領導力的36個關鍵

定　價：￥49.00

作　者：	[美] 戴安娜.布赫（Dianna Booher）著；美同譯
出版社：	北京聯(lián)合出版公司
叢編項：
標　簽：	管理管理學

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ISBN：	9787559601421	出版時間：	2018-04-01	包裝：	平裝
開本：	32	頁數(shù)：	208	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　員工鬧情緒？怎么說才能讓下屬安心、上司放心？下屬不服你？如何把外在權力轉化為內(nèi)在影響力？手下沒強將？如何招聘才能找到情商高的業(yè)務多面手？業(yè)績上不去？分清激勵和夸獎，語言也能變成生產(chǎn)力。危機難解決？套用道歉模板，危機也能變轉機。協(xié)議難達成？著眼于共識而非分歧才能幫你披荊斬棘。總被占便宜？永遠看重下一次合作才能幫你實現(xiàn)共贏?！I導，而不是管理，才是成功的關鍵。美國領導力大師戴安娜.布赫，用6大方向、36個領導力提升關鍵，助你掃清思維頑疾，重建溝通模板，幫你成為真正的領導者，讓別人心甘情愿追隨你！

作者簡介

　　[美] 戴安娜.布赫（Dianna Booher）全球領導力大師，著名領導力咨詢公司波爾研究首席執(zhí)行官。著名暢銷書作家，作品被翻譯為60多國語言，累計銷量達400多萬冊。作為波爾研究首席執(zhí)行官，為眾多世界500強公司提供咨詢服務，客戶包括IBM 、波音、通用、戴爾、沃爾瑪、百事可樂、殼牌石油、拜耳、摩根斯坦利、德勤等。曾榮獲IBM明星質量大獎、全球30大溝通大師、美國100大思想領袖、21世紀演講家等眾多殊榮。

圖書目錄

目錄

第一章成為領導者，而非管理者
1. 角色：成為領導者，而非管理者
2. 問詢：清楚表達你正在做什么
3. 理解：提防溝通鏈斷裂
4. 信任交換：促使行動的溝通貨幣
5. 招聘：如何找到高情商的伙伴
6. 負債：別在小問題上大做文章
7. 分享：獨占欲無法贏得人心
8. 行動：管理者看做什么，領導者看為什么
9. 措辭：別讓語言成為效率的絆腳石
10. 選擇：做一名教練，而不是評論家
11. 激勵：領導多擔一份責，少表一份功
12. 壓力：如何解雇員工
13. 鼓勵：成為聚寶盆式管理者
14. 廣泛溝通：把權力化為影響力
15. 互助：幫助你的員工就是幫助你自己

第二章活躍的網(wǎng)絡讓你免于價值縮水
16. 品牌：溝通互動造就個人品牌
17. 幽默：用笑聲擴大影響力
18. 速度：高質量溝通者的新目標
19. 道歉：強調(diào)問題如何解決
20. 人際網(wǎng)絡：活躍的網(wǎng)絡讓你免于價值縮水

第三章永遠看重下一次合作
21. 制勝關鍵：自稱讓步的人往往占據(jù)有利位置
22. 制造機會：關注一致而非分歧
23. 談判：永遠看重下一次合作

第四章精練的語言使人專注
24. 說服：雙向溝通而非單向灌輸
25. 演講：不做面面俱到的報告
26. 領導力：用故事主導一切
27. 簡潔：精煉的語言使人專注
28. 即興講話：緊要關頭使用引導模式

第五章使用 TA-TD 模板
29. 寫作：只強調(diào)必不可少的信息
30. 溝通：使用 TA-DA 模板
31. 社交：專注特定的溝通目標

第六章計算你的溝通成本
32. 準備：搜集能激勵對方的信息
33. 解決方案：用問題式議程討論重點
34. 會議：成敗靠設計，不靠運氣
35. 共識：通過面談產(chǎn)生價值
36. 投資回報率：計算你的溝通成本