領(lǐng)導(dǎo)學(xué)（第6版）

部分  導(dǎo)論
第1章成為領(lǐng)導(dǎo)者意味著什么     3
1.1  領(lǐng)導(dǎo)的必要性        4
1.1.1  領(lǐng)導(dǎo)的定義         5
1.1.2  日常領(lǐng)導(dǎo)力         6
1.2  領(lǐng)導(dǎo)新情景   7
1.2.1  從求穩(wěn)到求變    8
1.2.2  由控制者變?yōu)檩o助者         8
1.2.3  由競(jìng)爭(zhēng)者變?yōu)楹献髡?nbsp;        10
1.2.4  由防止多元化變?yōu)榇龠M(jìn)多元化         10
1.2.5  從英雄到謙遜    12
1.3  領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別        14
1.3.1  提供指導(dǎo)    14
1.3.2  協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)    15
1.3.3  培養(yǎng)關(guān)系    15
1.3.4  發(fā)展個(gè)人素質(zhì)    16
1.3.5  創(chuàng)造成果    16
1.4  領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的發(fā)展        17
1.4.1  主要理論的歷史回顧         18
1.4.2  領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論發(fā)展模型         19
1.5  領(lǐng)導(dǎo)力是可以習(xí)得的   21
1.5.1  領(lǐng)導(dǎo)的致命缺陷         21
1.5.2  領(lǐng)導(dǎo)者的良好行為    22
1.6  掌握領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)與科學(xué)        24
1.7  本書結(jié)構(gòu)        25
本章小結(jié)         26
問題討論         26
現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)         27
領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)與對(duì)         27
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：案例分析         28
銷售工程部     28
馬歇爾計(jì)劃     29
 
 
第二部分  領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究綜述
第2章特質(zhì)、行為和關(guān)系理論     33
2.1  特質(zhì)論   34
2.2  了解你的優(yōu)勢(shì)        39
2.2.1  什么是優(yōu)勢(shì)？    40
2.2.2  匹配優(yōu)勢(shì)與角色         41
2.3  行為方法        42
2.3.1  獨(dú)裁行為與民主行為         42
2.3.2  俄亥俄州立大學(xué)的研究    44
2.3.3  密歇根大學(xué)研究         46
2.3.4  領(lǐng)導(dǎo)方格理論    47
2.3.5 “雙高”領(lǐng)導(dǎo)者理論  48
2.4  個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)   50
2.4.1  垂直二元連接模型    50
2.4.2  領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論         52
2.4.3  伙伴關(guān)系的建立         52
2.5  企業(yè)家特質(zhì)及行為        53
本章小結(jié)         53
問題討論         54
現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)         55
你理想的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)     55
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：案例分析         56
Consolidated Products（產(chǎn)品合并）    56
轉(zhuǎn)型成領(lǐng)導(dǎo)者         57
 
第3章權(quán)變理論     59
3.1  權(quán)變方法        60
3.2  赫西和布蘭查德的情境理論        64
3.2.1  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格    64
3.2.2  追隨者成熟度權(quán)變    64
3.3  費(fèi)德勒權(quán)變模型   67
3.3.1  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格    67
3.3.2  情境    68
3.3.3  權(quán)變理論    68
3.4  路徑—目標(biāo)理論   70
3.4.1  領(lǐng)導(dǎo)行為    71
3.4.2  情境權(quán)變因素    73
3.4.3  采取獎(jiǎng)勵(lì)措施    73
3.5  弗洛姆—加哥權(quán)變模型        74
3.5.1  領(lǐng)導(dǎo)參與模式    74
3.5.2  檢測(cè)問題    75
3.5.3  選擇決策模式    76
3.6  領(lǐng)導(dǎo)的替代   79
本章小結(jié)         82
問題討論         83
現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)         83
任務(wù)和關(guān)系角色扮演     83
領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)：案例分析     84
阿爾維斯公司         84
一個(gè)不可能的夢(mèng)想？     85
 
