市場調(diào)查與市場分析（第三版）

定　價：￥39.00

作　者：	李國強，苗杰著
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	21世紀高等繼續(xù)教育精品教材·經(jīng)濟管理類通用系列
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300248295	出版時間：	2017-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	272	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本教材全面介紹了國內(nèi)外市場調(diào)查與市場分析的基本理論、操作方法和各種分析技術(shù)，包括明確調(diào)查問題、設(shè)計調(diào)查方案、選擇調(diào)查方法、處理調(diào)查數(shù)據(jù)、整理調(diào)查資料、進行市場分析、開展營銷策劃、應(yīng)用SPSS軟件等。希望讀者通過系統(tǒng)的學習，能夠在實際工作中獨立地計劃、組織和實施市場調(diào)查，幫助企業(yè)解決某一具體的營銷問題。對于現(xiàn)代管理者來說，熟悉并掌握市場分析的方法和技能是非常重要的。它有助于企業(yè)更好地滿足目標顧客的需要，也有利于企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得穩(wěn)定和長期的發(fā)展。

作者簡介

　　李國強，中國人民大學成教學院教授，兼任全國商業(yè)企業(yè)管理教學研究會理事、中國社會調(diào)查所顧問及多家上市公司營銷和投資顧問。主要研究方向：市場營銷、連鎖經(jīng)營管理、證券投資、企業(yè)改制與購并。開設(shè)的課程有：市場營銷學、證券投資學、市場調(diào)查與預(yù)測、連鎖經(jīng)營與管理、推銷技巧等。

圖書目錄

第一章市場調(diào)查概述
第一節(jié) 市場調(diào)查與市場營銷
第二節(jié) 市場調(diào)查的特點和作用
第三節(jié) 市場調(diào)查的主要內(nèi)容
第四節(jié) 市場調(diào)查的發(fā)展與問題
　　　本章實例宜家的運行模式和營銷策略
第二章市場調(diào)查方案設(shè)計
第一節(jié) 調(diào)查方案的重要性
第二節(jié) 調(diào)查方案的類型與選擇
第三節(jié) 調(diào)查方案的內(nèi)容
第四節(jié) 消費者調(diào)查方案
　　　本章實例上海市水龍頭市場調(diào)查方案
第三章市場調(diào)查的主要方法
第一節(jié) 訪問法
第二節(jié) 觀察法
第三節(jié) 實驗法
第四節(jié) 德爾菲法
　　　本章實例寶潔公司市場調(diào)查方法
第四章市場調(diào)查問卷
第一節(jié) 問卷的作用、類型與結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 問卷設(shè)計的程序
第三節(jié) 問卷設(shè)計技術(shù)
第四節(jié) 問卷中的量表
第五節(jié) 問卷設(shè)計應(yīng)注意的問題
　　　本章實例企業(yè)市場營銷調(diào)查問卷
第五章抽樣調(diào)查技術(shù)
第一節(jié) 抽樣調(diào)查概述
第二節(jié) 隨機抽樣技術(shù)
第三節(jié) 非隨機抽樣技術(shù)
第四節(jié) 抽樣誤差與樣本容量
　　　本章實例萬方商城抽樣調(diào)查方法
第六章文案調(diào)查法
第一節(jié) 市場信息來源與文案調(diào)查法的基本原則
第二節(jié) 文案調(diào)查的特點、功能、局限性及資料評估
第三節(jié) 文案調(diào)查的階段
　　　本章實例北京市中型商場調(diào)查分析
第七章調(diào)查數(shù)據(jù)處理
第一節(jié) 調(diào)查數(shù)據(jù)處理的必要性及原則
第二節(jié) 數(shù)據(jù)處理的步驟
第三節(jié) 數(shù)據(jù)處理的方法
　　　本章實例美國顧客滿意度指數(shù)（ACSI）調(diào)查
　　　
第八章調(diào)查資料分析
第一節(jié) 調(diào)查資料分析的內(nèi)涵與原則
第二節(jié) 定性分析的特點與方法
第三節(jié) 描述性統(tǒng)計分析
第四節(jié) 解析性統(tǒng)計分析
　　　本章實例麥當勞選址的商圈調(diào)查
第九章預(yù)測分析
第一節(jié) 市場預(yù)測的基本原理
第二節(jié) 集合分析法
第三節(jié) 時間序列分析法
第四節(jié) 回歸分析
　　　本章實例燕京啤酒市場銷售量預(yù)測
第十章消費者市場分析
第一節(jié) 市場與市場需求
第二節(jié) 消費者市場細分
第三節(jié) 消費者的需要和動機
第四節(jié) 消費者的購買行為與購買決策
　　　本章實例特思購的顧客忠誠計劃
第十一章競爭者分析
第一節(jié) 競爭者分析的重要性與內(nèi)容
第二節(jié) 競爭者資料的來源與收集
第三節(jié) 競爭環(huán)境研究
第四節(jié) 競爭者分析與研究方法
　　　本章實例凌志（Lexus）PK奔馳（Mercedes-Benz）
第十二章品牌分析
第一節(jié) 品牌定位理論
第二節(jié) 品牌定位時代
第三節(jié) 品牌定位的基本思想
第四節(jié) 品牌定位的法則及應(yīng)注意的問題
　　　本章實例王老吉和加多寶的重新定位
第十三章營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)分析
第一節(jié) 傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第二節(jié) 根據(jù)戰(zhàn)術(shù)制定戰(zhàn)略
第三節(jié) 營銷戰(zhàn)術(shù)分析
第四節(jié) 獲取有效的營銷戰(zhàn)術(shù)
　　　本章實例星巴克的營銷策略與市場拓展
第十四章營銷戰(zhàn)方法分析
第一節(jié) 營銷即戰(zhàn)爭
第二節(jié) 營銷戰(zhàn)的基本原則
第三節(jié) 營銷戰(zhàn)的主要作戰(zhàn)形式
　　　本章實例韓國企業(yè)的跟隨戰(zhàn)略
第十五章市場營銷策劃
第一節(jié) 營銷策劃的基本內(nèi)容
第二節(jié) 營銷策劃的程序
第三節(jié) 營銷策劃的方法
　　　本章實例腦白金與杜仲羊肉的營銷策劃
第十六章計算機在市場調(diào)查與分析中的應(yīng)用
第一節(jié) 計算機的應(yīng)用范圍與意義
第二節(jié) 計算機應(yīng)用的特點
第三節(jié) 計算機軟件與數(shù)據(jù)信息處理
第四節(jié) 計算機分析工具—SPSS
　　　本章實例亞馬遜的云計算與數(shù)據(jù)營銷