會說話會辦事會做人（白金典藏版）

上篇 所謂情商高，就是會說話
第一章 你有多會說話。就有多討人喜歡
“第一句話”的原則
設(shè)計(jì)一個有亮點(diǎn)的自我介紹
親者，近也；故者，舊也
恰當(dāng)?shù)姆Q呼是一門藝術(shù)
用合意的話題，調(diào)動對方的談興
讓對方了解對話目的
根據(jù)不同的人來調(diào)整自己的詞匯
花不可開盛，話不可說滿
第二章 從NO到Y(jié)ES
聲情并茂，說出的話是有感情的
用數(shù)字說話
激將法：讓對方出手相助
站在對方立場上說話
人心都有一個弱點(diǎn)，找到它
“軟話”的威力
主動權(quán)就是會帶動談話節(jié)奏
第三章 會說話，不好聽的也變好聽
承認(rèn)錯誤有訣竅，讓人不原諒你都難
繞個圈子來拒絕，更聰明
只是建議，不是命令
批人先批己
“良藥”包糖衣，不苦口
話題尖銳，磨個皮
給人留面子，看破不說破
耳光甩來，你可以不罵街
第四章 噓……有些話不能說
調(diào)侃有分寸，說話有輕重
“話癆”的Game Over
何必非要以隱私當(dāng)談資
在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，說恰當(dāng)?shù)脑?br />人人都有自己的痛處
中篇 辦事藝術(shù)：做事做到位
第一章 先入眼，才入心
這是一個兩分鐘的世界
人在衣裳馬在鞍
品牌形象：不做“老鼠”做“米老鼠”
微微一笑很傾城
第二章 引爆朋友圈
記名字，記名字，記名字，重要的事情說三遍
草根乘風(fēng)變鳳凰
人緣是一種回應(yīng)
年長跑難道等于年短跑
一回生，二回半生不熟，三回才全熟
事沒辦成也要表示感謝
第三章 做事靠手腕不靠手段
武戲不行，就改文戲吧
摸清你，吃定你
“第三方”來相助
四兩撥千斤
談判僵局如何破
依靠形勢環(huán)境
下篇 會做人就是一種資本
第一章 格局逆襲
“我絕不與任何人交換這個時代!”
愚者賺今朝，智者賺明天
掌握大格局，就掌控了大局勢
比吸引力更為強(qiáng)大的力量——?dú)鈭?br />工欲善其事，必先利其器
一塊大西瓜PK兩塊小西瓜
“領(lǐng)頭羊”和“出桶的螃蟹”
低姿態(tài)不等于低人格
君子和而不同
第二章 道路無限寬廣
香奈爾思維
想象力比知識更重要
窮人最缺的是什么
觀念創(chuàng)造財富
眼力好，才有“幸運(yùn)”這事兒
金牌簡歷
先做適者，再做強(qiáng)者
第三章 現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的個性優(yōu)勢
做一個擁有正能量的人
個性被認(rèn)可才有價值
人品永遠(yuǎn)要在才華之上
誠信是一種“長期投資”
兔子學(xué)跑步，鴨子練游泳
你是自己的主心骨
老實(shí)人：未必是砧板上的肉
把幽默用得爐火純青