SAS金融數(shù)據(jù)挖掘與建模：系統(tǒng)方法與案例解析

定　價(jià)：￥59.00

作　者：	陳春寶徐筱剛田建中著
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	SAS大學(xué)技術(shù)叢書
標(biāo)　簽：	計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò) 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫理論

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ISBN：	9787111580478	出版時(shí)間：	2017-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	208	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書以客戶生命周期管理為主線，結(jié)合翔實(shí)的案例介紹具含金量的數(shù)據(jù)挖掘與建模方法，每個(gè)案例既自成體系又前后呼應(yīng)。第1章介紹數(shù)據(jù)挖掘在客戶生命周期管理中的應(yīng)用，對(duì)如何構(gòu)建客戶標(biāo)簽體系和客戶畫像做了詳細(xì)介紹。第2章結(jié)合一個(gè)市場(chǎng)研究案例，介紹完整的客戶洞察分析過程，對(duì)對(duì)應(yīng)分析、偏好分析、聯(lián)合分析等簡(jiǎn)單好用的客戶研究方法做了完美闡釋。第3章結(jié)合信用卡客戶細(xì)分介紹完整的聚類過程，除快速、系統(tǒng)、兩步聚類算法外，詳細(xì)介紹實(shí)際分析過程中必不可少的數(shù)據(jù)預(yù)處理過程。第4章結(jié)合信用卡客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷案例，介紹營(yíng)銷響應(yīng)模型的構(gòu)建、評(píng)估與應(yīng)用，完整闡述模型的整個(gè)生命周期。第5章結(jié)合信用卡客戶流失預(yù)警與挽留案例，介紹客戶價(jià)值（數(shù)值）預(yù)測(cè)與流失傾向（事件）預(yù)測(cè)兩類問題的建模過程及組合應(yīng)用。第6章結(jié)合信用卡客戶反欺詐案例，介紹目前常用的反欺詐方法，以及機(jī)器學(xué)習(xí)中集成算法的典范——隨機(jī)森林。

作者簡(jiǎn)介

　　SAS公司介紹 SAS是全球大的軟件公司之一，是全球商業(yè)智能和分析軟件與服務(wù)領(lǐng)袖。自1976年成立以來，公司收入和利潤(rùn)穩(wěn)步提高，憑借雄厚的資源，公司在產(chǎn)品開發(fā)和客戶支持方面不斷取得新的成功。全球120個(gè)國家的50，000多家客戶都在采用SAS解決方案，其中包括《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)前100家企業(yè)中的93家。SAS一直向全球客戶提供 THE POWER TO KNOW 。經(jīng)營(yíng)范圍是商業(yè)智能和分析軟件及解決方案、智能領(lǐng)域?qū)I(yè)咨詢服務(wù)、基于SAS解決方案的專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)支持等。翟祥介紹中國人民大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)博士，現(xiàn)任教于北京林業(yè)大學(xué)統(tǒng)計(jì)系，副教授，兼任多家咨詢公司研究員，有扎實(shí)的統(tǒng)計(jì)理論知識(shí)，熟悉各種統(tǒng)計(jì)理論、模型和各種統(tǒng)計(jì)軟件系統(tǒng)，常年擔(dān)任SAS、spss等公司培訓(xùn)講師。主要研究方向?yàn)榻y(tǒng)計(jì)學(xué)理論和數(shù)據(jù)挖掘，擔(dān)任國際知名的統(tǒng)計(jì)軟件公司sas的咨詢顧問和講師，同時(shí)，擔(dān)任咨詢公司埃森哲、IMS的顧問，國家開發(fā)銀行數(shù)據(jù)挖掘?qū)＜业?。主持專?xiàng)課題4個(gè)，企業(yè)橫向課題若干。大量涉獵有關(guān)數(shù)據(jù)挖掘的知識(shí)，對(duì)現(xiàn)代數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有較深的了解，并有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉金融學(xué)中常用的各種模型以及理論，包括各種機(jī)理模型和經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ?。?duì)于金融數(shù)據(jù)的分析，有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理理論，通曉各種風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量技術(shù)以及風(fēng)險(xiǎn)理論。通曉各種對(duì)于不同類型數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)模型，對(duì)于市場(chǎng)研究有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，在抽樣技術(shù)、滿意度研究、廣告評(píng)估、消費(fèi)偏好及相關(guān)營(yíng)銷策劃的頗有心得。

