商務談判（第二版）

項目1總攬商務談判

學習任務1.1初識商務談判 /

情景展示小男孩買西瓜 /

知識儲備 /

1.1.1商務談判的內(nèi)涵 /

1.1.2商務談判的要素 /

1.1.3商務談判的類型 /

1.1.4商務談判的內(nèi)容 /

1.1.5商務談判的過程 /

任務演練購物情景模擬 /

學習任務1.2領悟商務談判 /

情景展示買戒指 /

知識儲備 /

1.2.1商務談判理論 /

1.2.2商務談判原則 /

1.2.3商務談判成敗標準 /

任務演練對話企業(yè)談判實戰(zhàn)專家 /

重點概括 /

綜合實訓 /

思考練習 /

0項目2備戰(zhàn)商務談判

學習任務2.1調(diào)研商務談判環(huán)境 /

情景展示椰果公司銷售經(jīng)理調(diào)研商務談判
環(huán)境 /
知識儲備 /

2.1.1商務談判環(huán)境調(diào)查內(nèi)容 /

2.1.2商務談判信息收集原則 /

2.1.3商務談判信息收集方法 /

2.1.4商務談判信息整理分析 /

任務演練模擬調(diào)研椰果公司與A食品有限
公司談判環(huán)境 /
學習任務2.2制訂商務談判方案 /

情景展示椰果公司銷售經(jīng)理制訂商務談判
方案 /
知識儲備 /
2.2.1制訂談判方案的步驟 /

2.2.2制訂談判方案的基本要求 /

2.2.3商務談判方案的主要內(nèi)容 /

2.2.4模擬談判 /



任務演練模擬制訂椰果公司與A食品有限公司談判方案 /

學習任務2.3籌備商務談判活動 /

情景展示椰果公司積極籌備椰果購銷談判 /
知識儲備 /

2.3.1商務談判場所布置 /

2.3.2商務談判接待 /

2.3.3商務合同內(nèi)容 /

2.3.4商務談判人員管理 /

任務演練模擬籌備椰果公司與A食品有限公司談判 / 0

重點概括 /

綜合實訓 /

思考練習 /


X


項目3挑戰(zhàn)商務談判

學習任務3.1商務談判開局 /

情景展示椰果公司與A食品有限公司的談判開局 /
知識儲備 /

3.1.1營造談判開局氣氛 /

3.1.2開場陳述與倡議 /

3.1.3談判摸底 /

任務演練模擬椰果公司與A食品有限公司談判開局 /

學習任務3.2商務談判磋商 /

情景展示椰果公司與A食品有限公司交易磋商 /
知識儲備 /

3.2.1商務談判報價 /

3.2.2價格解釋與評論 /

3.2.3商務談判討價 /

3.2.4商務談判還價 /

3.2.5討價還價中的讓步 /

3.2.6打破僵局 /

3.2.7巧妙拒絕 /

3.2.8談判語言技巧 /

任務演練模擬椰果公司與A食品有限公司交易磋商 /

學習任務3.3商務談判結(jié)束 /

情景展示椰果公司與A食品有限公司結(jié)束談判 /
知識儲備 /

3.3.1談判結(jié)束方式 /

3.3.2談判結(jié)束階段策略 /

任務演練模擬椰果公司與A食品有限公司結(jié)束談判 /

重點概括 /

綜合實訓 /

思考練習 /

項目4簽訂與履行商務談判合同

學習任務4.1商務談判簽約 /

情景展示椰果公司與A食品有限公司簽訂椰果購銷合同 /
知識儲備 /

4.1.1商務談判合同的簽訂過程 /

4.1.2商務談判合同書 /

4.1.3合同風險規(guī)避 /

4.1.4簽約禮儀 /

任務演練模擬椰果公司與A食品有限公司簽訂椰果購銷合同 /

學習任務4.2履行商務談判合同 /

XI
情景展示椰果公司與A食品有限公司履行購銷合同 /
知識儲備 /

4.2.1合同履行 /

4.2.2合同變更 /

4.2.3合同解除 /

4.2.4合同糾紛處理 /

任務演練模擬椰果公司與A食品有限公司履行合同 /

重點概括 /

綜合實訓 /

思考練習 /


參考文獻
附錄商務談判相關(guān)能力測試