第三部分  領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人側(cè)面
第4章作為個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)者     89
4.1  領(lǐng)導(dǎo)成功的秘密要素   90
4.1.1  自我意識(shí)的重要性    90
4.1.2  領(lǐng)導(dǎo)者的盲點(diǎn)    91
4.2  性格與領(lǐng)導(dǎo)力        92
4.2.1  個(gè)性模型    92
4.3  性格特征以及領(lǐng)導(dǎo)者的行為        97
4.4  價(jià)值觀和態(tài)度        100
4.4.1  手段型價(jià)值觀和結(jié)果型價(jià)值觀         100
4.4.2  態(tài)度如何影響領(lǐng)導(dǎo)    103
4.5  社會(huì)感知力與歸因理論        105
4.5.1  感知失誤    105
4.5.2  歸因理論    106
4.6  認(rèn)知差異        107
4.6.1  思考模式和腦力優(yōu)勢(shì)         107
4.6.2  解決問題的方式：榮格方式    110
4.7  與不同個(gè)性類型的人共事   112
本章小結(jié)         117
問題討論         117
現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)         118
過去與未來     118
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：案例分析         119
性格好的經(jīng)理         119
環(huán)境設(shè)計(jì)國(guó)際公司         120
 
第5章領(lǐng)導(dǎo)者的思維與情感          122
5.1  運(yùn)用頭腦和心智領(lǐng)導(dǎo)他人   123
5.2  思維模式        124
5.2.1  假設(shè)    125
5.2.2  改變或者擴(kuò)寬思維模式    125
5.3  培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者思維   127
5.3.1  獨(dú)立思考    128
5.3.2  開放式思維         129
5.3.3  系統(tǒng)性思考         131
5.3.4  自我約束    132
5.4  情商        133
5.4.1  什么是情感？    133
5.4.2  為什么情感很重要？         134
5.4.3  情商要素    136
5.5  利用恐懼感領(lǐng)導(dǎo)他人還是運(yùn)用愛領(lǐng)導(dǎo)他人        140
5.5.1  企業(yè)中的恐懼感         141
5.5.2  把愛帶到工作中來    142
5.5.3  為什么領(lǐng)導(dǎo)者要回應(yīng)愛    143
本章小結(jié)         145
問題討論         145
現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)         146
導(dǎo)師         146
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：案例分析         146
新老板     146
美國(guó)潛艇“佛羅里達(dá)號(hào)”     148
 
第6章勇氣和道德領(lǐng)導(dǎo)          150
6.1  當(dāng)今的道德領(lǐng)導(dǎo)   151
6.1.1  商業(yè)中的倫理氣氛    151
6.1.2  領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹立道德基調(diào)    152
6.2  像道德型領(lǐng)導(dǎo)者一樣行動(dòng)   155
6.3  成為道德型領(lǐng)導(dǎo)者        156
6.4  仆人式領(lǐng)導(dǎo)力        158
6.4.1  權(quán)威式管理         158
6.4.2  參與式管理         159
6.4.3  管家式管理         159
6.4.4  仆人式領(lǐng)導(dǎo)力    160
6.5  以勇氣來領(lǐng)導(dǎo)        162
6.5.1  什么是勇氣？    162
6.5.2  勇氣如何用于道德領(lǐng)導(dǎo)力？    166
6.5.3  尋找個(gè)人勇氣    167
本章小結(jié)         169
問題討論         170
現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)         170
可怕的人         170
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：案例分析         171
“我該怎么說？”         171
男孩、女孩、渡船船長(zhǎng)和隱士     172
 
第7章追隨者          174
7.1  追隨的藝術(shù)   175
7.1.1  學(xué)習(xí)向上管理    176
7.1.2  向上管理目前的獨(dú)特挑戰(zhàn)         176
7.2  領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者的期待        177
7.3  追隨者風(fēng)格   178
7.4  向上管理的策略   182
7.4.1  理解領(lǐng)導(dǎo)者         182
7.4.2  向上管理的策略         183
7.5  向上管理的能力和勇氣        188
7.5.1  向上管理的能力的來源    188
7.5.2  向上管理的必要勇氣         189
7.6  追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的期待        190
7.6.1  明確目標(biāo)    191
7.6.2  成長(zhǎng)機(jī)會(huì)    191
7.6.3  經(jīng)常提供具體即時(shí)的反饋         192
本章小結(jié)         194
問題討論         195
現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)         195
追隨者角色扮演     195
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：案例分析         196
等待批準(zhǔn)         196
杰克的寵物樂園     197
 
