二戰(zhàn)后,一支由美國陸軍通信部隊官兵組成的先遣分隊在麥克阿瑟的指揮部創(chuàng)建了一個民用通信部門(civilcommunicationssection,簡稱CCS)。CCS的工業(yè)分部(從美國招募而來的工程師就在這個分部工作)作為管理咨詢公司,主要工作就是把當代美國管理方法傳授給日本通信設備制造商。CCS的工程師不僅教給了日本學生優(yōu)秀的科學管理實務-程序性實務-特別是在工廠車間,還教日本學生如何設計管理結構,以及“自上而下管理”的實務。日本如何吸收了美國的優(yōu)秀實務、CCS又對日本有什么特別影響,為了全面、徹底地解析CCS,作者在日本、美國收集了講座相關人、現(xiàn)存資料等信息,并歸納在了本書里。本書不僅是企業(yè)在遇到瓶頸、經營改革滯后時的處方,也能幫助讀者重新認識日本戰(zhàn)后的復興史?!堕L壽企業(yè)研究》《顧客價值經營》《組織文化的經營學》等書,發(fā)表了《多國籍企業(yè)的組織文化》等論文。