麥肯錫文案寫(xiě)作與溝通技巧

定　價(jià)：￥38.00

作　者：	謝東江著
出版社：	北京時(shí)代華文書(shū)局
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787569916102	出版時(shí)間：	2017-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	256	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《麥肯錫文案寫(xiě)作與溝通技巧》從寫(xiě)作、說(shuō)話、工作三大方面歸納了麥肯錫公司及其員工數(shù)十年為精華的邏輯理念和實(shí)用技巧。其中既包含了解決問(wèn)題的方法、與客戶(hù)的相處之道、團(tuán)隊(duì)的管理、自我職業(yè)修養(yǎng)，也涉及了進(jìn)行商務(wù)寫(xiě)作時(shí)的內(nèi)容、用語(yǔ)、形式，以及會(huì)議、訪談、匯報(bào)時(shí)的表達(dá)原則。本書(shū)在邏輯思考的基礎(chǔ)之上，對(duì)金字塔原理、MECE法則、SCQOR故事展開(kāi)法、電梯演講等極具麥肯錫特色的關(guān)鍵概念進(jìn)行了通俗易懂的解讀，通過(guò)廣泛列舉相關(guān)案例來(lái)說(shuō)明解決問(wèn)題的技巧，并將一系列復(fù)雜的問(wèn)題通過(guò)大量圖表清晰地表達(dá)出來(lái)，讓所有問(wèn)題化繁為簡(jiǎn)，幫助職場(chǎng)人士更好地養(yǎng)成邏輯思考的習(xí)慣，提升工作技能及工作業(yè)績(jī)。這本書(shū)能讓你即使不在麥肯錫工作，也能變成優(yōu)秀的“麥肯錫人”。

作者簡(jiǎn)介

　　謝東江，理工科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，后獲得工商管理碩士學(xué)位，曾在工程研究院從事工程咨詢(xún)，大型企業(yè)從事管理工作。現(xiàn)為廣東某大型企業(yè)高管，從事企業(yè)組織創(chuàng)新、人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)、企業(yè)上市輔導(dǎo)研究工作。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐有較深的研究和心得，尤其對(duì)麥肯錫等管理咨詢(xún)公司有較深的研究并能夠?qū)⑾鄳?yīng)理論和方法有效應(yīng)用于企業(yè)管理中。

圖書(shū)目錄

第一篇　寫(xiě)作，思想的實(shí)體化
第一章　內(nèi)容安排合理，思想才能精彩呈現(xiàn)／003
一切都應(yīng)在計(jì)劃之內(nèi)／003
掌握課題范圍，別走錯(cuò)了方向／005
麥肯錫法寶：金字塔結(jié)構(gòu)／009
為主題定調(diào)／014
第一印象：序言／016
靈活運(yùn)用三類(lèi)信息／020
MECE法則：不重復(fù)、不遺漏的歸類(lèi)分組／024
解決方案必須提及風(fēng)險(xiǎn)／026
不可或缺的三個(gè)替代方案／030
總結(jié)句要成為點(diǎn)睛之筆／032
第二章　用語(yǔ)恰到好處，別人才能讀懂／035
一氣呵成，上下文之間要有過(guò)渡／035
善用主語(yǔ)，讓對(duì)方跟著你的思路走／039
寫(xiě)者有意、看者無(wú)心，委婉語(yǔ)法要慎用／042
把負(fù)責(zé)的態(tài)度體現(xiàn)在具體用字上／044
第三章　形式不枯燥，別人才愿意看下去／047
突出顯示文案的框架結(jié)構(gòu)／047
分段：表達(dá)多個(gè)信息的竅門(mén)／049
圖文并茂，拒絕枯燥／052
抓住對(duì)方眼球的PPT演示文稿／056
第二篇　今天，你失言了嗎？
第一章　會(huì)議中的說(shuō)話邏輯／063
別欲言又止，點(diǎn)子無(wú)好壞之分／063
別沉默是金，每個(gè)問(wèn)題都值得回答／066
別先入為主，給思想留一片空白／069
別死要面子，敢于扼殺自己的觀點(diǎn)／071
別節(jié)節(jié)敗退，用質(zhì)問(wèn)力對(duì)付故意找茬者／073
別長(zhǎng)篇大論，請(qǐng)珍惜別人的時(shí)間／075
第二章　訪談時(shí)的說(shuō)話邏輯／080
有的放矢，準(zhǔn)備一份訪談提要／080
訪談成功的七個(gè)秘訣／083
訪談伊始，注意規(guī)避敏感問(wèn)題／086
耐心傾聽(tīng)，是你拋出的橄欖枝／088
尊重被訪者的感受／090
麥肯錫不接受“我沒(méi)有想法”這種回答／094
如何應(yīng)付棘手的訪談／097
第三章　匯報(bào)時(shí)的說(shuō)話邏輯／101
先理清自己的思路，再去講給對(duì)方聽(tīng)／101
運(yùn)用SCQOR故事展開(kāi)法說(shuō)服大家／104
你是否能勝任“電梯演講”？／111
想獲得認(rèn)可，就先學(xué)會(huì)讀心術(shù)／115
別把自己的想法強(qiáng)加于人／118
第四章　與同事交流時(shí)的說(shuō)話邏輯／120
有溝通才有效率／120
團(tuán)隊(duì)士氣：熱情比能力更重要／124
同事，是對(duì)手也是朋友／127
與上司的相處之道／129
第三篇　狂工作不等于工作狂
第一章　“事實(shí)”是最好的朋友／135
數(shù)據(jù)收集，條條大路通羅馬／135
最真實(shí)的一手信息／139
學(xué)會(huì)利用客戶(hù)公司的年報(bào)／144
過(guò)猶不及，你也許并不需要這些信息／145
做“基本信息”的淘金者／147
實(shí)現(xiàn)增值的知識(shí)管理／150
第二章　問(wèn)題當(dāng)前：壓縮時(shí)間，提高效率／157
不愿費(fèi)時(shí)列分析計(jì)劃＝走向失敗的捷徑／157
初始假設(shè)的“價(jià)值”／161
直接尋找解決方案的個(gè)別情況／167
一切事實(shí)和假想都必須建立在結(jié)構(gòu)之上／169
二八法則，關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素是一把金鑰匙／175
別啃雞肋，理順?lè)治龅膬?yōu)先順序／179
善用前輩經(jīng)驗(yàn)，少做重復(fù)勞動(dòng)／183
自圓自說(shuō)？很可能大錯(cuò)特錯(cuò)／187
無(wú)計(jì)可施時(shí)，別為難自己／188
有備而來(lái)，會(huì)議前的準(zhǔn)備工作／192
會(huì)議筆記，好記性不如爛筆頭／195
第三章　客戶(hù)與我，食客與廚師／198
時(shí)刻將客戶(hù)的利益置于首位／198
謹(jǐn)言慎行，別輕易向客戶(hù)許諾／201
統(tǒng)一戰(zhàn)線，讓客戶(hù)團(tuán)隊(duì)站到你這邊／203
你中有我，我中有你／206