大數(shù)據(jù)管理：對(duì)酒店業(yè)實(shí)施數(shù)據(jù)分析

定　價(jià)：￥98.00

作　者：	[美] 凱莉·麥奎爾（Kelly A. McGuire）著；張榮，孟喚譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：	大數(shù)據(jù)行業(yè)實(shí)踐與應(yīng)用譯叢
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115464668	出版時(shí)間：	2018-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	小16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	278	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　在《大數(shù)據(jù)管理對(duì)酒店業(yè)實(shí)施數(shù)據(jù)分析》中，凱莉麥奎爾將提供一個(gè)工具包來(lái)幫助我們所有人，讓我們的企業(yè)走向戰(zhàn)略分析文化的道路。她了解酒店業(yè)各公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代正在面臨的各種挑戰(zhàn)?！洞髷?shù)據(jù)管理對(duì)酒店業(yè)實(shí)施數(shù)據(jù)分析》前兩章提出了酒店發(fā)展面臨的各種挑戰(zhàn)；第三章講述了如何使數(shù)據(jù)可視化以使你的分析更有影響力；第四章講述了管理者如何利用行動(dòng)分析做決策；第五-十章有針對(duì)性地從運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、收入管理、績(jī)效部門(mén)等方面進(jìn)行分析闡述，并提出建立自己的分析部門(mén)的態(tài)度。這些內(nèi)容對(duì)于現(xiàn)代酒店管理是非常必要的。

作者簡(jiǎn)介

　　凱莉·麥奎爾（Kelly A. McGuire）博士是溫德姆度假網(wǎng)絡(luò)公司分析副總裁。她領(lǐng)導(dǎo)了一支由數(shù)據(jù)科學(xué)家組成的團(tuán)隊(duì)，為溫德姆度假網(wǎng)絡(luò)公司旗下的各個(gè)公司以及RCI分時(shí)度假交換公司制定分析解決方案。她是一位分析傳播者，幫助酒店業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)和分析計(jì)劃的價(jià)值，以建立一種基于事實(shí)的企業(yè)決策文化。在加入溫德姆度假網(wǎng)絡(luò)公司前，她領(lǐng)導(dǎo)了SAS公司的酒店和旅游全球?qū)嵺`，為這些行業(yè)建立了全球戰(zhàn)略分析，并且支持全世界企業(yè)參與。

圖書(shū)目錄

第一章　建立酒店業(yè)的戰(zhàn)略分析文化　1
戰(zhàn)略分析文化　3
前進(jìn)并以一貫的決策　5
讓它發(fā)生　8
入門(mén)　11
本書(shū)如何發(fā)揮作用　12
注釋　13
第二章　酒店業(yè)的數(shù)據(jù)管理　15
數(shù)據(jù)管理的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)　17
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)　24
數(shù)據(jù)集成　28
數(shù)據(jù)質(zhì)量　32
衡量數(shù)據(jù)管理的好處　34
負(fù)責(zé)任地使用數(shù)據(jù)　35
結(jié)論　41
其他資源　42
注釋　42
第三章　數(shù)據(jù)可視化　43
為什么可視化這么重要　45
可視化技術(shù)　46
數(shù)據(jù)處理　47
可視化類(lèi)型　50
創(chuàng)建強(qiáng)大的可視化　55
結(jié)論　64
其他資源　65
注釋　66
第四章　從被動(dòng)決策到主動(dòng)決策：行動(dòng)分析　67
被動(dòng)決策到主動(dòng)決策　69
統(tǒng)計(jì)分析　70
預(yù)測(cè)　75
預(yù)言分析　79
優(yōu)化　82
機(jī)器學(xué)習(xí)　84
文本分析　85
使其工作—分析和技術(shù)　91
解決方案交付的創(chuàng)新　92
實(shí)時(shí)和流　95
結(jié)論　96
其他資源　97
注釋　98
第五章　運(yùn)營(yíng)分析　99
運(yùn)營(yíng)　101
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)　103
運(yùn)營(yíng)的分析　108
人力調(diào)度和優(yōu)化　112
隊(duì)列　116
隊(duì)列配置的影響　118
管理消費(fèi)者對(duì)等待的感知　121
使運(yùn)營(yíng)分析能力基準(zhǔn)化　124
技術(shù)和人才投資　126
結(jié)論　130
其他資源　132
注釋　132
第六章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析　135
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)　137
用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的分析　143
數(shù)字智能　147
使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析能力基準(zhǔn)化　153
技術(shù)和人才投資　157
結(jié)論　159
其他資源　161
注釋　161
第七章　銷(xiāo)售分析　163
銷(xiāo)售數(shù)據(jù)　165
銷(xiāo)售分析　168
統(tǒng)計(jì)分析　168
正在改變的銷(xiāo)售局面　170
使銷(xiāo)售分析基準(zhǔn)化　171
結(jié)論　175
注釋　175
第八章　收入管理分析　177
收入管理：一個(gè)歷史教訓(xùn)　179
然后事情發(fā)生改變……　182
收入管理數(shù)據(jù)　183
收入管理分析　185
使收入管理分析能力基準(zhǔn)化　196
技術(shù)和人才投資　197
結(jié)論　200
其他資源　201
注釋　202
第九章　對(duì)績(jī)效分析部門(mén)的分析　203
績(jī)效分析數(shù)據(jù)　205
用于績(jī)效分析的分析　208
使績(jī)效分析能力基準(zhǔn)化　211
技術(shù)和人才投資　212
結(jié)論　215
其他資源　216
注釋　217
第十章　把所有的都綜合起來(lái)：建立分析型組織　219
開(kāi)始：追求有影響力的明確的小型項(xiàng)目　221
組織成立你的分析部門(mén)　226
構(gòu)建與購(gòu)買(mǎi)決定　233
綜合決策　235
結(jié)論　242
其他資源　244
注釋　245
附錄1　Infor的案例研究：運(yùn)營(yíng)中的分析機(jī)會(huì)　247
附錄2　IDeaS的案例研究：會(huì)議和活動(dòng)收入管理　253
引言　254
評(píng)估團(tuán)組　255
指標(biāo)　261
影響成功的其他因素　265
總結(jié)　266
附錄3　章節(jié)問(wèn)題　267
第二章　268
第三章　269
第四章　270
第五章　270
第六章　271
第七章　271
第八章　272
第九章　272
第十章　272
參考資源　275
書(shū)刊資源　276
其他資源　278