銷售巨人：聽20位大咖講述堪稱范本的成交過程

PART1　“推銷之神”原一平教你提升銷售形象
在訪問客戶前要先照鏡子 / 002
苦練笑容，笑容能感染客戶 / 005
給客戶留下坦誠負責的好印象 / 008
原一平銷售心經(jīng) / 011
PART2　“銷售大師”布萊恩·崔西教你練就銷售金口才
談?wù)摽蛻舾信d趣的話題 / 014
說話要掌握火候，懂得分寸 / 018
打破談話僵局的技巧 / 020
布萊恩??崔西銷售心經(jīng) / 024
PART3 “推銷之王”湯姆·霍普金斯教你豐富朋友圈
多撒網(wǎng)，不斷豐富朋友圈資源 / 026
拓寬銷售的無限連鎖介紹法 / 029
從公司內(nèi)部挖掘客戶信息 / 033
湯姆??霍普金斯銷售心經(jīng) / 035
PART4　“銷售天王”金拉克教你超級銷售心法
巧用三種類型問題 / 038
細分價格的妙法 / 041
利用“從眾心理”說服對方 / 043
金拉克銷售心經(jīng) / 044
PART 5　“推銷員作家”羅伯特·舒克教你感染你的客戶
記住對方的名字 / 046
真誠地喜歡他人 / 050
用同情心對待客戶 / 053
羅伯特??舒克銷售心經(jīng) / 056
PART6　“推銷皇后”玫琳凱教你與客戶拉近距離
贊美帶來成功 / 058
發(fā)掘客戶的可贊美之處 / 062
贊美物件要與被贊美對象聯(lián)系起來 / 064
精神贊美與物質(zhì)贊美并進 / 066
玫琳凱銷售心經(jīng) / 068
PART7　“銷售美麗的大師”艾德娜·拉爾森教你贏得顧客信任
珍惜客戶的信賴 / 070
信賴自己的產(chǎn)品 / 072
自己是自己嚴厲的老板 / 075
艾德娜??拉爾森銷售心經(jīng) / 078
PART8　“新加坡保險皇后”陳明莉教你捕獲客戶的心
用你的心和行動去贏得客戶 / 080
一杯白開水傳遞的關(guān)懷 / 082
為客戶設(shè)計適合的產(chǎn)品 / 084
陳明莉銷售心經(jīng) / 086
PART9　“房地產(chǎn)銷售大師”里奇·波特教你用服務(wù)贏得客戶
以提供滿意的服務(wù)為宗旨 / 088
要令買賣雙方都滿意 / 090
真正的銷售始于售后 / 092
里奇??波特銷售心經(jīng) / 094
PART10　“東方銷售女神”柴田和子教你進行靈活銷售
依靠情感力量打動客戶 / 096
讓客戶感受到誠意 / 099
善于“得寸進尺” / 102
柴田和子銷售心經(jīng) / 105
PART11　“銷售領(lǐng)袖”弗蘭克·貝特格教你應(yīng)對拒絕
巧妙應(yīng)對客戶的拒絕 / 108
有異議不代表拒絕 / 112
找個“證人”和客戶交流 / 116
弗蘭克??貝特格銷售心經(jīng) / 118
PART12 　“亞洲銷售女神”徐鶴寧教你敢于行動，拼出成功
做行動的巨人 / 120
做別人不敢做的事情 / 122
用行動突破不可能 / 124
徐鶴寧銷售心經(jīng) / 127
PART13　
“世界上偉大的推銷員”喬·吉拉德教你把握銷售細節(jié)
一束玫瑰花體現(xiàn)的尊重 / 130
富有人情味的賀卡問候 / 132
不妨讓客戶欠點兒人情 / 134
喬??吉拉德銷售心經(jīng) / 138
PART14　
“創(chuàng)造性銷售大師”戴夫·多索爾森教你拆開銷售思維里的墻
用創(chuàng)意捕捉潛在客戶 / 140
具有創(chuàng)造性的８大推銷術(shù) / 142
推銷員永遠不說“不可能” / 148
戴夫??多索爾森銷售心經(jīng) / 150
PART15　
“壽險銷售大王”喬·坎多爾弗教你積極主動推進
銷售
主動宣傳你自己 / 152
永遠不去等待“完美時刻” / 155
接近客戶要有巧辦法 / 157
喬??坎多爾弗銷售心經(jīng) / 162
PART16　“日本首席推銷員”齊藤竹之助教你超越自我
專注于工作才能變得更專業(yè) / 164
“今天肯定會成功！” / 166
越努力，越幸運 / 169
齊藤竹之助銷售心經(jīng) / 171
PART17　“推銷明星”克萊門特·斯通教你信念制勝
找到成功契機，百折不撓 / 174
積極樂觀可贏得一切 / 177
越是畏懼，越應(yīng)該進去 / 180
克萊門特??斯通銷售心經(jīng) / 182
PART18　“商界鐵娘子”董明珠教你成為別人追趕的對象
為事業(yè)而奮斗才更有動力 / 184
成功來自時間的磨礪 / 186
時刻掌握主動權(quán) / 189
董明珠銷售心經(jīng) / 192
PART19　“華人首富”李嘉誠教你把握機會
有勇氣抓住機遇 / 194
善于觀察，才能發(fā)現(xiàn)機遇 / 197
目光長遠，才能獲得更多機會 / 200
李嘉誠銷售心經(jīng) / 202
PART20　“銷售奇才”史玉柱教你扭轉(zhuǎn)局面東山再起
謀定后動，便勇往直前 / 204
發(fā)揮自己優(yōu)勢，做擅長的事情 / 207
不在一棵樹上吊死，適時轉(zhuǎn)型 / 210
史玉柱銷售心經(jīng) / 212