設(shè)計(jì)思維：PDMA新產(chǎn)品開發(fā)精髓及實(shí)踐

定　價(jià)：￥96.00

作　者：	[美] Michael G.Luchs（邁克爾·G.盧克斯），K.Scott Swan（K.斯科特·斯旺），Abbie Griffin（阿比·格里芬）著；馬新馨譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	創(chuàng)新與研發(fā)管理系列叢書
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121331435	出版時(shí)間：	2018-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	376	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　作為持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉，設(shè)計(jì)思維是一種目標(biāo)明確、體系清晰、以人為本的思維模式。本書共25章，由領(lǐng)先的行業(yè)專家和學(xué)者撰寫，為個(gè)人和組織提供了在各種情境運(yùn)用設(shè)計(jì)思維的工具、洞見和觀點(diǎn)，包括新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、新創(chuàng)企業(yè)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)和流程改進(jìn)。從本書中你將學(xué)到，以以人為本的創(chuàng)新方式深入挖掘客戶的世界，以價(jià)值為基礎(chǔ)，了解他們的需求；在以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新項(xiàng)目中*大限度地發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng)意輸出，在創(chuàng)新過程中的每個(gè)階段提供支持和跨部門協(xié)作，在組織中的各個(gè)層面整合設(shè)計(jì)思維以解決*棘手的挑戰(zhàn)。

作者簡介

　　編者簡介：邁克爾.G.盧克斯博士（Dr. Michael G. Luchs）是威廉與瑪麗學(xué)院雷蒙德·A.梅森商學(xué)院創(chuàng)新與設(shè)計(jì)工作室的副教授及創(chuàng)始董事。2008年，他在得克薩斯大學(xué)奧斯汀分校獲得博士學(xué)位。在此之前，盧克斯博士曾有十多年的顧問及管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。作為PRTM咨詢公司（現(xiàn)為PwC）的高管，盧克斯博士擁有龐大的客戶基礎(chǔ)，并幫助他們解決了產(chǎn)品開發(fā)、營銷實(shí)踐及公司業(yè)績等多方面的問題。他的客戶既有財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)，也不乏各種中小型企業(yè)，遍及包裝產(chǎn)品、消費(fèi)者耐用品、計(jì)算機(jī)及電信設(shè)備、以及電信服務(wù)行業(yè)等。除了從事顧問行業(yè)，盧克斯博士還擔(dān)任過藍(lán)鉑（Labtec）公司［現(xiàn)為羅技（Logitech）公司］的營銷高級(jí)副總裁及百得電動(dòng)工具公司產(chǎn)品經(jīng)理。K.斯科特.斯旺（K.Scott Swan）是威廉與瑪麗學(xué)院國際商務(wù)、設(shè)計(jì)及市場(chǎng)營銷學(xué)教授。他曾榮獲福布萊特獎(jiǎng)學(xué)金，并于2015―2016年擔(dān)任維也納大學(xué)（奧地利維也納）與布拉迪斯拉發(fā)大學(xué)（斯洛伐克）聯(lián)合創(chuàng)建的中歐地區(qū)創(chuàng)業(yè)家委員會(huì)成員。斯旺博士的著作包括2014年10月出版的Innovation and Product Management： A Holistic and Practical Approach to Uncertainty Reduction（施普林格科學(xué)+商業(yè)媒體），以及A Review of Marketing Research on Product Design with Directions for Future Research（JPIM即將出版）。斯旺博士曾在多所教育機(jī)構(gòu)教授課程，包括北奧地利應(yīng)用科技大學(xué)（韋爾斯）、布達(dá)佩斯考文紐斯大學(xué)、奧地利因斯布魯克管理中心、北京清華大學(xué)、東京青山學(xué)院大學(xué)、德國奧托貝森管理研究院，以及奧地利維也納商學(xué)院。他曾在多家期刊發(fā)表過文章，如Strategic Management Journal、Journal of International Management、Journal of International Business Studies、Management International Review、Journal of Business Research，以及Journal of Product Innovation Management。目前，斯旺博士在JPIM和The Design Journal編輯委員會(huì)兼任職務(wù)。阿比.格里芬（Abbie Griffin）是猶他大學(xué)大衛(wèi)埃克爾斯商學(xué)院市場(chǎng)營銷學(xué)Royal L. Garff校董。同時(shí)，她也在猶他大學(xué)教授一年級(jí)核心MBA營銷管理課程。格里芬教授擁有普渡大學(xué)化學(xué)學(xué)士學(xué)位、哈佛商學(xué)院MBA學(xué)位，以及麻省理工學(xué)院技術(shù)管理博士學(xué)位。她主要研究如何評(píng)估和改善新產(chǎn)品開發(fā)流程，并在著作Serial Innovators： How Individuals in Large Organizations Create Breakthrough New Products中發(fā)表了她的*新研究成果。1993年，她的文章“客戶的聲音”（Voice of the Customer）榮獲了Frank M. Bass論文獎(jiǎng)及John D.C. Little by INForms*佳論文獎(jiǎng)，同時(shí)也被評(píng)為Markeing Science近25年來刊登的*具重要性的文章第七名。1998―2003年，格里芬曾擔(dān)任Journal of Product Innovation Management編輯職務(wù)。2009年，PDMA協(xié)會(huì)授予她Crawford Fellow稱號(hào)；目前，格里芬為該協(xié)會(huì)出版物副主席。1998―2009年，格里芬出任Navistar International（市值130億美元的柴油機(jī)及卡車制造商）董事會(huì)董事。在日常生活中，格里芬教授熱愛布藝手工、徒步遠(yuǎn)足和游泳。譯者簡介：馬新馨，英文翻譯。翻譯語言通俗易懂，風(fēng)格樸實(shí)。文字表達(dá)流利，翻譯經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)文字認(rèn)真雕琢。與我方多次合作。