圖書目錄

Contents?目　　錄
贊譽(yù)
序
前言
第1章　金融數(shù)據(jù)挖掘與建模應(yīng)用場(chǎng)景 1
1.1　客戶數(shù)據(jù)挖掘的價(jià)值 1
1.2　金融客戶生命周期及數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景 3
1.3　最具代表性的數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景 7
第2章　客戶獲?。盒庞每蛻羝墼p評(píng)分案例 8
2.1　案例背景 9
2.2　數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與預(yù)處理 10
2.2.1　數(shù)據(jù)源 10
2.2.2　變量設(shè)計(jì) 11
2.3　構(gòu)建評(píng)分模型 13
2.3.1　算法選擇 13
2.3.2　模型訓(xùn)練 14
2.3.3　模型評(píng)估 16
2.4　評(píng)分模型的應(yīng)用 19
2.5　小結(jié) 20
第3章　客戶提升：信用卡客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷案例 21
3.1　案例背景 21
3.2　建模準(zhǔn)備 21
3.2.1　準(zhǔn)備數(shù)據(jù) 22
3.2.2　數(shù)據(jù)預(yù)處理 26
3.2.3　過度抽樣 27
3.2.4　構(gòu)造訓(xùn)練集及測(cè)試集 30
3.3　數(shù)據(jù)清洗及變量粗篩 32
3.3.1　連續(xù)變量與連續(xù)變量之間 33
3.3.2　分類變量和分類變量之間 39
3.3.3　分類變量和連續(xù)變量之間 43
3.3.4　數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤及缺失值 47
3.3.5　數(shù)據(jù)離群值 53
3.3.6　重編碼 59
3.4　變量壓縮與轉(zhuǎn)換變量 61
3.4.1　分類變量的水平數(shù)壓縮 61
3.4.2　連續(xù)變量聚類 65
3.4.3　連續(xù)變量的分箱 77
3.4.4　變量的轉(zhuǎn)換 79
3.5　模型訓(xùn)練 80
3.5.1　關(guān)于Logistic回歸 80
3.5.2　變量篩選方法 81
3.6　模型評(píng)估 88
3.6.1　模型估計(jì) 88
3.6.2　模型評(píng)估 89
3.6.3　調(diào)整過度抽樣 98
3.6.4　收益矩陣 98
3.6.5　模型轉(zhuǎn)換為打分卡 100
3.7　模型的部署及更新 100
3.7.1　模型的部署 100
3.7.2　模型的監(jiān)測(cè)及更新 101
3.8　本章小結(jié) 103
第4章　客戶成熟：銀行零售客戶渠道偏好細(xì)分案例 104
4.1　案例背景 104
4.2　聚類分析流程 105
4.3　數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化 107
4.3.1　標(biāo)準(zhǔn)化介紹 107
4.3.2　標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn) 110
4.4　變量聚類 111
4.4.1　變量聚類介紹 111
4.4.2　變量聚類基本步驟 112
4.4.3　SAS實(shí)現(xiàn)變量聚類 113
4.5　變量降維與可視化 118
4.5.1　圖形化探索 118
4.5.2　主成分分析法降維 120
4.6　ACECLUS預(yù)處理過程 123
4.6.1　ACECLUS介紹 123
4.6.2　ACECLUS過程 123
4.6.3　ACECLUS示例 123
4.7　系統(tǒng)聚類分析 128
4.7.1　系統(tǒng)聚類法 128
4.7.2　樣本與樣本之間的度量 129
4.7.3　距離定義與測(cè)量 129
4.7.4　相關(guān)系數(shù) 131
4.7.5　類與類之間的度量 131
4.7.6　系統(tǒng)聚類法 139
4.7.7　不同系統(tǒng)聚類法之間的比較 140
4.7.8　類個(gè)數(shù)的確定 158
4.8　快速聚類 159
4.8.1　快速聚類法 159
4.8.2　快速聚類法實(shí)現(xiàn) 160
4.8.3　快速聚類法優(yōu)缺點(diǎn) 161
4.9　兩步聚類法 161
4.9.1　兩步聚類法 161
4.9.2　兩步聚類法實(shí)現(xiàn) 161
4.10　本章小結(jié) 167
第5章　客戶衰退：銀行貸款違約預(yù)測(cè)案例 168
5.1　案例背景 169
5.2　維度分析 170
5.3　建模分析 177
5.4　業(yè)務(wù)應(yīng)用 179
5.5　小結(jié) 179
第6章　客戶挽留：信用卡客戶流失管理案例 180
6.1　案例背景 181
6.2　數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 182
6.2.1　設(shè)定目標(biāo)變量 182
6.2.2　設(shè)定時(shí)間窗 183
6.2.3　設(shè)計(jì)預(yù)測(cè)變量 184
6.2.4　準(zhǔn)備數(shù)據(jù)寬表 185
6.3　流失傾向預(yù)警：用Logistic回歸構(gòu)建響應(yīng)率模型 186
6.3.1　粗分類 187
6.3.2　計(jì)算分組變量的WOE值和IV值 191
6.3.3　共線性檢驗(yàn) 194
6.3.4　模型訓(xùn)練：顯著性檢驗(yàn) 195
6.3.5　模型評(píng)估 196
6.4　潛在客戶價(jià)值預(yù)測(cè)：兩階段建模法 201
6.4.1　階段1概率預(yù)測(cè) 201
6.4.2　階段2 數(shù)值預(yù)測(cè) 201
6.4.3　模型評(píng)估 203
6.5　細(xì)分：差異化營(yíng)銷服務(wù)的基礎(chǔ) 204
6.6　小結(jié) 208