打造你的話語(yǔ)權(quán)

第一篇  為什么你說(shuō)的話，在別人那里無(wú)足輕重

問(wèn)題一 不重講話：忽視說(shuō)話不善言，再有能力也枉然

語(yǔ)言能力是現(xiàn)代社會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力 002

良好的口才強(qiáng)化個(gè)人魅力 006

說(shuō)話的水平?jīng)Q定人生的興衰 009

機(jī)遇往往更青睞口才好的人 012

加入智慧的語(yǔ)言能夠征服人心 016

不重講話的人不會(huì)有好的社會(huì)關(guān)系 019

好談吐能夠把壞事情變成好事情 022

“話語(yǔ)權(quán)”來(lái)自于平時(shí)的積累 024

問(wèn)題二  不敢講話：當(dāng)眾講話就怯場(chǎng)，沒(méi)人把你當(dāng)回事

當(dāng)眾講話，其實(shí)并不可怕 028

你可以從容不迫地侃侃而談 031

決心是克服說(shuō)話膽怯的關(guān)鍵 033

做好準(zhǔn)備，你就能說(shuō)得行云流水 036

說(shuō)話有根據(jù)，才有說(shuō)服力 037

讓講話產(chǎn)生實(shí)效的“魔術(shù)公式” 040

問(wèn)題三  不會(huì)講話：說(shuō)話從不用腦子，開(kāi)口就會(huì)招人煩

不用腦子說(shuō)話，往往會(huì)很尷尬 042

負(fù)面語(yǔ)言只會(huì)給自己帶來(lái)負(fù)面影響 044

指責(zé)的話說(shuō)多了，敵人也就多了 046

不得體的玩笑只能表示你的淺薄 048

不良口頭禪讓你的形象一落千丈 051

強(qiáng)詞奪理的話不會(huì)具有說(shuō)服力 054

第二篇  話語(yǔ)權(quán)，靠打造，一起走進(jìn)口才訓(xùn)練營(yíng)

第一課  語(yǔ)言個(gè)體性：打造你的語(yǔ)言風(fēng)格和個(gè)性

打造屬于自己的語(yǔ)言魅力 058

形象生動(dòng)的語(yǔ)言最有說(shuō)服力 061

精心遣詞，用好“字眼”的力量 063

塑造語(yǔ)氣，讓說(shuō)話更具色彩性 065

妙用語(yǔ)調(diào)，抑揚(yáng)頓挫地感染聽(tīng)者 068

有條不紊的講話給人以信賴感 072

言簡(jiǎn)意賅，字字珠璣才是本事 073

第二課  語(yǔ)言輔助性：身體語(yǔ)言影響他人對(duì)我們的看法

肢體語(yǔ)言影響社交第一印象 075

多彩的表情增強(qiáng)語(yǔ)言的豐富性 078

交談中“凝視”的學(xué)問(wèn)與原則 082

善用眼神就能夠征服別人的心 085

巧用手勢(shì)可以增強(qiáng)語(yǔ)言的氣勢(shì) 089

微笑是最“魅心”的美麗音符 093

請(qǐng)注意肢體語(yǔ)言的文化差異 096

第三課  語(yǔ)言社會(huì)性  場(chǎng)面話、人情話要說(shuō)得恰到好處

自我介紹應(yīng)具備良好的展示效果 100

恰當(dāng)?shù)暮咽琼樌麥贤ǖ那白?104

說(shuō)好開(kāi)場(chǎng)白能迅速贏得對(duì)方好感 106

會(huì)說(shuō)場(chǎng)面話才上得了場(chǎng)面 109

尋找共同點(diǎn)，打開(kāi)對(duì)方話匣子 112

閑談也是一種“技術(shù)活” 115

把人情話說(shuō)出濃濃的人情味 118

第四課  語(yǔ)言技巧性：說(shuō)話有技術(shù)，才叫會(huì)說(shuō)話

軟方法比硬方法更有說(shuō)服力 121

有時(shí)改變說(shuō)法就能改變結(jié)果 124

從贊美中獲得他人的最佳認(rèn)同 126

贊美加入創(chuàng)意，更加動(dòng)人心弦 131

一語(yǔ)雙關(guān)，含蓄不乏風(fēng)趣生動(dòng) 134

巧妙比喻，把話說(shuō)得雅一些 137

逆向說(shuō)服，請(qǐng)將不成就激將 139

第五課  語(yǔ)言感染性：培養(yǎng)富有魅力而令人愉悅的不凡談吐

用心說(shuō)話才能贏得人心 143

以勢(shì)壓人不如以情理服人 146

言行間給人被溫暖的感覺(jué) 148

讓對(duì)方感受到你在替他著想 149

真誠(chéng)的語(yǔ)言是交際成功的妙訣 151

用你的幽默帶給別人歡樂(lè) 153

幽默回?fù)簦筛隇轱L(fēng)趣詼諧 156

第三篇  面面俱到，在生活中做個(gè)說(shuō)話有分量的人

第一課  處事話語(yǔ)權(quán)：滴水不漏，掌握人際交往主動(dòng)性

說(shuō)話多繞個(gè)彎子，少碰個(gè)釘子 160

以肯定的方式開(kāi)始你的話題 163

找到對(duì)方的興趣延伸彼此交流 165

投其所好，讓對(duì)方跟隨你的節(jié)奏 167

反駁的話要學(xué)會(huì)藝術(shù)地說(shuō) 169

拒絕別人，但不能使人感到尷尬 173

第二課  職場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)：言圓語(yǔ)潤(rùn)，說(shuō)話也是一種工作技能

行走職場(chǎng)，這幾種話你必須會(huì)說(shuō) 176

上司面前不能毫無(wú)顧忌想啥說(shuō)啥 179

匯報(bào)工作也需要一定的技巧性 182

批評(píng)下屬，你得用上些“手段” 186

點(diǎn)化式暗示，可以讓批評(píng)更動(dòng)聽(tīng) 188

工作中，講人情話是一門(mén)學(xué)問(wèn) 190

巧妙應(yīng)對(duì)，化辦公室尷尬為祥和 193

第三課  談判話語(yǔ)權(quán)：步步為贏，審時(shí)度勢(shì)靈活應(yīng)對(duì)舌戰(zhàn)

談判中，如何在利益戰(zhàn)上爭(zhēng)取主動(dòng) 199

談判中，如何妥善處理矛盾和沖突 202

談判中，恰到好處的敘述技巧 205

談判中，有的放矢的提問(wèn)技巧 207

談判中，滴水不漏的答話技巧 209

談判中，頗具實(shí)效的說(shuō)服技巧 211

虛虛實(shí)實(shí)，巧化被動(dòng)為主動(dòng) 214

第四課   推銷話語(yǔ)權(quán)：精心布局，掌握對(duì)方心理反客為主

以特別的開(kāi)場(chǎng)白吸引客戶 216

找到切入點(diǎn)，順勢(shì)贏好感 218

了解客戶需求，投其所好 222

三兩句瞬間抓住客戶注意力 225

針對(duì)客戶好奇心循循誘導(dǎo) 228

說(shuō)吊胃口的話，欲擒故縱 232

把客戶的問(wèn)題或痛苦擴(kuò)大化 234

在談判中摧毀客戶最后防線 240