管理成就生活（原書第2版）

目錄
全新版序
前言
職業(yè)精神
第1章　理想的管理者—一個(gè)錯(cuò)誤的問題　// 002
全能的天才—一塊絆腳石　// 002
富有效能的普通人　// 005
個(gè)性毫無共同之處　// 006
重要的是行為方式，而不是個(gè)人特征　// 007
具有誤導(dǎo)性的訪談　// 008
第2章　錯(cuò)誤理論、錯(cuò)誤及誤解　// 012
追求快樂的管理思路　// 012
領(lǐng)導(dǎo)和大人物理論　// 014
錯(cuò)誤與誤解　// 018
第3章　管理是一種職業(yè)　// 025
憲法思維　// 026
職業(yè)精神是可以學(xué)習(xí)的　// 029
現(xiàn)代社會(huì)最重要的職業(yè)　// 031
最重要的大眾職業(yè)　// 034
有效管理的要素　// 038
人人都可以接受良好的培訓(xùn)　// 041
有效管理的原則
第4章　導(dǎo)言　// 044
簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單　// 044
僅適用于困難環(huán)境　// 046
并非與生俱來—必須學(xué)習(xí)　// 046
理想化與妥協(xié)　// 048
哪種管理者才是典范　// 049
第5章　關(guān)注結(jié)果　// 052
顯而易見的事實(shí)？　// 053
錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)　// 054
不接受此原則怎么辦　// 057
要快樂還是要結(jié)果　// 059
第6章　為整體做貢獻(xiàn)　// 066
關(guān)注職位還是貢獻(xiàn)　// 067
要專才還是通才　// 069
培養(yǎng)整體思維　// 071
區(qū)分貢獻(xiàn)與動(dòng)機(jī)　// 073
注重貢獻(xiàn)而非頭銜　// 074
現(xiàn)代式組織的后果　// 076
第7章　聚焦關(guān)鍵　// 079
取得成果的關(guān)鍵　// 079
沒有道理的反對(duì)　// 082
應(yīng)用范例　// 085
第8章　利用優(yōu)勢(shì)　// 092
過分關(guān)注弱點(diǎn)　// 093
把優(yōu)勢(shì)和任務(wù)匹配起來　// 094
應(yīng)該忽視弱點(diǎn)嗎　// 097
不要試圖改變個(gè)性　// 099
為什么會(huì)關(guān)注弱點(diǎn)　// 100
向偉人學(xué)習(xí)　// 101
如何識(shí)別優(yōu)勢(shì)　// 103
弱點(diǎn)的類型　// 106
卓越績(jī)效的兩個(gè)來源　// 109
第9章　信任　// 111
創(chuàng)建堅(jiān)實(shí)的管理環(huán)境　// 114
如何建立信任　// 115
第10章　正面思考　// 129
關(guān)注機(jī)遇而不是問題　// 130
從激勵(lì)到自我激勵(lì)　// 131
正面思考：天生就有的還是后天獲得的　// 132
擺脫依賴　// 137
做到最好　// 140
第11章　總結(jié)：管理的質(zhì)量　// 142
有效管理的任務(wù)
第12章　導(dǎo)言　// 146
第13章　設(shè)定目標(biāo)　// 150
拒絕系統(tǒng)官僚化　// 151
個(gè)人年度目標(biāo)　// 152
總體方向　// 153
目標(biāo)管理的基本規(guī)則　// 153
第14章　組織　// 168
警惕“重組病”　// 169
沒有所謂的“好組織”　// 170
組織的三個(gè)基本問題　// 171
“壞”組織的癥狀　// 173
第15章　決策　// 179
假象與誤解　// 180
決策過程　// 189
第16章　監(jiān)督　// 206
不可或缺的監(jiān)督　// 206
信任是基礎(chǔ)　// 208
如何監(jiān)督　// 209
測(cè)評(píng)與判斷　// 216