圖書目錄

第1章設(shè)計(jì)思維簡介 1
1．0 簡介 1
1．1 設(shè)計(jì)思維的概念及其在新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新中的作用 1
1．2 設(shè)計(jì)思維框架 4
1．3 設(shè)計(jì)思維―― 一種非線性流程 8
1．4 設(shè)計(jì)思維的原則和“思維方式” 9
作者簡介 11
第1部分設(shè)計(jì)思維工具
第2章如何編寫設(shè)計(jì)概要 14
2．0 簡介 14
2．1 優(yōu)秀的設(shè)計(jì)概要應(yīng)該滿足九個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 15
2．2 編寫優(yōu)秀的設(shè)計(jì)概要 20
2．3 設(shè)計(jì)概要的相關(guān)研究成果 21
2．4 注意避開三個(gè)誤區(qū) 22
2．5 總結(jié)：成功的關(guān)鍵 23
作者簡介 23
第3章消費(fèi)者畫像：設(shè)計(jì)師的強(qiáng)大工具 24
3．0 簡介 24
3．1 消費(fèi)者畫像的定義 25
3．2 消費(fèi)者畫像的重要意義 26
3．3 創(chuàng)作消費(fèi)者畫像 27
3．4 消費(fèi)者畫像應(yīng)用舉例 28
3．5 小結(jié) 34
3．6 總結(jié) 35
作者簡介 35
第4章客戶體驗(yàn)地圖：通往創(chuàng)新型解決方案的跳板 36
4．0 簡介 36
4．1 體驗(yàn)地圖的信息來源 38
4．2 制作體驗(yàn)地圖 42
4．3 體驗(yàn)地圖：通往創(chuàng)新型解決方案的跳板 45
4．4 總結(jié) 50
作者簡介 51
致謝 51
第5章設(shè)計(jì)思維：連接研究與概念設(shè)計(jì)的橋梁 52
5．0 簡介 52
5．1 創(chuàng)意生成過程中的難點(diǎn) 52
5．2 用系統(tǒng)化的方法與用戶建立聯(lián)系 53
5．3 視覺化-共情化-概念構(gòu)思 54
5．4 視覺化和共情化是概念構(gòu)思的重要前提 56
5．5 實(shí)際應(yīng)用 56
5．6 總結(jié) 61
作者簡介 61
第6章使用設(shè)計(jì)啟示為思維過程注入創(chuàng)意 62
6．0 簡介 62
6．1 設(shè)計(jì)創(chuàng)意從何而來 63
6．2 設(shè)計(jì)啟示：推動(dòng)創(chuàng)意生成的工具 63
6．3 設(shè)計(jì)啟示的起源：實(shí)證基礎(chǔ) 64
6．4 適用于創(chuàng)意生成的77種設(shè)計(jì)啟示 65
6．5 如何利用設(shè)計(jì)啟示生成設(shè)計(jì)概念 68
6．6 用實(shí)證說話：設(shè)計(jì)啟示工具的價(jià)值 70
6．7 總結(jié) 71
6．8 附錄 71
作者簡介 75

