從4P時代到4E時代：智能營銷

篇  智能營銷的起源：從營銷1.0到營銷4.0  
章  這是好的時代，也是壞的時代，這是智能營銷的4.0時代
智能營銷的4.0時代，一切固有的東西被打破
智能營銷的4.0時代，重構(gòu)一種全新的營銷方式
［案例分享］海爾C2B DIY定制 開放供應(yīng)鏈
第二章  從營銷1.0到營銷4.0，智能營銷顛覆一個時代
以產(chǎn)品為中心的營銷1.0 
［案例分享］甲殼蟲“Think small”——想想還是小的好
以消費(fèi)者為中心的營銷2.0
營銷1.0與營銷2.0的時代標(biāo)志——品牌形象
［案例分享］穿“哈格威”襯衫的男人
第三章  構(gòu)建鏈接的營銷3.0
以產(chǎn)品與消費(fèi)者關(guān)系為中心的營銷3.0時代
營銷3.0的時代標(biāo)志——基于整合營銷傳播的關(guān)系營銷
整合營銷傳播
［案例分享］西門子家電——味覺大戰(zhàn)
關(guān)系營銷
第四章  智能營銷，4.0時代的主旋律
“內(nèi)容創(chuàng)意 技術(shù)傳播”的營銷4.0時代
營銷4.0的時代標(biāo)志——人工智能與網(wǎng)絡(luò)新媒體
人工智能技術(shù)
［案例分享］智能密集儲分一體化系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)新媒體
第五章  智能營銷的理論價值和現(xiàn)實意義
 
第二篇  智能營銷的概念：人腦 電腦、創(chuàng)意 技術(shù)
第六章  智能營銷的概念
第七章  智能營銷的特征
虛擬實體被打通
［案例分享］ 微軟HoloLens
時空約束被打破
［案例分享］“品勝•當(dāng)日達(dá)”O2O經(jīng)營模式
個人帝國主義
［案例分享］高端咖啡品牌Blue Bottle
利用大眾力量
［案例分享］人人快遞網(wǎng)
第八章  可預(yù)見的智能營銷技術(shù)
移動互聯(lián)網(wǎng)
移動終端技術(shù)
［案例分享］微軟全息眼鏡HoloLens
接入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
移動應(yīng)用服務(wù)技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)
射頻識別
［案例分享］RFID與智能交通
傳感器網(wǎng)絡(luò)與檢測技術(shù)
［案例分享］奔馳智能互聯(lián)系統(tǒng)
智能技術(shù)
［案例分享］The ONE智能鋼琴
納米技術(shù)
云計算
云計算相關(guān)概念
［案例分享］蘋果公司iCloud云服務(wù)
云計算的服務(wù)模式
［案例分享］軟件即服務(wù)
云計算的部署模式分類
［案例分享］谷歌公司云服務(wù)
 
第三篇  智能營銷的理論：從4P到4E
第九章  智能營銷模型
智能營銷模型的理論基礎(chǔ)
智能營銷模型的構(gòu)建
數(shù)字體驗
［案例分享］Hollister
數(shù)字估值
數(shù)字場景
［案例分享］蘋果“重復(fù)使用及循環(huán)利用計劃”
數(shù)字關(guān)聯(lián)
［案例分享］阿爾山礦泉手寫瓶
智能營銷模型的要素
1P（產(chǎn)品） VS 1C（消費(fèi)者） VS 1E（數(shù)字體驗）
［案例分享］云衣定制
2P（價格） VS 2C（成本） VS 2E（數(shù)字估值）  
3P（渠道） VS 3C（便利） VS 3E（數(shù)字場景）
［案例分享］宜家《小靈感大驚喜》
4P（促銷） VS 4C（溝通） VS 4E（數(shù)字關(guān)聯(lián)）  
［案例分享］天貓“省錢經(jīng)濟(jì)學(xué)”盒子報  
 
第四篇  智能營銷的應(yīng)用：數(shù)字商業(yè)體系管理
第十章  數(shù)字流量  
精準(zhǔn)傳播
精準(zhǔn)傳播理論基礎(chǔ)
［案例分享］Zara
［案例分享］手機(jī)百度春運(yùn)火車票營銷之《過年我不回家了》病毒視頻
RTB廣告模式概述
［案例分享］東風(fēng)Honda“春季服務(wù)月”
RTB廣告的特點(diǎn)
RTB和DSP模式的操作
［案例分享］RTB操作
搜索引擎營銷
移動搜索  
搜索引擎優(yōu)化
企業(yè)制定SEM的步驟  
線下流量追蹤  
友盟的Oplus  
科達(dá)智能門店管理系統(tǒng)  
第十一章  數(shù)字價值
品牌管理
品牌美學(xué)，選擇正確的數(shù)字化品牌元素
［案例分享］慕思 《從晚安到心安的音樂感官營銷》  
強(qiáng)勢品牌概述  
［案例分享］Superme  
打造強(qiáng)勢品牌
內(nèi)容管理  
UGC、OGC、PGC  
UGC概述  
UGC產(chǎn)生的基礎(chǔ)  
［案例分享］思科
活動管理  
互動營銷
互動廣告
［案例分享］為盲胞讀書2.0
互動廣告實現(xiàn)  
［案例分享］梅賽德斯-奔馳冠名贊助及產(chǎn)品植入優(yōu)酷《侶行》第二季
［案例分享］零預(yù)算也能撬動大傳播  
第十二章  數(shù)字資產(chǎn)
CRM管理
CRM的內(nèi)涵
我國主要行業(yè)的CRM應(yīng)用
［案例分享］國航CRM管理
社交管理
SNS的概述
［案例分享］4月5日“和頤酒店遇襲”事件
SNS營銷方式
［案例分享］Sephora美容活動
［案例分享］紅牛事件營銷——“紅牛同溫層計劃”
［案例分享］故宮博物院與騰訊合作
［案例分享］全新奧迪TT超級英雄版電商銷售
SOLOMO
顧客忠誠度管理
顧客忠誠度的內(nèi)涵
顧客忠誠度的影響因素
［案例分享］中國移動積分聯(lián)盟  
顧客忠誠度計劃 
［案例分享］通用積分  
 
結(jié)  語  智能營銷 預(yù)見未來
智能營銷再造全新商業(yè)模式
智能營銷成就移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新
智能營銷將創(chuàng)造品牌數(shù)字化資產(chǎn)
遇見智能 預(yù)見未來
 
后   記