第四部分  作為關(guān)系構(gòu)建者的領(lǐng)導(dǎo)者
第8章激勵(lì)與授權(quán)          203
8.1  領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)   204
8.1.1  內(nèi)部和外部獎(jiǎng)勵(lì)         205
8.1.2  正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)         206
8.2  基于需求的激勵(lì)理論   207
8.2.1  需求層次理論    207
8.2.2  雙因素理論         208
8.2.3  成就需求理論    211
8.3  其他激勵(lì)理論        212
8.3.1  激勵(lì)的強(qiáng)化視角         213
8.3.2  期望理論    215
8.3.3  公平理論    216
8.4  授權(quán)給員工以滿足更高層次的需求   217
8.4.1  授權(quán)的心理模型         218
8.4.2  授權(quán)的工作設(shè)計(jì)         220
8.4.3  授權(quán)的應(yīng)用         221
8.5  通過敬業(yè)來賦予工作意義   222
8.6  有關(guān)激勵(lì)的新觀點(diǎn)        225
8.6.1  進(jìn)步原則    225
8.6.2  創(chuàng)造茁壯成長(zhǎng)的勞動(dòng)大軍         225
本章小結(jié)         226
問題討論         227
現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)         227
應(yīng)該、需要、喜歡、熱愛     227
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：案例分析         229
夏洛特的傭金         229
太陽黑子         230
 
第9章領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)          232
9.1  領(lǐng)導(dǎo)如何進(jìn)行溝通？   233
9.1.1  管理溝通    235
9.1.2  領(lǐng)導(dǎo)者——溝通能手         235
9.2  引導(dǎo)戰(zhàn)略性對(duì)話   237
9.2.1  創(chuàng)建一個(gè)開放的溝通環(huán)境         238
9.2.2  提出問題    238
9.2.3  傾聽    239
9.2.4 對(duì)話       241
9.2.5  坦率溝通    243
9.2.6  故事的力量         244
9.3  以說服和影響為目的的溝通        246
9.4  選擇正確的溝通渠道   247
9.4.1  溝通渠道豐富性的連續(xù)變化    247
9.4.2  有效使用電子溝通渠道    249
9.5  非語言溝通   251
9.6  目前的溝通挑戰(zhàn)   251
9.6.1  社交媒體中的領(lǐng)導(dǎo)力         252
9.6.2  做好面對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)備         252
本章小結(jié)         253
問題討論         254
現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)         255
像專業(yè)人士一樣去聆聽         255
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：案例分析         255
督導(dǎo)的指示     255
亨特·沃什玩具公司     256
 
第10章領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)   258
10.1  團(tuán)隊(duì)價(jià)值      259
10.1.1  什么是團(tuán)隊(duì)？  259
10.1.2  團(tuán)隊(duì)類型  261
10.2  團(tuán)隊(duì)成員的困境 263
10.3  帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲取高績(jī)效 265
10.4  團(tuán)隊(duì)形成過程      267
10.4.1  團(tuán)隊(duì)怎樣發(fā)展  267
10.4.2  團(tuán)隊(duì)凝聚力       270
10.4.3  團(tuán)隊(duì)規(guī)范  271
10.5  團(tuán)隊(duì)成員必做的努力 271
10.5.1  團(tuán)隊(duì)的基本能力       272
10.5.2  團(tuán)隊(duì)成員的作用       273
10.6  領(lǐng)導(dǎo)虛擬團(tuán)隊(duì)      274
10.6.1  虛擬團(tuán)隊(duì)的意義       275
10.6.2  虛擬團(tuán)隊(duì)所面臨的挑戰(zhàn)  275
10.7  合理處理團(tuán)隊(duì)矛盾      277
10.7.1  沖突分類  277
10.7.2  平衡沖突與合作       277
10.7.3  沖突的成因       278
10.7.4  處理沖突的方法       279
10.7.5  磋商  281
本章小結(jié)         282
問題討論         283
現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)         283
團(tuán)隊(duì)反饋         283
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：案例分析         284
決策時(shí)刻         284
蒂維洛-迪林集團(tuán)小組   286
 
第11章培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的多元化   288
11.1  領(lǐng)導(dǎo)和你不同的人      289
11.2  當(dāng)今的多元化      291
11.2.1  多元化的定義  291
11.2.2  改變對(duì)多元化的態(tài)度       291
11.2.3  組織多元化的價(jià)值  293
11.3  少數(shù)族裔面臨的挑戰(zhàn) 294
11.3.1  偏見、成見、歧視  295
11.3.2  玻璃天花板       296
11.4  女性領(lǐng)導(dǎo)方式      300
11.4.1  作為領(lǐng)導(dǎo)者的女性  301
11.4.2  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是由性別決定的嗎？       301
11.5  全球多元化 303
11.5.1  社會(huì)文化環(huán)境  303
11.5.2  社會(huì)價(jià)值體系  305
11.5.3  發(fā)展文化智商  306
11.5.4  領(lǐng)導(dǎo)暗示  307
11.6  成為一名包容的領(lǐng)導(dǎo)者      308
11.7  鼓勵(lì)女性和少數(shù)族裔進(jìn)步的方法      311
11.7.1  員工聯(lián)誼會(huì)       311
11.7.2  少數(shù)族裔贊助  312
本章小結(jié)         312
問題討論         313
現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)         314
個(gè)性多元化     314
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：案例分析         315
對(duì)自己真實(shí)     315
手鐲的麻煩     317
 
