所謂情商高，就是會說話：人際溝通圣經(jīng)（口才書，跟任何人都聊得來）

定　價：￥26.80

作　者：	端木自在
出版社：	江西美術(shù)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787548040361	出版時間：	2017-05-01	包裝：
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內(nèi)容簡介

　　在人際交往日益頻繁和現(xiàn)代生活競爭日趨激烈的背景下，怎樣說話、說話能力如何顯得非常重要。一個只顧自己、語意含糊、言語唐突，缺乏表達(dá)技巧和溝通藝術(shù)的人，無疑會打不開局面，在各種環(huán)境中處于劣勢，縱使?jié)M腹經(jīng)綸也難以得到人們的賞識，晉升無緣，夢想難圓。這就要求我們修煉情商，提高說話能力，提升口才技巧?！端^情商高，就是會說話》通過生動典型的實例和精練活潑的語言，匯集心理學(xué)、語言學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、演講術(shù)、商務(wù)應(yīng)酬術(shù)、談判策略、推銷術(shù)、請人辦事術(shù)等諸多內(nèi)容，熔理論指導(dǎo)性與實際操作性于一爐，旨在幫助讀者培養(yǎng)說話情商，注意說話細(xì)節(jié)，走出表達(dá)誤區(qū)，掌握高效說話的基本原則和方法，成功地進(jìn)行交談和交際活動，做到在各種場合從容不迫地開口說話，成為一個處處受人歡迎的人。

作者簡介

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圖書目錄

CHAPTER 1和顏悅色，說話讓人舒服的技巧
◎ 贊美，簡單有效的人際潤滑劑 / 002
◎ 贊美恭維有講究，別過于夸張 / 007
◎ 場面上，要會說場面話 / 009
◎ 給別人說話的時間和機(jī)會 / 012
◎ 學(xué)會傾聽，把話說圓滿 / 017
◎ 別人講話時不要亂插嘴 / 022
◎ 營造愉快的交談氣氛 / 026
◎ 別板著面孔與人談話 / 030
CHAPTER 2溫言巧語，說話打動人心的策略
◎ 多說“我們”少說“我” / 036
◎ 站在對方的立場說話 / 039
◎ 理直照樣能氣和 / 045
◎ 任何時候都別說“你錯了” / 049
◎ 有動感的聲音魅力不可抗拒 / 052
◎ 多談對方感興趣的事情 / 056
◎ 抓住人心說話百發(fā)百中 / 062
◎ 說話的姿態(tài)放低一些 / 066
CHAPTER 3有禮有節(jié)，說話左右逢源的藝術(shù)
◎ 得體地使用禮貌語言 / 072
◎ 感謝的話立刻說出來 / 074
◎ 什么場合說什么樣的話 / 079
◎ 說好“對不起”不容易 / 085
◎ 適當(dāng)加點幽默的調(diào)料 / 092
◎ 與人見面，稱呼要恰當(dāng) / 102
◎ 尋找話題，引發(fā)一場談話 / 106
◎ 產(chǎn)生誤解時積極打圓場 / 111
◎ 失言不可免，關(guān)鍵靠彌補(bǔ) / 120
CHAPTER 4冷靜含蓄，說話不得罪人的方法
◎ 難以啟齒的話含蓄著說 / 130
◎ 留足面子，識破別點破 / 136
◎ 大多數(shù)爭執(zhí)都沒有必要 / 139
◎ 與人爭辯永遠(yuǎn)不會贏 / 144
◎ 恰到好處的批評是甜的 / 149
◎ 不在背后議論評價別人 / 154
CHAPTER 5不急不躁，說話把握分寸的絕招
◎ 話到嘴邊留半句，只說該說的 / 160
◎ 一言可以生禍，一語可以致福 / 164
◎ 少說絕話，多留余地 / 167
◎ 開玩笑避開別人的痛處 / 172
◎ 敢說“不”，巧說“不” / 176
◎ 不該說話時一句也不多說 / 181
◎ 誠實未必好，謊言未必壞 / 186
CHAPTER 6心平氣和，應(yīng)對語言暴力的智慧
◎ 尖刻的問題輕松回答 / 192
◎ 不介意拿自己開涮 / 198
◎ 被人羞辱，有力反擊 / 203
◎ 平靜面對語言傷害 / 207
◎ 遇到責(zé)難善于隨機(jī)應(yīng)變 / 210