微信小程序：產品+運營+推廣實戰(zhàn)

目錄第1章微信小程序來襲，開啟移動互聯(lián)網下半場較量/11.1小程序問世原因：移動端馬太效應愈發(fā)明顯/11.1.1中小公司受制于渠道寡頭/31.1.2更多輕應用建立在超級APP之上/51.1.3小程序將帶來千億級別的市場空間/71.2線上線下場景融合大勢所趨，小程序順勢而為/111.2.1“大分享時代”即將到來/121.2.2移動互聯(lián)網時代人口紅利逐步衰退/131.2.3借助小程序打通線上與線下的連接/161.3利用小程序，讓大平臺構建“輕”創(chuàng)業(yè)生態(tài)/191.3.1輕開發(fā)、輕成本/191.3.2小程序是騰訊踐行開放戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)/211.3.3輕量工具類APP有望被小程序徹底取代/241.4小程序給傳統(tǒng)企業(yè)帶來新契機/261.4.1金融理財類：中國銀行靠“結匯購匯+牌價”趕時髦/271.4.2交通類：“天津航空小助手”讓旅行“觸手可及”/291.4.3物流類：“中通助手”查件寄件只需一步/301.4.4教育類：網易“有道詞典”打造工作旅游必備神器/313.2.4春秋航空特價機票：以“特價”為主打功能/733.3競品分析/753.3.1做競品篩選，明確真正的競爭對手/753.3.2競品分析法：SWOT分析+各種表格/793.4定性訪談分析/823.4.1設置核心訪談問題列表/833.4.2控制訪談新老客戶所占比例/843.4.3規(guī)劃訪談時間、地點、人數和時長/85第4章人員分工：基于能力分配，實現(xiàn)一專多能/874.1基于能力的虛擬金字塔分層隊伍建設/874.1.1崗位配置：一專多能/874.1.2按人工成本對崗位數量控制/894.2小程序開發(fā)門檻低，崗位設置更精簡/924.2.11個產品經理/924.2.22～3個程序開發(fā)人員/944.2.31個UI設計師/954.2.41個測試專員/974.3營銷團隊分工/984.3.1營銷策劃人員/994.3.2市場運營人員/100第5章小程序需求設計：不能孤立做設計，要做融合/1035.1內容需求要融入微信生態(tài)/1035.1.1內容要與微信的所有功能息息相關/1035.1.2設計要銜接用戶、服務和信息/1055.2在自有APP中切入社交關系/1075.2.1內容點切入微信社交關系鏈/1075.2.2讓主營業(yè)務和社交相結合/1095.2.3云閱文學小程序以新方式與粉絲互動/1107.3.3提前預防項目的各種風險/1497.3.4對反饋信息要及時處理/150第8章小程序推廣：推廣有限制，更依賴新媒體/1538.1掃一掃二維碼，推廣更容易/1538.1.1二維碼外觀設計要美觀、有創(chuàng)意/1538.1.2附一條能引發(fā)用戶好奇心的文案/1568.1.3給予足夠的利益誘導/1588.2小程序入口推廣方式/1598.2.1微信搜索、公眾號互聯(lián)/1608.2.2用戶推薦給好友或微信群/1628.2.3用獎勵讓其他人幫忙推廣/1648.3社交工具推廣/1658.3.1QQ群、QQ空間推廣/1658.3.2微博、博客推廣/1678.4百度、論壇推廣/1688.4.1百度知道、百度貼吧/1688.4.2天涯、網易論壇推廣/1708.5其他推廣方式/1728.5.1與第三方營銷平臺合作推廣/1728.5.2線下活動推廣/173第9章效果評估與優(yōu)化：找出突破點，讓小程序越做越大/1769.1小程序數據統(tǒng)計方法/1769.1.1小程序官方數據統(tǒng)計/1769.1.2自定義/第三方埋點統(tǒng)計/1779.1.3無埋點統(tǒng)計/1799.2從海量數據中找準核心指標/1819.2.1運營概覽指標數據/1819.2.2有效的用戶行為數據/18210.4如何規(guī)劃公司資金的預算比例/22010.4.1合理節(jié)省房租及基礎設施費用/22010.4.2控制研發(fā)費用、人員成本和銷售費用/22210.4.3合理規(guī)劃稅金/22310.4.4預留一定比例的不可預見費用/225第11章小程序未來可能顛覆的4大領域/22611.1O2O生活服務領域/22611.1.1開發(fā)門檻低，各類生活服務會出現(xiàn)/22611.1.2家政、票務、點餐更便捷/22711.2電子商務領域/22911.2.1小程序促進微信電商布局/22911.2.2愛范兒“玩物志”：不是APP勝似APP/23011.3軟件產品開發(fā)領域/23211.3.1小程序是前端開發(fā)者的春天/23311.3.2小程序給后端開發(fā)者提出更高要求/23411.3.3讓更多個人、開發(fā)者接受小程序的外包工作/23511.3.4微信開發(fā)將成為獨立崗位/23611.4移動搜索領域/23711.4.1小程序為搜索的可持續(xù)性創(chuàng)造了條件/23711.4.2小程序可模糊搜索為營銷帶來新方向/239參考文獻/241