極致產(chǎn)品

推薦序 產(chǎn)品打造第一教材 / VII
序 言 我的產(chǎn)品經(jīng)理之路 / XI

第1 章 極致產(chǎn)品的三個(gè)關(guān)鍵詞 / 001

如果你打算在產(chǎn)品經(jīng)理這條路上走下去，打算研發(fā)出一款膾炙人口的產(chǎn)品，務(wù)必關(guān)注三個(gè)關(guān)鍵性要素：剛需、痛點(diǎn)和高頻。換言之，你的產(chǎn)品需要符合人性最根本的需求，能抓住用戶痛點(diǎn)，并擁有較高頻次的使用場(chǎng)景。

剛需：不符合人性的需求都是偽需求 / 003
痛點(diǎn)：在用戶的強(qiáng)需求上全力突破 / 012
高頻：衡量產(chǎn)品的重要標(biāo)準(zhǔn) / 019

第2 章 “小白”思考法 / 027

我們平時(shí)所說的“小白”，就是我們的主力用戶，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式。360 公司內(nèi)部有一個(gè)口號(hào)叫“像白癡一樣去思考，像專家一樣去行動(dòng)”，萬不可反過來，變成“像專家一樣去思考，像白癡一樣去行動(dòng)”。

打破知識(shí)的詛咒 / 029
取舍源自用戶 / 035
打造“同理心” / 045
通過用戶反饋深度分析問題 / 053

第3 章 沒有用戶體驗(yàn)，就沒有商業(yè)價(jià)值 / 061

我一直堅(jiān)持用戶至上的理念，產(chǎn)品經(jīng)理一定要以用戶體驗(yàn)為第一原則。我們一定要把自己真正放到用戶的角度上，先做用戶再做客戶。如果一個(gè)產(chǎn)品不考慮用戶體驗(yàn)，最終一定會(huì)失去用戶。

只有超預(yù)期才叫用戶體驗(yàn) / 063
用戶體驗(yàn)不能假設(shè) / 070
抱怨是產(chǎn)品研發(fā)的靈感來源 / 078
損害用戶體驗(yàn)的利益不可取 / 086

第4 章 我的智能硬件產(chǎn)品觀 / 091

和軟件相比，硬件的探索之路顯然更加坎坷，智能硬件更是難上加難。智能硬件雖然與互聯(lián)網(wǎng)和人工智能有諸多結(jié)合，但市場(chǎng)上的很多智能硬件產(chǎn)品都過于強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)，而背離了智能硬件的本質(zhì)。關(guān)于智能硬件產(chǎn)品，我頗有些心得想要與你分享。

80% 的智能硬件都是虛假的 / 093
智能硬件+ 云端的人工智能 / 100
智能硬件交互任重道遠(yuǎn) / 103
智能硬件不可免費(fèi) / 108
不要跟“定位理論”作對(duì) / 115

第5 章 產(chǎn)品經(jīng)理成長之路 / 123

用戶需求和用戶體驗(yàn)是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理必須關(guān)注的兩大關(guān)鍵點(diǎn)，然而這只是第一步。只有厚積才能薄發(fā)，產(chǎn)品經(jīng)理確實(shí)沒有什么捷徑可以走，你能做的，只有竭盡所能、精益求精。

忘掉完美，擁抱極致 / 125
臉皮要厚，不要怕挨罵 / 131
對(duì)老板負(fù)責(zé)還是對(duì)自己負(fù)責(zé) / 139
忘我，打破“成功的幻覺” / 143
保持好奇，“折騰”不止 / 151
持之以恒，不要害怕重復(fù) / 157

第6 章 優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，大多是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理 / 163

如果你是一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，就有機(jī)會(huì)在一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司成為一名靈魂人物，同時(shí)具備創(chuàng)業(yè)的可能性。如果你能夠做出一款幾千萬人都喜歡的產(chǎn)品，進(jìn)而影響幾千萬人的生活和工作，這比掙幾千萬元的價(jià)值還要大。

創(chuàng)業(yè)需要仰望星空，更需要腳踏實(shí)地 / 165
聚焦，像針尖一樣刺破現(xiàn)有格局 / 169
創(chuàng)新是企業(yè)的責(zé)任 / 174
任何商業(yè)模式，都源自用戶需求 / 185
用最簡(jiǎn)單的方法創(chuàng)新 / 193
忘掉估值，回歸創(chuàng)業(yè)的本質(zhì) / 202

第7 章 創(chuàng)業(yè)者的“道” / 207

只有戰(zhàn)術(shù)沒有戰(zhàn)略，往往成不了大氣候。項(xiàng)羽贏了劉邦無數(shù)場(chǎng)，戰(zhàn)術(shù)上的優(yōu)勢(shì)無可比擬，卻在戰(zhàn)略上一敗涂地，最后輸了一場(chǎng)便只能霸王別姬、烏江自刎，此為明證，亦是警鐘。

創(chuàng)業(yè)者的本質(zhì)是無畏 / 209
不裝、不端，有點(diǎn)“二” / 215
人是決定創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵因素 / 222
對(duì)失敗寬容以待 / 230
調(diào)整心態(tài)，重新站立 / 235

附錄 極致產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室 / 239

在極致產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室里，周鴻祎親自教導(dǎo)學(xué)員如何打磨、完善產(chǎn)品，并對(duì)學(xué)員的產(chǎn)品進(jìn)行診斷，給出改進(jìn)建議。同時(shí)，周鴻祎還與學(xué)員就創(chuàng)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)問題進(jìn)行過多次深入交流。他精辟的點(diǎn)評(píng)和獨(dú)到的觀點(diǎn)令大家受益匪淺，也對(duì)創(chuàng)業(yè)者頗有借鑒意義。

老周問答 / 241
課后感悟 / 258
學(xué)員名錄 / 274