客戶訪談成功的秘訣

定　價：￥45.00

ISBN：	9787516415900	出版時間：	2017-11-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	208	字數(shù)：

　　本書向大家介紹成功的客戶訪談的流程、要點、實用技巧，對于廣大客服人員、銷售管理人員來說，本書無疑是一本極具操作性和實用性的訪談者指南。

　　王貴琦：資深管理研究人士，長期從事企業(yè)管理方面實踐和培訓，參與和主持了多部企業(yè)管理、市場營銷等方面的著作的編撰。本書是作者對過去多年實踐經(jīng)驗的總結、提純和再整理。

第一章　打開虛掩的門——開發(fā)客戶的技巧
第二章　完美訪談的前奏——如何進行訪談前的各項準備
第三章　邁出成功的第一步——如何獲得客戶的信任
第四章　促成訪談交易成功的其他因素
第五章　電話訪談的技巧和策略
第六章　面談——如何輕松成交