賦能：打造應(yīng)對不確定性的敏捷團(tuán)隊(duì)

推薦序
自序

第一部分 應(yīng)對不確定性

第一章 不確定性已經(jīng)顯現(xiàn)
一場行動為我們敲響了“不確定性”的警鐘
優(yōu)勢也會失去掌控
小團(tuán)隊(duì)與大組織
伊拉克“基地”組織
在無序中尋找關(guān)系
環(huán)境因素的改變
管理方式需要創(chuàng)新
限制性因素
第二章 還原論的時代與全新的時代
還原論的隱痛
泰勒還原論的發(fā)軔
“科學(xué)管理”大行其通
還原論思想深入社會肌理
新世界需要重寫游戲規(guī)則
馬奇諾防線的啟示
第三章 從復(fù)雜到錯綜復(fù)雜
小“因”的非線性運(yùn)行
深陷不確定性旋渦
錯綜復(fù)雜體系的不可控性
不可預(yù)測的世界
錯綜復(fù)雜的環(huán)境需要新的管理方法
第四章 建立有效組織
用韌性思維應(yīng)對不確定性
獲得并提高調(diào)整適應(yīng)能力
打破層級架構(gòu)，構(gòu)建網(wǎng)狀組織

第二部分 化繁為簡

第五章 建立互信和目標(biāo)共享的團(tuán)隊(duì)
調(diào)整適應(yīng)能力的差別
信任基礎(chǔ)上的一致行動
海豹突擊隊(duì)魔鬼訓(xùn)練的核心并非生產(chǎn)超級士兵
打造互信和有明確目標(biāo)的超級團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)決定個人成敗
以互信的組織架構(gòu)戰(zhàn)略應(yīng)對不確定性
鍛造團(tuán)隊(duì)的自發(fā)智慧
以靈活的體系來杜絕未知的災(zāi)難
小團(tuán)隊(duì)的調(diào)整適應(yīng)能力是搭建組織架構(gòu)的基礎(chǔ)
第六章 突破“深井”，建立關(guān)系
無法預(yù)測的危機(jī)“臨界點(diǎn)”
團(tuán)隊(duì)的調(diào)整適應(yīng)能力被組織系統(tǒng)所束縛
小團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)展阻力
高效敏捷的小團(tuán)隊(duì)是一把雙刃劍
小團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的大團(tuán)隊(duì)
調(diào)整組織架構(gòu)勢在必行

第三部分 信息共享
第七章 打造體系思維
信息“空隙”是無效組織的根源
控制信息與分享信息
打破信息阻隔的壁壘
連接信息斷點(diǎn)，了解系統(tǒng)全貌
用體系管理應(yīng)對不確定性
將信息溝通機(jī)制擴(kuò)展到整個體系
第八章 培養(yǎng)共享意識
打破物理空間阻隔的啟發(fā)
文化的變革要與組織的變革相匹配
信息共享是體系變革的心臟
信息交叉分享使信息價值升值
信息共享利遠(yuǎn)大于弊
信息泄露與信息分享
第九章 擊敗“囚徒困境”
“囚徒困境”提供的關(guān)系法則
直接斷點(diǎn)的交換制度：嵌入計(jì)劃
互信關(guān)系的建立：聯(lián)絡(luò)官計(jì)劃
系統(tǒng)理解和充分互信是培養(yǎng)共享意識的基石
用共享意識革新“深井”式架構(gòu)

第四部分 賦能
第十章 應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵：賦能
組織領(lǐng)導(dǎo)的能見度與控制力
賦能已經(jīng)不可避免
賦能 = 做正確的事情
找到賦能的平衡點(diǎn)
共享意識是賦能的基礎(chǔ)
領(lǐng)導(dǎo)者在快速決策中發(fā)揮的作用
第十一章 像園丁一樣去領(lǐng)導(dǎo)
“英雄式領(lǐng)袖”已經(jīng)成為新時代的“瀕危物種”
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是組織環(huán)境的締造者
維系組織氛圍是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)者的使命

第五部分 走在時代前面
第十二章 新的時代需要新的組織架構(gòu)
新的組織蛻變帶來的輝煌戰(zhàn)果
重新定義組織的要素
溝通基礎(chǔ)上的網(wǎng)狀關(guān)系

致謝
注釋