溝通的藝術：看入人里，看出人外（插圖修訂第15版）

　　本書分為“看入人里”“看出人外”和“看人之間”三個部分：“看入人里”主要探討了與溝通者有關的因素，說明了人際關系的本質，強調自我在溝通中的角色，并分析了知覺與情緒在溝通中的重要性；“看出人外”聚焦于溝通者之外信息的發(fā)送與接收，分析了語言的運用和非語言線索的特征，強調了傾聽的重要性；“看人之間”則主要討論了關系的演變過程，側重于親密關系的區(qū)辨，提出了改善溝通氛圍、處理人際沖突的各種溝通方法。本書既關注有關人際溝通的理論介紹，也加入了豐富實用的閱讀材料。8大專欄、超過100篇文章，讓你可以輕松學習和應用書中的溝通技巧。新增多部熱門美劇、電影和真人秀的分析，讓你可以輕松印證作者在每一章總結的溝通準則，增加閱讀的趣味性。

　　羅納德·B·阿德勒（Ronald B. Adler），以溝通寫作為專業(yè)。除本書外，還著有六本書，主題涵蓋商務溝通、公共演講、小團體溝通、獨斷力以及社交技巧。在寫作和教學之外，他還幫助專業(yè)和商務人士改進他們在職場中的人際溝通技巧?！±麪?middot;F·普羅科特（Russell F. Proctor Ⅱ），北肯塔基大學教授。于1990年在一次溝通學會議上與阿德勒相遇，兩人就使用故事片作為教學用具達成了共識。多年來，他們圍繞溝通這個主題廣泛地撰寫文章、四處演講，并合作出版了多本教材。譯者簡介：　黃素菲，臺灣師范大學教育心理與輔導研究所博士，曾擔任東吳大學專任講師，并在臺北商專、師范大學、臺灣藝術學院、東吳大學、實踐大學、輔仁大學、海洋大學等學府擔任兼職講師和輔導老師。現(xiàn)任陽明大學人文與社會教育中心副教授。　李恩，自由譯者，吉林大學心理學學士，海外工作四年，曾于聯(lián)合國亞洲總部實習?！⊥趺?，中國人民大學新聞學院在讀博士。