第7章故事與原型在設(shè)計(jì)思維中的關(guān)鍵作用 77
7．0 簡介 77
7．1 設(shè)計(jì)思維產(chǎn)品開發(fā)框架 77
7．2 什么是故事 78
7．3 什么是原型 82
7．4 故事和原型合二為一 84
7．5 在設(shè)計(jì)過程中加入故事和原型 89
7．6 總結(jié) 90
作者簡介 91
第2部分企業(yè)里的設(shè)計(jì)思維
第8章把設(shè)計(jì)融入創(chuàng)新過程的模糊前端 94
8．0 簡介 94
8．1 FFE中的難題 95
8．2 協(xié)助定義問題的設(shè)計(jì)活動(dòng)和工具 97
8．3 協(xié)助信息管理的設(shè)計(jì)活動(dòng)和工具 99
8．4 協(xié)助利益相關(guān)者管理的設(shè)計(jì)活動(dòng)和工具 104
8．5 讓設(shè)計(jì)師成為FFE階段的戰(zhàn)略組成部分 107
8．6 總結(jié) 109
作者簡介 110
第9章設(shè)計(jì)對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的影響：如何幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)掌握和在新產(chǎn)品開發(fā)中
應(yīng)用設(shè)計(jì)流程 111
9．0 簡介 111
9．1 基本準(zhǔn)備 112
9．2 過程 114
9．3 常見錯(cuò)誤的處理方法 123
作者簡介 126
第10章設(shè)計(jì)行業(yè)之外的設(shè)計(jì)思維：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和實(shí)踐指南 127
10．0 簡介 127
10．1 非設(shè)計(jì)者們需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容 128
10．2 設(shè)計(jì)思維帶來的挑戰(zhàn) 129
10．3 獲得成功的三種團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略 131
10．4 總結(jié) 137
作者簡介 137
第11章培養(yǎng)設(shè)計(jì)思維：通用醫(yī)療的門羅創(chuàng)新模型 138
11．0 簡介 138
11．1 通用醫(yī)療的設(shè)計(jì)部門 139
11．2 門羅創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng) 140
11．3 設(shè)計(jì)思維對(duì)于通用醫(yī)療的重要意義 149
11．4 總結(jié) 153
作者簡介 153
第12章讓設(shè)計(jì)思維成為企業(yè)文化 154
12．0 簡介 154
12．1 企業(yè)文化在設(shè)計(jì)思維上的重要影響 154
12．2 什么是企業(yè)文化 158
12．3 破壞設(shè)計(jì)思維的企業(yè)力量 159
12．4 促進(jìn)設(shè)計(jì)思維的四大創(chuàng)新支柱 161
12．5 向設(shè)計(jì)思維文化轉(zhuǎn)型的四個(gè)階段 165
12．6 總結(jié) 166
作者簡介 167
第13章知識(shí)管理――實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新的信息放大器 168
13．0 簡介 168
13．1 在摸索中設(shè)計(jì) 169
13．2 突破性創(chuàng)新中的知識(shí)管理工作：從才智杠桿到才智放大器 171
13．3 突破性創(chuàng)新的知識(shí)管理和相關(guān)工具 175
13．4 在組織中實(shí)施知識(shí)管理 179
13．5 附錄 180
作者簡介 183
第14章讓設(shè)計(jì)思維成為企業(yè)的戰(zhàn)略組成部分 184
14．0 簡介 184
14．1 關(guān)鍵人員的作用 186
14．2 組織實(shí)踐 188
14．3 組織氣候和文化 191
14．4 嵌入設(shè)計(jì)思維 194
作者簡介 197
第3部分具體背景下的設(shè)計(jì)思維
第15章設(shè)計(jì)思維簡介 200
15．0 簡介 200
15．1 產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn) 201
15．2 如何設(shè)計(jì)引人入勝的服務(wù)體驗(yàn) 203
15．3 會(huì)“表演”的服務(wù) 208
15．4 設(shè)計(jì)服務(wù)體驗(yàn)永無止境 210
15．5 總結(jié) 211
作者簡介 211
第16章通過服務(wù)設(shè)計(jì)故事了解環(huán)境信息 213
16．0 簡介 213
16．1 服務(wù)設(shè)計(jì) 215
16．2 內(nèi)容故事及作為解讀者的設(shè)計(jì)師 216
16．3 通過敘述的語境――CTN方法 216
16．4 CTN方法的案例分析 217
16．5 總結(jié)和建議 224
作者簡介 226
