新商業(yè)圖景：萬物互聯(lián)時代的商業(yè)重構與新范式

序1　新商業(yè)時代本質是探究不確定性　葉檀 ; 001
序2　產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合是趨勢和必然　李大學 ; 003
自序　新范式開啟新商業(yè)圖景 ; 005
第一章　新動力：推動商業(yè)發(fā)展的力量 ; 001
一、新需求：人性的力量推動需求端升級 ; 002
二、新供給：創(chuàng)新的力量促進供給側改革 ; 004
三、新市場：“看不見”的力量優(yōu)化資源配置 ; 006
四、新世界：文明的力量開拓全球化和探索宇宙 ; 008
五、新技術：連接的力量讓一切信息化和數(shù)據(jù)化 ; 010
第二章　新連接：連接力的要素和維度 ; 015
一、基本要素：節(jié)點和連接 ; 017
二、連接載體：虛擬與現(xiàn)實之“間” ; 022
三、連接效率：智慧的人工智能（AI） ; 025
1. 是否直接 ; 025
2. 數(shù)據(jù)的連接是否多維 ; 025
3. 連接的成本降低 ; 026
4. 連接的質量尤為重要 ; 026
5. 是否形成反饋閉環(huán) ; 028
四、連接范圍：連接一切的萬物互聯(lián) ; 029
1. 信息 ; 031
2. 人 ; 031
3. 產(chǎn)品和服務 ; 032
4. 金融 ; 033
5. 供應鏈 ; 033
6. 物聯(lián)網(wǎng) ; 034
第三章　新組織：重構連接新常態(tài) ; 037
一、新連接四個步驟：分合集散 ; 040
1. 分與合：連接中斷和新建 ; 040
2. 集與散：節(jié)點聚變和裂變 ; 040
二、新組織四大特征 ; 045
1. 實時在線化 ; 045
2. 組織無邊界 ; 046
3. 自組織和社群化 ; 047
4. 扁平化和去中心化 ; 048
三、新常態(tài)：產(chǎn)業(yè)—企業(yè)—個體的新組織方式 ; 050
1. 新產(chǎn)業(yè)：點面分布的“大生態(tài)+小而美” ; 052
2. 新企業(yè)：兩極分化的“大后臺+小前端” ; 056
3. 新個體：人以群分的“平臺+手藝人” ; 060
四、案例：某傳統(tǒng)企業(yè)的組織變革 ; 067
第四章　新商業(yè)圖景：C2M+O2O ; 069
一、重構的新商業(yè)圖景 ; 071
1. C2M：需求與供給連接 ; 071
2. O2O：線上與線下閉環(huán) ; 075
二、社群商業(yè)：以“人”為中心的消費端升級 ; 077
1. 未來的商業(yè)基于人而非基于產(chǎn)品 ; 077
2. 社群商業(yè)三要素 ; 078
3. 代表案例1：羅輯思維 ; 080
4. 代表案例2：一本雜志的“變形記” ; 081
三、智能商業(yè)：以“物”為中心的供給側改革 ; 082
1. 供給側改革的未來是新計劃經(jīng)濟 ; 083
2. 智能商業(yè)的三要素 ; 085
四、社群商業(yè)與智能商業(yè)的對立統(tǒng)一 ; 086
1. 價值核心：體驗（用戶至上）vs效率（唯快不破） ; 086
2. 運營發(fā)展：分布式vs一體化 ; 088
3. 競爭模式：勝者通吃vs協(xié)同效應 ; 090
4. 贏利模式：范圍經(jīng)濟vs規(guī)模經(jīng)濟 ; 091
五、新屬性：新商業(yè)的七種產(chǎn)業(yè)屬性 ; 093
1. 七種產(chǎn)業(yè)屬性 ; 093
2. 產(chǎn)業(yè)賦能的四個方面 ; 097
六、案例：眾籌莊園開啟“生產(chǎn)即消費”全新時代 ; 099
第五章　新引擎：數(shù)據(jù)連接和驅動未來世界 ; 101
一、新資源：數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素 ; 103
1. 數(shù)據(jù)化的三個環(huán)節(jié) ; 104
2. 數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈格局的三個方面 ; 105
二、新價值：數(shù)據(jù)驅動新的商業(yè)價值 ; 107
三、新基因：所有公司都是數(shù)據(jù)公司 ; 108
四、案例：廚房黑科技，全球首款智能油瓶 ; 109
第六章　新運營：社群連接關系千萬重 ; 111
一、社群的本質是關系的重新連接 ; 112
二、社群連接的四個方面 ; 114
1. 共性：文化和價值觀的內(nèi)在連接 ; 115
2. 規(guī)則：機制化的行為連接 ; 116
3. 開放：生態(tài)化的外部連接 ; 117
4. 裂變：規(guī)?；膹椭七B接 ; 118
三、新運營：企業(yè)運營用戶社群的三個要點 ; 119
