市場營銷：理論、案例、實訓

任務1認識市場營銷1
1.1知識儲備2
1.1.1市場和市場營銷2
1.1.2市場營銷相關(guān)概念7
1.1.3現(xiàn)代市場營銷觀念14
1.1.4市場營銷理論21
1.2能力開發(fā)24
1.2.1案例分析24
1.2.2實踐訓練29
1.2.3拓展閱讀： 營銷人員基本素質(zhì)與技能31
課后練習33
任務2分析市場營銷環(huán)境36
2.1知識儲備37
2.1.1市場營銷環(huán)境概述37
2.1.2宏觀市場營銷環(huán)境40
2.1.3微觀市場營銷環(huán)境48
2.1.4SWOT分析法52
2.2能力開發(fā)55
2.2.1案例分析55
2.2.2實踐訓練60
2.2.3拓展閱讀： 環(huán)境變化的十大趨勢61
課后練習63
任務3分析市場購買行為65
3.1知識儲備66
3.1.1市場的分類66
3.1.2消費者市場購買行為分析69
3.1.3組織市場購買行為分析78
3.2能力開發(fā)85
3.2.1案例分析853.2.2實踐訓練91
3.2.3拓展閱讀： 組織市場的在線采購92
課后練習94
任務4市場營銷調(diào)研95
4.1知識儲備96
4.1.1市場營銷調(diào)研的程序96
4.1.2市場營銷調(diào)研的方法100
4.1.3市場營銷調(diào)研報告撰寫105
4.1.4市場預測107
4.2能力開發(fā)110
4.2.1案例分析110
4.2.2實踐訓練115
4.2.3拓展閱讀： 大數(shù)據(jù)時代的市場研究方法116
課后練習118
任務5市場競爭戰(zhàn)略119
5.1知識儲備120
5.1.1市場競爭者分析120
5.1.2市場競爭基本戰(zhàn)略123
5.1.3企業(yè)戰(zhàn)略地位與戰(zhàn)略選擇125
5.2能力開發(fā)132
5.2.1案例分析132
5.2.2實踐訓練138
5.2.3拓展閱讀： 游擊營銷的100種武器139
課后練習141
任務6目標市場戰(zhàn)略142
6.1知識儲備143
6.1.1市場細分143
6.1.2目標市場選擇151
6.1.3市場定位156
6.2能力開發(fā)161
6.2.1案例分析161
6.2.2實踐訓練167
6.2.3拓展閱讀： 定位創(chuàng)新——差別化戰(zhàn)略168
課后練習170
任務7產(chǎn)品策略171
7.1知識儲備172
7.1.1產(chǎn)品的概念和分類172
7.1.2產(chǎn)品組合策略176
7.1.3產(chǎn)品生命周期策略179
7.1.4產(chǎn)品品牌與包裝策略186
7.1.5新產(chǎn)品策略196
7.2能力開發(fā)200
7.2.1案例分析200
7.2.2實踐訓練206
7.2.3拓展閱讀： 服務市場營銷組合的8P策略208
課后練習209
任務8價格策略211
8.1知識儲備212
8.1.1影響定價的因素212
8.1.2定價的步驟216
8.1.3定價策略217
8.1.4價格調(diào)整策略222
8.2能力開發(fā)223
8.2.1案例分析223
8.2.2實踐訓練229
8.2.3拓展閱讀： 網(wǎng)絡環(huán)境下的定價策略231
課后練習233
任務9渠道策略235
9.1知識儲備237
9.1.1分銷渠道概述237
9.1.2中間商的作用與類型240
9.1.3分銷渠道設計與管理242
9.2能力開發(fā)248
9.2.1案例分析248
9.2.2實踐訓練252
9.2.3拓展閱讀： 物流作業(yè)254
課后練習256
任務10促銷策略258
10.1知識儲備260
10.1.1促銷與促銷組合260
10.1.2人員推銷264
10.1.3廣告策略266
10.1.4營業(yè)推廣269
10.1.5公共關(guān)系273
10.2能力開發(fā)278
10.2.1案例分析278
10.2.2實踐訓練285
10.2.3拓展閱讀： 網(wǎng)絡營銷的常用方法287
課后練習289
任務11市場營銷管理290
11.1知識儲備291
11.1.1營銷計劃291
11.1.2營銷組織295
11.1.3營銷控制299
11.2能力開發(fā)302
11.2.1案例分析302
11.2.2實踐訓練307
11.2.3拓展閱讀： 大數(shù)據(jù)時代的營銷評價指標308
課后練習310
參考文獻311
后記314