在職場，說話得有點(diǎn)兒含金量：60個超實用的睿智說話句式

第1場：剛進(jìn)公司就人氣爆棚\t10
1．\t“你好，我是發(fā)行部的魏雨萌。”\t10
――同事之間，該用怎樣的姿態(tài)打招呼\t10
2．\t“真的嗎？為什么會這樣？”\t12
――對求知若渴的晚輩，前輩們大多不會拒絕\t12
3．\t“我的確在這方面不太擅長，但我的強(qiáng)項是……”\t15
――千萬別認(rèn)為你越牛，同事們就越喜歡你\t15
4．\t“總是找你借筆，真是謝謝了！”\t18
――有禮的本質(zhì)是尊重，無禮的本質(zhì)是無修養(yǎng)\t18
5．\t“我們都很佩服您的果斷?！盶t21
――你有嫌棄上司的時候，但讓他聽出來就尷尬了\t21
6．\t“見到您，我心里有些緊張！”\t23
――你熱愛你的工作，卻害怕你的老板\t23
7．\t“忙了一天，現(xiàn)在感覺真輕松！”\t26
――有些口頭語分分鐘就能毀掉你的談話\t26
8．\t“……”\t28
――有一種語言，聽不見但看得到\t29
第2場：當(dāng)你接到某項任務(wù)\t31
9．\t“我正好也在思考這個問題！”\t31
――有時你是公司的一塊磚，哪里需要往哪搬\t31
10．\t“我周三之前會把方案發(fā)到您郵箱。”\t34
――搶答正確的小朋友，往往得到更多小紅花\t34
11．\t“沒問題，我會全力以赴”\t37
――總是消極做事，你可能是個假員工\t37
12．\t“您是要碎掉這些資料嗎？”\t40
――會錯老板的意思，就像明著和老板干了一架\t40
13．\t“讓我認(rèn)真想想，10點(diǎn)以前給您答復(fù)?！盶t41
――不要睜著眼睛說瞎話，大家都看著呢\t41
14．\t“今天下午一定會修復(fù)好?！盶t44
――不確定的表達(dá)，常出自不靠譜的人\t44
第3場：做決定前別忘了聽聽上司的意見\t46
15．\t“這件事我有一些想法，您看是否可行？”\t47
――大多數(shù)上司喜歡做選擇題，而不是論述題\t47
16．\t“您稍等，我記錄一下。”\t49
――一次把話問完，別人不是隨時為你侯命\t49
17．\t“這件事我們領(lǐng)導(dǎo)說了算。”\t51
――走上司的路讓上司無路可走時，你會很危險\t52
第4場：做完事情不反饋等于任務(wù)只完成了99%\t54
18．\t“您的郵件我收到了……”\t54
――和上司對話，最后一句永遠(yuǎn)留給自己\t54
19．\t“有一件事想向您匯報一下！”\t57
――沉默的人有可能是智者，也有可能是傻瓜\t57
20．\t“我們好像遇到了點(diǎn)麻煩……”\t59
――既然情況已經(jīng)很糟了，那就別渲染了\t59
21．\t“是我太大意，不過幸好……”\t62
――把事情搞砸后，用好消息來中和壞消息\t62
22．\t“對不起，我有點(diǎn)跟不上你們的思路……”\t64
――會議跟不上節(jié)奏，你就只能傻聽著嗎\t64
第5場：條理清晰邏輯分明地表達(dá)自己\t66
23．\t“我說明白了嗎？”\t67
――不是別人聽不懂，可能是你沒說清\t67
24．\t“首先……接著……然后……”\t69
――說話跟寫文章一樣，腦子里也需要一張思維導(dǎo)圖\t69
25．\t“我認(rèn)為這件事的主要問題有：1……2……3……”\t72
――有編碼的物品更讓人記住，說話內(nèi)容也一樣\t72
26．\t“我們需要的有這三類：……”\t74
――學(xué)會歸類，讓雜亂無章秒變有條不紊\t74
27．\t“我們的會議時間需要調(diào)整，因為……”\t76
――除了講故事設(shè)置懸念，否則不要讓人猜結(jié)果\t76
28．\t“有數(shù)據(jù)顯示……”\t78
――用數(shù)據(jù)說話，還有什么可爭辯的呢\t78
第6場：如果你有機(jī)會單獨(dú)發(fā)言\t81
29．\t“我確實有點(diǎn)緊張……”\t81
――發(fā)言時用“緊張”解決緊張問題\t81
