高難度談話Ⅱ

　　生活中，我們收到的反饋無所不在，它們來自朋友、家人、同事、客戶、老板、醫(yī)生甚至陌生人。我們的表現(xiàn)、性格、外形，無一不受到他人的評(píng)估、指導(dǎo)乃至批評(píng)。　反饋對(duì)職業(yè)發(fā)展和健康的人際關(guān)系至關(guān)重要，可是它也讓我們心生恐懼，唯恐避之不及?！陡唠y度談話Ⅱ》是一本正面剖析這一矛盾的書。本書闡述了為何接受反饋會(huì)如此重要及充滿挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了各種有效的方法，使我們能夠優(yōu)雅地接受生活中撲面而來的即時(shí)評(píng)價(jià)、年度評(píng)估以及種種不請(qǐng)自來的建議。 作為“哈佛談判項(xiàng)目組”成員和美國白宮高官的工作伙伴，本書作者斯通和漢在過去15年中一直都在與公司企業(yè)、政府及家庭溝通合作，致力于研究什么能夠幫助我們，以及又是什么在阻礙我們。無論你是一名雇員，還是正身處于某個(gè)團(tuán)隊(duì)或一段情感關(guān)系之中，《高難度談話Ⅱ》都將幫助你學(xué)習(xí)有效地接受和回應(yīng)反饋——不僅僅是那些來自關(guān)心你的教練或受人愛戴的導(dǎo)師的反饋，還有來自于其他人的反饋。作者結(jié)合工作和生活中的實(shí)例，將多年的經(jīng)驗(yàn)融入到實(shí)用、實(shí)際的建議之中。這本書注定將會(huì)成為溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、組織行為及教育領(lǐng)域的經(jīng)典之作。服用任何藥物?？梢哉f，本書是目前對(duì)付抑郁癥有效的康復(fù)書。

　　道格拉斯·斯通 哈佛法學(xué)院講師，三合咨詢集團(tuán)創(chuàng)始人，“哈佛談判項(xiàng)目組”副主任。 除了花旗集團(tuán)、本田、強(qiáng)生、殼牌和特納廣播公司，斯通的工作伙伴還包括記者、教育者、醫(yī)生、外交官及來自南非、克什米爾和中東的政治領(lǐng)袖。他曾與世界衛(wèi)生組織合作，還是白宮高級(jí)官員的老師，并擔(dān)任過圣保羅世界談判大會(huì)的主講嘉賓。希拉·漢 哈佛法學(xué)院講師，三合咨詢集團(tuán)創(chuàng)始人。 常年致力于讓沖突變?yōu)楹献?、修補(bǔ)工作關(guān)系、做出合理決策并在復(fù)雜的組織機(jī)構(gòu)中執(zhí)行改變。她的合作機(jī)構(gòu)包括時(shí)代華納、美國聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行、匯豐銀行、大都會(huì)人壽、諾華、普華永道和聯(lián)合利華。在公共領(lǐng)域，她提供過咨詢服務(wù)的客戶有新英格蘭器官庫、新加坡最高法院等。另外，她還是白宮高級(jí)官員的合作者。