第17章激進(jìn)型新產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì) 228
17．0 簡介 228
17．1 公布挑戰(zhàn)目標(biāo)：激進(jìn)型新產(chǎn)品 230
17．2 回望過去，放眼未來 231
17．3 在整個(gè)消費(fèi)鏈中集中推廣新興技術(shù) 232
17．4 鼓勵(lì)運(yùn)用類比思維 234
17．5 為簡單問題尋找全新的解決方法 236
17．6 通過眾包吸引更多創(chuàng)意者 236
17．7 總結(jié) 238
作者簡介 238
第18章商業(yè)模式設(shè)計(jì) 239
18．0 簡介 239
18．1 什么是商業(yè)模式 239
18．2 企業(yè)什么時(shí)候需要檢查自己的商業(yè)模式 241
18．3 商業(yè)模式可以為我的企業(yè)帶來哪些價(jià)值 242
18．4 如何設(shè)計(jì)商業(yè)模式 243
18．5 商業(yè)模式設(shè)計(jì)流程 245
18．6 如何實(shí)施全新或者經(jīng)過修改的商業(yè)模式 250
18．7 總結(jié) 251
作者簡介 251
第19章大型企業(yè)使用以人為核心的設(shè)計(jì)思維進(jìn)行的精益創(chuàng)業(yè)：實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型
創(chuàng)新和破壞性創(chuàng)新的全新方法 253
19．0 簡介 253
19．1 精益創(chuàng)業(yè) 254
19．2 轉(zhuǎn)型和顛覆性創(chuàng)新：確認(rèn)應(yīng)該使用精益創(chuàng)業(yè)流程的領(lǐng)域 257
19．3 為什么商業(yè)模式是精益創(chuàng)業(yè)流程的價(jià)值部分 259
19．4 通過以人為本的設(shè)計(jì)的鏡頭進(jìn)行精益創(chuàng)業(yè) 261
19．5 在企業(yè)實(shí)施精益創(chuàng)業(yè)方法 268
19．6 總結(jié) 270
作者簡介 270
第4部分消費(fèi)者反應(yīng)與價(jià)值
第20章消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形態(tài)的反應(yīng) 274
20．0 簡介 274
20．1 產(chǎn)品形式如何影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià) 275
20．2 產(chǎn)品形態(tài)特征和消費(fèi)者觀念 276
20．3 產(chǎn)品形式會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)估 279
20．4 總結(jié) 285
作者簡介 286
第21章導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的審美反應(yīng)出現(xiàn)差異的因素 287
21．0 簡介 287
21．1 文化 288
21．2 個(gè)性 293
21．3 情境因素 296
21．4 討論 296
21．5 總結(jié) 297
作者簡介 298
第22章符合未來的設(shè)計(jì)：對(duì)應(yīng)未來客戶的設(shè)計(jì) 299
22．0 簡介 299
22．1 用于了解不斷變化的消費(fèi)者價(jià)值觀的框架 300
22．2 新興的消費(fèi)者需求 301
22．3 進(jìn)一步向前 311
作者簡介 313
第5部分設(shè)計(jì)思維專題
第23章硬件與界面：融合用戶界面與工業(yè)設(shè)計(jì)，獲得更豐富的產(chǎn)品體驗(yàn) 316
23．0 簡介 316
23．1 發(fā)散型路線：實(shí)體和數(shù)碼產(chǎn)品的用戶界面 317
23．2 新興用戶界面技術(shù) 319
23．3 新技術(shù)需要新流程 320
23．4 七個(gè)問題助您整合工業(yè)設(shè)計(jì)和用戶界面設(shè)計(jì) 324
23．5 總結(jié) 330
作者簡介 330
第24章設(shè)計(jì)作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 331
24．0 簡介 331
24．1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的“設(shè)計(jì)” 331
24．2 實(shí)用專利 332
24．3 設(shè)計(jì)專利 337
24．4 實(shí)用物品的版權(quán)設(shè)計(jì) 340
24．5 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的商標(biāo)權(quán) 341
24．6 法律重合、權(quán)衡和戰(zhàn)略性因素 342
24．7 總結(jié) 343
作者簡介 344
第25章可持續(xù)設(shè)計(jì)思維 345
25．0 簡介 345
25．1 X設(shè)計(jì) 346
25．2 整合設(shè)計(jì)思維與可持續(xù)設(shè)計(jì) 350
25．3 總結(jié) 359
作者簡介 360