30．\t“剛來的到時候電梯壞了……”\t84
――好的開場白都是設(shè)計出來的\t84
31．\t“對于這個問題，我們單獨(dú)再討論……”\t86
――你有權(quán)按你的意愿將演講進(jìn)行下去\t86
32．\t“請大家伸出雙手……”\t89
――自己說得高興沒用，別人的感受最重要\t89
第7場：讓同事高興地為你效勞\t92
33．\t“您是這個行業(yè)的專家，我早就想在這方面請教您了！”\t92
――你向?qū)Ψ角笾?，沒準(zhǔn)也是在幫助對方\t92
34．\t“這個報告沒有你不行啦！”\t95
――戴高帽的本質(zhì)，就是“精神賄賂”\t95
35．\t“請問你可以不可以……”\t97
――“你”在最前面，最好別有“我”\t97
36．\t“真不好意思，讓你為難了！”\t100
――他人的相助之心，有時還需你的感激之情來激發(fā)\t100
37．\t“跟大家在一起，我學(xué)到了很多！”\t102
――不要在你的智慧中夾雜著傲慢\t102
38．\t“你不能加班熬夜了！”\t105
――互相補(bǔ)臺好戲連臺，互相拆臺一起垮臺\t105
第8場：怎樣的建議才不會弄巧成拙\t107
39．\t“我以前也是這樣的思路，不過我發(fā)現(xiàn)……”\t107
――否定有助于打擊，而不是建議和完善\t107
40．\t“方案做得很棒，而且能再全面一些就更好了”\t
――別再用“不錯……但是”了，試試“不錯……而且”\t
41．\t“這是我的個人意見，僅供參考！”\t
――有些建議是雪中送炭，有些卻是自作多情\t
42．\t“這個問題后來我考慮過，有些新的想法……”\t
――對領(lǐng)導(dǎo)提出反對意見，除了勇氣還需情商\t
43．\t“你提到的這種方式很獨(dú)特，我會認(rèn)真考慮。”\t
――如果別人給你一個寶藏，你得把心思花在挖寶上\t
第9場：忍讓和爭論都不是化解沖突的好辦法\t
44．\t“領(lǐng)導(dǎo)，是我不對……”\t
――上司陷入情緒中時，你的任何解釋都是廢話\t
45．\t“下次我會吸取教訓(xùn)?！?br />――有些看似懦弱可笑的做法，卻是明智的\t
46．\t“你說的沒錯，我們說的并不矛盾……”\t
――爭論的目的是辨明是非，而不是“我方正確”\t
47．\t“聽到你說這些話，我感到很生氣……”\t
――化解沖突，忍讓和爭論都不是好辦法\t
48．\t“要把這個問題說明白，比登天還難！”\t
――怒火發(fā)出來之前，試試微笑著滅火\t
第10場：如果你想與客戶愉快地交談\t
49．\t“我負(fù)責(zé)……，寫郵件的目的是……”\t
――長篇大論容易石沉大海，寫短郵件更需努力\t
50．\t“明天11點(diǎn)整我再打電話給您！”\t
――約定時間和地點(diǎn)越具體，你會越省心\t
51．\t“您好，這里是朝花公司……”\t
――接聽電話時，給人親切感很重要\t
第11場：在茶水間感受舌尖上的職場\t
52．\t“你們正在夸誰呢？”\t
――舌尖上的職場，不一定那么香甜\t
53．\t“這種事好像不太合適在辦公室講……”\t
――好消息傳得快，壞消息傳得飛快\t
54．\t“別這么消極，我們還是有機(jī)會的?！盶t
――掙扎在泥潭中的人，需要的不是陪伴而是拉扯\t
55．\t“剛才看到你簽字，寫得真漂亮！”\t
――就算是直腸子，也要做個招人喜歡的直腸子\t
56．\t“你是我見過最努力的同事?！盶t
――最有價值的人，不一定是最忙碌的人\t
57．\t“你的眼睛都紅了，不能再熬夜了！”\t
――打著好心的幌子追問隱私都是耍流氓\t
第12場：拒絕了別人你仍是個好人\t
58．\t“我很想幫你，但我的時間已經(jīng)安排滿了……”\t
――太快說“是”和太慢說“不”都不是什么好事\t
59．\t“這件事我無能為力，若答應(yīng)你反而會浪費(fèi)你的時間。”\t
――接受為0拒絕為10，還有中間部分呢！\t
60．\t“這個問題我們要集體研究才能決定?！盶t
――不是你不想幫忙，而是你權(quán)限不夠