乙方攻略：中小微B2B類型企業(yè)管理實(shí)務(wù)

序篇什么才是“用得上”的管理學(xué)
0.1三條定義摘引——本書討論的是什么類型的企業(yè) 2
0.2中小微B2B類型企業(yè)管理難點(diǎn)何在 3
0.3管理本類型企業(yè)的思路 4
0.4管理本類型企業(yè)所需的務(wù)實(shí)觀點(diǎn) 7
0.4.1管理一定有其缺陷 7
0.5管理實(shí)踐的基礎(chǔ)：性格、能力、資本 9

第1章創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的考察與選擇
1.1商業(yè)可能——B2B類型企業(yè)選擇市場(chǎng)應(yīng)參考的核心指標(biāo) 12
1.2創(chuàng)業(yè)所需人力資源的地緣因素 17
1.3競爭環(huán)境的審視與選擇 22
1.4創(chuàng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營范疇的選擇 26
1.5創(chuàng)業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)商脈的審視 30
1.6創(chuàng)業(yè)企業(yè)首期投入資金預(yù)估技巧 34
1.7創(chuàng)業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)角色定位 36
1.8創(chuàng)業(yè)者決心的自我審視 38

第2章合伙人與員工選擇技巧
2.1客戶關(guān)系建設(shè)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的先后順序 44
2.2合伙人的選擇 47
2.3合伙人權(quán)益分配辦法 52
2.4初始員工的選擇 58
2.5企業(yè)組織架構(gòu)與項(xiàng)目托管基礎(chǔ) 62
2.6不脫產(chǎn)管理實(shí)操辦法 68

第3章商脈與“脈商”（客戶開拓與客戶管理）
3.1從無到有的客戶拓展方法論 74
3.2圈層資源拓展辦法 81
3.3非直接客戶的觀察與維護(hù) 86
3.4不同客戶及項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值審視 90
3.5需要拒絕的業(yè)務(wù)類型梳理 95
3.6如何避免客戶信息糾纏 101
3.7如何讓員工分擔(dān)客戶壓力 109

第4章有效制度的設(shè)計(jì)與實(shí)施
4.1管理壓力與制度守恒 120
4.2偏向有效勞動(dòng)的多元化薪酬體系制定方法 128
4.3游戲管理機(jī)制建設(shè)方法 136
4.4KPI的制定思路與技巧 147
4.5企業(yè)控制論與層級(jí)反饋 155
4.6新制度和新項(xiàng)目的兩試辦法 164
4.7過程管理與結(jié)果管理的管理方法辯證 173

第5章企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)務(wù)技巧
5.1去法術(shù)化是制度管理的實(shí)施基礎(chǔ) 182
5.2企業(yè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間管理 188
5.3業(yè)務(wù)量、資金、團(tuán)隊(duì)的紅線管理 199
5.4數(shù)據(jù)先行的經(jīng)營管理方法 205
5.5正常為優(yōu)的價(jià)值觀與配套經(jīng)營實(shí)操手法 216
5.6企業(yè)會(huì)議的開展方法與技巧 221
5.7務(wù)虛與務(wù)實(shí)工作的把握 226
5.8權(quán)責(zé)空白領(lǐng)域的管理 232
5.9企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略擴(kuò)張與收縮 238
5.10新老員工的協(xié)調(diào)與安排辦法 245

第6章本書小結(jié)
6.1創(chuàng)業(yè)前期應(yīng)作詳盡的調(diào)研和全面的籌備 254
6.2以核心需求尋找合伙人，以人事計(jì)劃統(tǒng)籌早期團(tuán)隊(duì) 255
6.3客戶拓展與業(yè)務(wù)開發(fā) 256
6.4全面制度建設(shè)與制度管理技巧 257
6.5企業(yè)經(jīng)營管控實(shí)戰(zhàn)技巧 259