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連接:顧客價(jià)值時(shí)代的營(yíng)銷戰(zhàn)略

連接:顧客價(jià)值時(shí)代的營(yíng)銷戰(zhàn)略

定 價(jià):¥65.00

作 者: 施煒 著
出版社: 中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787300251172 出版時(shí)間: 2018-01-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  商業(yè)世界正在經(jīng)歷巨大變革,顧客屬性也發(fā)生了根本變化,企業(yè)依然按照以往的邏輯經(jīng)營(yíng)將舉步維艱。面對(duì)復(fù)雜、模糊、動(dòng)態(tài)、不確定的新時(shí)代,能夠拯救我們的,不是見(jiàn)招拆招的短期對(duì)策和做法,而是意義恒久的基本原則,從營(yíng)銷的角度看,重要的原則就是顧客價(jià)值導(dǎo)向。只有從顧客價(jià)值這一起點(diǎn)、初心和宗旨出發(fā),我們才能找到通向未來(lái)的正確道路。要想從這個(gè)起點(diǎn)到達(dá)激發(fā)企業(yè)市場(chǎng)能量的奇點(diǎn),僅有顧客導(dǎo)向的原則是不夠的,還需要一個(gè)實(shí)踐路線圖作為指導(dǎo)。為此,本書原創(chuàng)性地構(gòu)建了“需求”“價(jià)值”“連接”三位一體的戰(zhàn)略框架,實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值認(rèn)知、產(chǎn)品(服務(wù))交易、關(guān)系深化三大功能,從而為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)提供了一個(gè)全新的連接模式。本書基于作者20多年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),耗時(shí)10年完成,既有對(duì)以往企業(yè)實(shí)踐的思考沉淀,又探索出一條營(yíng)銷發(fā)展路徑,使得我們能夠站在未來(lái)看清現(xiàn)在的營(yíng)銷本質(zhì)問(wèn)題及其解決方法。

作者簡(jiǎn)介

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