醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊

篇 總論篇 章 醫(yī)療質(zhì)量管理的概念與特點 節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量的概念 第二節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量管理的概念 第三節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量管理的特點 第四節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量管理結(jié)構(gòu) 第二章 醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的概念 節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化的概念 第二節(jié) 國內(nèi)外醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評價體系 第三章 國內(nèi)外醫(yī)療質(zhì)量管理的發(fā)展和現(xiàn)狀 第四章 國內(nèi)外醫(yī)療質(zhì)量管理發(fā)展的趨勢 第二篇 醫(yī)院評審評價篇 章 醫(yī)院評審評價 節(jié) 醫(yī)院評審評價 第二節(jié) 國際醫(yī)院的評審評價 第三節(jié) 我國醫(yī)院評審評價的背景 第四節(jié) 我國新的醫(yī)院評審評價 第二章 我國新的醫(yī)院評審評價標(biāo)準(zhǔn) 節(jié) 新的醫(yī)院評審評價的標(biāo)準(zhǔn) 第二節(jié) 新的醫(yī)院評審評價工作 第三章 醫(yī)院迎接現(xiàn)場評審的做法 節(jié) 深刻理解醫(yī)院等級評審工作的內(nèi)涵 第二節(jié) 樹立為了質(zhì)量與安全而評審的理念 第三節(jié) 醫(yī)院現(xiàn)場評審評價工作的流程 第四章 醫(yī)院等級評審的核心條款 節(jié) 詮釋“核心條款” 第二節(jié) “核心條款”的作用 第三節(jié) 核心條款的具體內(nèi)容 第四節(jié) “核心條款”現(xiàn)場評價的方法 第五章 醫(yī)院等級評審與醫(yī)院質(zhì)量管理長效機制建設(shè) 第三篇 組織架構(gòu)與職責(zé)篇 章 醫(yī)院質(zhì)量與安全管理體系的組織架構(gòu) 第二章 職責(zé) 節(jié) 各級質(zhì)量與安全管理委員會職責(zé) 第二節(jié) 各職能部門質(zhì)量與安全管理職責(zé) 第三節(jié) 科室質(zhì)量與安全管理小組職責(zé) 第四篇 制度篇 節(jié) 首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制 第二節(jié) 三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制 第三節(jié) 查房制度 第四節(jié) 醫(yī)囑制度 第五節(jié) 處方制度 第六節(jié) 會診制度 第七節(jié) 病例討論制度 第八節(jié) 值班、交接班制度 第九節(jié) 查對制度 第十節(jié) 手術(shù)安全核查制度 第十一節(jié) 手術(shù)分級管理制度 第十二節(jié) 病人知情同意告知制度 第十三節(jié) 臨床輸血管理制度 第十四節(jié) 分級護理制度 第十五節(jié) 病歷書寫基本規(guī)范 第十六節(jié) 病人病情評估制度 第十七節(jié) 手術(shù)部位識別制度 第十八節(jié) 手術(shù)風(fēng)險評估制度 第十九節(jié) 醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理制度 第二十節(jié) 醫(yī)療安全(不良)事件報告管理制度 第五篇 流程與規(guī)范篇 章 門診工作流程與規(guī)范 第二章 急診工作流程與規(guī)范 第三章 住院病人工作流程與規(guī)范 第四章 其他部門工作流程與規(guī)范 節(jié) 手術(shù)室 第二節(jié) 麻醉科 第三節(jié) 重癥醫(yī)學(xué)科 第四節(jié) 藥學(xué)部 第五節(jié) 檢驗科 第六節(jié) 影像科 第七節(jié) 病理科 第八節(jié) 輸血科 第九節(jié) 消毒供應(yīng)中心 第十節(jié) 介入診療 第十一節(jié) 血液凈化 第十二節(jié) 臨床營養(yǎng) 第十三節(jié) 病案管理 第十四節(jié) 醫(yī)院感染管理工作流程與規(guī)范 第十五節(jié) 其他特殊診療 第六篇 管理篇 章 醫(yī)院質(zhì)量管理體系 節(jié) 建立健全有效的醫(yī)院質(zhì)量管理體系 第二節(jié) 醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理中如何履職 第三節(jié) 職能部門如何有效履職 第四節(jié) 科室質(zhì)量與安全管理小組如何有效履職 第二章 醫(yī)療質(zhì)量管理中常見問題與對策 節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量管理存在的常見問題 第二節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量管理常見問題的解決對策 第三章 質(zhì)量管理案例 節(jié) 某醫(yī)院綜合質(zhì)量目標(biāo)管理考核方案案例 第二節(jié) 某醫(yī)院醫(yī)療安全(不良)事件典型案例分析案例 第三節(jié) 科室質(zhì)量與安全管理小組管理案例 第四章 醫(yī)療質(zhì)量與安全監(jiān)管重點與方法 節(jié) 臨床醫(yī)療質(zhì)量與安全監(jiān)管重點與方法 第二節(jié) 護理質(zhì)量與安全監(jiān)管重點與方法 第三節(jié) 急診科質(zhì)量與安全監(jiān)管重點與方法 第四節(jié) 藥劑科質(zhì)量與安全監(jiān)管重點與方法 第五節(jié) 臨床檢驗科質(zhì)量與安全監(jiān)管重點與方法 第六節(jié) 臨床影像科質(zhì)量與安全監(jiān)管重點與方法 第七節(jié) 病理科質(zhì)量與安全監(jiān)管重點與方法 第八節(jié) 安全輸血質(zhì)量與安全監(jiān)管重點與方法 第九節(jié) 介入治療質(zhì)量與安全監(jiān)管重點與方法 第十節(jié) 血液凈化質(zhì)量與安全監(jiān)管重點與方法 第十一節(jié) 重癥醫(yī)學(xué)科質(zhì)量與安全監(jiān)管重點與方法 第十二節(jié) 麻醉科質(zhì)量與安全監(jiān)管重點與方法 第十三節(jié) 手術(shù)室質(zhì)量與安全監(jiān)管重點與方法 第十四節(jié) 醫(yī)療安全(不良)事件質(zhì)量與安全監(jiān)管重點與方法 第七篇 方法與工具篇 章 追蹤方法學(xué) 第二章 根本原因分析法 第三章 戴明循環(huán) 第四章 品管圈 第八篇 信息篇 章 信息化建設(shè)在醫(yī)院質(zhì)量管理中的作用 第二章 基于信息化的醫(yī)療質(zhì)量控制模式 第三章 基于信息化的醫(yī)療風(fēng)險管理模式 參考文獻