網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研與消費(fèi)者行為分析

定　價(jià)：￥42.00

作　者：	華春芳編
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	高等職業(yè)教育"十三五"規(guī)劃教材·電子商務(wù)專業(yè)
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111577935	出版時(shí)間：	2017-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	252	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研與消費(fèi)者行為分析/高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材·電子商務(wù)專業(yè)》是在分析電子商務(wù)、營銷相關(guān)崗位的典型工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，采用職業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目化教材的編寫體例，校企合作共同開發(fā)，突顯實(shí)踐性、實(shí)用性特點(diǎn)。全書共分11個(gè)項(xiàng)目，包括準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、初識網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為、把握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買決策、分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的個(gè)性特征、解構(gòu)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的群體特征、探究影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的外部因素、探究影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的營銷因素、感知網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益、開拓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場。《網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研與消費(fèi)者行為分析/高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材·電子商務(wù)專業(yè)》可作為高職院校電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易以及其他相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為相關(guān)從業(yè)人員的參考用書。

作者簡介

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圖書目錄

前言
項(xiàng)目1 準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
任務(wù)1 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
任務(wù)2 制訂網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研計(jì)劃方案
項(xiàng)目小結(jié)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
項(xiàng)目2 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
任務(wù)1 掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研問卷法
任務(wù)2 編寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報(bào)告
項(xiàng)目小結(jié)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
項(xiàng)目3 初識網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為
任務(wù)1 探尋網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)
任務(wù)2 尋找網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者
任務(wù)3 明確網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為
任務(wù)4 重視網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析
項(xiàng)目小結(jié)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
項(xiàng)目4 把握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買決策
任務(wù)1 掌握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買決策的內(nèi)容
任務(wù)2 熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的決策過程
任務(wù)3 研究網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者滿意度
任務(wù)4 維系忠誠客戶
項(xiàng)目小結(jié)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
項(xiàng)目5 分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的個(gè)性特征
任務(wù)1 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者個(gè)性需求
任務(wù)2 洞悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買動機(jī)
任務(wù)3 分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的個(gè)體特征
項(xiàng)目小結(jié)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
項(xiàng)目6 解構(gòu)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的群體特征
任務(wù)1 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者群體
任務(wù)2 洞察網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者群體的心理
任務(wù)3 探析模仿與從眾行為
項(xiàng)目小結(jié)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
項(xiàng)目7 探究影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的外部因素
任務(wù)1 分析政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的影響
任務(wù)2 分析社會文化對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的影響
任務(wù)3 分析技術(shù)和物流環(huán)境對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的影響
任務(wù)4 分析人口環(huán)境對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的影響
項(xiàng)目小結(jié)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
項(xiàng)目8 探究影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的營銷因素
任務(wù)1 明確產(chǎn)品策略
任務(wù)2 分析價(jià)格因素對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的影響
任務(wù)3 把握網(wǎng)絡(luò)促銷
任務(wù)4 剖析網(wǎng)絡(luò)廣告對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的影響
任務(wù)5 探究網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境
項(xiàng)目小結(jié)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
項(xiàng)目9 感知網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)
任務(wù)1 感知網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)
任務(wù)2 降低網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)感知風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目小結(jié)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
項(xiàng)目10 保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益
任務(wù)1 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益
任務(wù)2 重視網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)
項(xiàng)目小結(jié)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
項(xiàng)目11 開拓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場
任務(wù)1 把握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的趨勢
任務(wù)2 引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)
任務(wù)3 開拓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場
項(xiàng)目小結(jié)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)