1. 社群是一群人需求的集合 ; 120
2. 社交，讓對的人在一起做對的事 ; 122
3. 意見領袖以點帶面 ; 124
四、案例：社交網(wǎng)絡巨頭騰訊能否“連接一切” ; 128
1. 從騰訊的發(fā)展歷程看社群化運營的成功邏輯 ; 128
2. 從騰訊的轉變看連接人到連接一切 ; 130
第七章　新品牌：內(nèi)容連接打造影響力IP ; 133
一、IP本質是知識經(jīng)濟時代的影響力 ; 135
二、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)興起原因、趨勢和新玩法 ; 137
1. 中國內(nèi)容產(chǎn)業(yè)興起的四個原因 ; 137
2. 內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈 ; 139
3. 內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢 ; 143
4. 以電影產(chǎn)業(yè)為例，看內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的新玩法 ; 145
三、企業(yè)和個人如何打造IP ; 150
1. 好IP是怎么煉成的 ; 151
2. IP運營的四個大“坑” ; 154
3. 人人都是IP ; 155
四、案例：如何把“互聯(lián)網(wǎng)思維”變現(xiàn)1000萬元 ; 156
1. IP打造的過程 ; 157
2. 打造IP成功的四大因素 ; 158
第八章　新零售：場景創(chuàng)新連接交易 ; 161
一、場景：人與交易的連接 ; 162
二、場景發(fā)展的五個新趨勢 ; 164
1. 產(chǎn)品電商場景化攻城略地 ; 165
2. 服務電商場景化如火如荼 ; 166
3. 從流量驅動到用戶驅動 ; 168
4. 以外賣平臺為例看場景生態(tài)化和專業(yè)化發(fā)展 ; 170
5. 人人都是微商，人人都可交易 ; 171
三、場景化創(chuàng)新的四個要點 ; 173
1. 價值最大化：用戶全周期價值管理 ; 173
2. 一切皆可見：用戶全流程觸點管理 ; 176
3. 場景化過程中的供給側改革 ; 178
4. 場景創(chuàng)新的注意事項 ; 180
第九章　新物流：運力一體化連接 ; 183
一、物流的本質是物流節(jié)點和運力的連接 ; 184
二、物流產(chǎn)業(yè)平臺化整合和賦能式升級 ; 187
1. 大物流企業(yè)的平臺化整合 ; 187
2. 小物流企業(yè)的賦能式升級 ; 190
三、新物流發(fā)展五大趨勢 ; 192
1. C2B新需求推動物流變革 ; 192
2. 互聯(lián)網(wǎng)新技術推動智能化、無人化 ; 194
3. 運力眾包，共享經(jīng)濟新模式解決“最后一公里” ; 196
4. 海外跨境和農(nóng)村下沉拓展新市場 ; 197
5. 增值服務贏利是主流趨勢 ; 198
四、案例：物流即倉儲——用時間換取空間的物流一體化 ; 199
第十章　新金融：連接重構信用體系 ; 201
一、金融的本質是通過信用跨時空連接資本和資產(chǎn) ; 202
二、消費金融的滲透和產(chǎn)業(yè)金融的整合 ; 203
1. 消費金融的需求端升級 ; 203
2. 產(chǎn)業(yè)金融的供給側改革 ; 209
三、新金融：科技讓金融如虎添翼 ; 216
1.當金融遇上互聯(lián)網(wǎng) ; 217
2. 區(qū)塊鏈：去中心化的信用體系 ; 218
3. 支付：打通線上線下金融閉環(huán)的關鍵節(jié)點 ; 223
第十一章　新智造：連接機器生產(chǎn)力 ; 227
一、智造的本質是數(shù)據(jù)驅動C2M ; 228
1. 智能的兩個主要層面 ; 229
2. 智能制造包含的五個層面 ; 229
二、智能制造的“軍備競賽”和“更新?lián)Q代” ; 231
1. 工業(yè)大國的“軍備競賽” ; 231
2. 制造企業(yè)的“更新?lián)Q代” ; 233
三、智能制造如何實現(xiàn)生產(chǎn)革命 ; 236
1. 機器換人：勞動力的迭代 ; 236
2. 數(shù)據(jù)驅動：互聯(lián)化和智能化 ; 237
3. 系統(tǒng)集成：系統(tǒng)的系統(tǒng) ; 239
四、案例：海爾互聯(lián)工廠 ; 240
結語　“人機共生，物我合一”的未來世界 ; 241
一、新物種：人工智能的奇點臨近 ; 242
二、新人類：萬物互聯(lián)的超級個體 ; 244
1. 個體如何看待智能時代 ; 245
2. 個體如何適應未來 ; 246
三、新世界：人機共生是未來世界終極形態(tài) ; 246
跋?多視角詮釋新商業(yè)時代 ; 250