第12章權(quán)力與影響力   319
12.1  四種有影響力的領(lǐng)導(dǎo)方式 320
12.1.1  變革型領(lǐng)導(dǎo)       320
12.1.2  魅力型領(lǐng)導(dǎo)       321
12.1.3  聯(lián)盟型領(lǐng)導(dǎo)       323
12.1.4  權(quán)謀型領(lǐng)導(dǎo)       326
12.2  硬權(quán)力VS.軟權(quán)力        329
12.2.1  權(quán)力的特定類型       330
12.2.2  追隨者對(duì)權(quán)力使用的反饋       333
12.3  政治活動(dòng)中日益增長(zhǎng)的影響力 334
12.3.1  領(lǐng)導(dǎo)者參考框架       334
12.3.2  維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者影響力的策略       337
12.4 不要濫用權(quán)力        340
本章小結(jié)         341
問題討論         342
現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)         343
影響力圈子     343
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：案例分析         344
蘇亞雷斯效應(yīng)         344
維特制藥公司         345
 
第五部分  作為社會(huì)建筑師的領(lǐng)導(dǎo)者
第13章創(chuàng)造愿景與戰(zhàn)略方向       349
13.1  領(lǐng)導(dǎo)工作：展望未來 350
13.1.1  激勵(lì)愿景和行動(dòng)       350
13.1.2  戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)  352
13.2  領(lǐng)導(dǎo)愿景      354
13.2.1  愿景的作用       355
13.2.2  愿景的共同主題       359
13.2.3  創(chuàng)建愿景的領(lǐng)導(dǎo)步驟       360
13.3  使命      361
13.3.1  使命的作用       361
13.3.2  高尚目標(biāo)的框架       363
13.4  作為首席戰(zhàn)略家的領(lǐng)導(dǎo)者 365
13.4.1  如何實(shí)現(xiàn)愿景  365
13.4.2  如何執(zhí)行戰(zhàn)略  367
本章小結(jié)         371
問題討論         372
現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)         372
未來設(shè)想         372
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：案例分析         374
新博物館         374
空想的領(lǐng)導(dǎo)者         375
 
第14章塑造組織文化和價(jià)值觀   377
14.1  組織文化      378
14.1.1  什么是文化？  380
14.1.2  文化的重要性  381
14.2  文化強(qiáng)度、反應(yīng)性文化和績(jī)效 383
14.2.1  反應(yīng)性文化       383
14.2.2  高績(jī)效文化       385
14.3  文化領(lǐng)導(dǎo)      388
14.3.1  典禮  388
14.3.2  故事  389
14.3.3  象征符號(hào)  389
14.3.4  專業(yè)語言  390
14.3.5  選擇與社會(huì)化  390
14.3.6  日常行動(dòng)  391
14.4  采用競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀塑造組織文化 391
14.4.1  適應(yīng)性文化       393
14.4.2  成就文化  394
14.4.3  參與文化  395
14.4.4  一致性文化       395
14.5  組織中的道德價(jià)值觀 396
14.6  基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)      397
14.6.1  個(gè)人價(jià)值觀       397
14.6.2  精神價(jià)值觀       398
本章小結(jié)         401
問題討論         401
現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)         402
言行一致         402
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：案例分析         403
文化沖突         403
5 star電子公司和Amtech電子公司    404
 
第15章領(lǐng)導(dǎo)變革   406
15.1  領(lǐng)導(dǎo)意味著引導(dǎo)變革 407
15.1.1  抗拒是真實(shí)的  408
15.1.2  作為變革代理人的領(lǐng)導(dǎo)者       408
15.2  變革的框架 410
15.3  使用肯定式探詢 412
15.3.1  大規(guī)模應(yīng)用肯定式探詢  412
15.3.2  肯定式探詢的日常應(yīng)用  415
15.4  變革中的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新      415
15.4.1  逐步灌輸創(chuàng)造價(jià)值  416
15.4.2  領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新人才  418
15.5  實(shí)施變革      424
15.5.1  幫助人們改變  425
15.5.2  幫助人們改變的方法       426
本章小結(jié)         428
問題討論         429
現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)         429
組織變革角色扮演         429
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)：案例分析         431
“從現(xiàn)在開始……”     431
河濱市兒科診所     432
 
譯后記     434