第17章　人的發(fā)展與提升　// 221
重要的是人而非員工　// 222
具體的個(gè)人而非抽象的個(gè)人　// 223
經(jīng)常被遺忘的其他方面　// 233
第18章　補(bǔ)充：管理的所有其他任務(wù)　// 238
有效管理的工具
第19章　手段、設(shè)備或工具　// 250
第20章　會(huì)議　// 254
減少會(huì)議次數(shù)—最好是不開會(huì)　// 255
成功的關(guān)鍵：會(huì)前準(zhǔn)備和后續(xù)跟進(jìn)　// 257
主持會(huì)議并非易事　// 260
會(huì)議的類型　// 261
會(huì)議不是社交活動(dòng)　// 264
會(huì)議議題的類型　// 265
沒有行動(dòng)就沒有議題　// 267
爭(zhēng)取達(dá)成共識(shí)　// 268
有必要做會(huì)議記錄嗎　// 269
沒有議程的會(huì)議　// 270
關(guān)鍵：執(zhí)行和持續(xù)跟進(jìn)　// 272
第21章　報(bào)告　// 273
提升效能的一小步　// 274
清晰的語言、邏輯和準(zhǔn)確性　// 276
壞習(xí)慣和無理要求　// 279
第22章　工作設(shè)計(jì)與任務(wù)控制　// 282
工作設(shè)計(jì)中的六大錯(cuò)誤　// 283
任務(wù)控制　// 288
第23章　個(gè)人工作方法　// 300
發(fā)揮職能的樂趣　// 302
工作方法是個(gè)人的、個(gè)體化的　// 306
工作方法取決于基本條件和環(huán)境　// 306
定期評(píng)估和調(diào)整　// 308
工作方法的基本應(yīng)用　// 312
管理未知事務(wù)　// 322
管理直屬管理者和同事　// 327
第24章　預(yù)算和預(yù)算編制　// 330
有效管理的最佳工具之一　// 331
把數(shù)據(jù)變成信息　// 333
特別提示　// 336
記錄要清晰　// 343
第25章　績(jī)效評(píng)估　// 344
沒有標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)　// 345
沒有標(biāo)準(zhǔn)化的人物形象　// 347
更好的評(píng)估方法：一張白紙　// 348
最好的評(píng)估方法：實(shí)時(shí)評(píng)估　// 350
謹(jǐn)慎標(biāo)準(zhǔn)化適合于哪些情況　// 351
專家如何評(píng)估　// 352
拒絕接受評(píng)估怎么辦　// 353
第26章　系統(tǒng)的“垃圾處理”—更新系統(tǒng)　// 356
鮮為人知但至關(guān)重要　// 356
從概念到方法　// 357
產(chǎn)生戰(zhàn)略效應(yīng)的關(guān)鍵　// 360
提升個(gè)人效能的快速指南　// 361
無法清除怎么辦　// 362
最后一條建議　// 363
第27章　總結(jié)：對(duì)職業(yè)精神的真正檢驗(yàn)　// 365
管理系統(tǒng)：一個(gè)思考加行動(dòng)的系統(tǒng)
第28章　理解并應(yīng)用正確的管理　// 368
正確實(shí)踐與最佳實(shí)踐　// 371
管理系統(tǒng)的系統(tǒng)性、內(nèi)容及形式　// 372
組織的操作系統(tǒng)—巴比倫混亂的終結(jié)　// 372
第29章　效能的標(biāo)準(zhǔn)模型：管理輪盤　// 374
運(yùn)營任務(wù)與管理任務(wù)：風(fēng)馬牛不相及　// 375
管理總是相同的，但難度并非總是相同的　// 377
為什么管理輪盤不需要新輪輻　// 378
第30章　如何產(chǎn)生自我調(diào)節(jié)和自我組織　// 382
把標(biāo)準(zhǔn)模型應(yīng)用于人員管理　// 382
將標(biāo)準(zhǔn)模型應(yīng)用于社會(huì)里的所有組織　// 387
前景展望