互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)：本地生活服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)實操手冊

1 總論篇 1
1.1 社區(qū)與社區(qū)服務(wù) 2
1.1.1 社區(qū)的概念 2
1.1.2 社區(qū)的歷史沿革 2
1.1.3 社區(qū)服務(wù)的概念及內(nèi)容 3
1.2 “社區(qū)+互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù) 4
1.2.1 概念表述 4
1.2.2 “社區(qū)+互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)與社區(qū)服務(wù)O2O 5
1.2.3 社區(qū)服務(wù)O2O發(fā)展歷程 6
1.3 社區(qū)服務(wù)的市場空間 7
1.3.1 社區(qū)服務(wù)及O2O的市場空間 7
1.3.2 社區(qū)服務(wù)O2O產(chǎn)業(yè)鏈 10
1.4 社區(qū)服務(wù)O2O的商業(yè)邏輯 11
1.5 社區(qū)服務(wù)O2O機遇與挑戰(zhàn) 12
1.5.1 社區(qū)服務(wù)O2O的歷史機遇 12
1.5.2 社區(qū)服務(wù)O2O的現(xiàn)實挑戰(zhàn) 13
1.6 社區(qū)服務(wù)O2O未來發(fā)展趨勢 14
1.7 物聯(lián)網(wǎng)與智慧社區(qū) 15
1.8 物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)O2O 16
1.8.1 物業(yè)概述 16
1.8.2 物業(yè)參與社區(qū)服務(wù)O2O方式與形態(tài) 17
1.8.3 物業(yè)社區(qū)服務(wù)O2O面臨的困境 20
1.8.4 物業(yè)社區(qū)服務(wù)O2O發(fā)展因素 21
1.9 社區(qū)政務(wù)+互聯(lián)網(wǎng) 21
1.10 “社區(qū)+”產(chǎn)業(yè)升級面臨空前發(fā)展機遇 22
1.10.1 “社區(qū)+”產(chǎn)業(yè)的政策機遇 22
1.10.2 “社區(qū)+”產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)機遇 23
1.10.3 “社區(qū)+”產(chǎn)業(yè)的社會機遇 24
1.10.4 “社區(qū)+”產(chǎn)業(yè)的科技機遇 25
2 綜合平臺篇 34
2.1 概述 35
2.1.1 興衰起伏 35
2.1.2 諸侯紛爭 36
2.1.3 主導(dǎo)分類 37
2.1.4 現(xiàn)狀與趨勢 40
2.2 社區(qū)綜合平臺商業(yè)模式解析 41
2.2.1 運作模式 42
2.2.2 商業(yè)邏輯 43
2.3 社區(qū)綜合平臺典型案例 44
2.3.1 天通苑生活圈 44
2.3.2 實惠APP 45
2.3.3 彩之云 48
3 家政篇 61
3.1 概述 62
3.1.1 歷史淵源 62
3.1.2 家政市場規(guī)模 63
3.1.3 家政行業(yè)目前現(xiàn)狀 64
3.1.4 家政O2O定義 66
3.1.5 家政O2O發(fā)展淵源 66
3.1.6 家政O2O發(fā)展現(xiàn)狀 68
3.2 家政O2O商業(yè)模式解析 69
3.2.1 交易結(jié)構(gòu) 69
3.2.2 盈利途徑 72
3.2.3 商業(yè)邏輯 73
3.3 家政O2O典型案例 73
3.3.1 e家潔 73
3.3.2 阿姨來了 76
3.3.3 管家?guī)? 80
4 維修篇 106
4.1 概述 107
4.1.1 家庭維修行業(yè)規(guī)模 107
4.1.2 家庭維修行業(yè)現(xiàn)狀 108
4.1.3 家庭維修與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的機會 109
4.1.4 家庭維修O2O發(fā)展現(xiàn)狀 110
4.1.5 家庭維修O2O面臨的困境 112
4.1.6 家庭維修O2O存在趨勢 112
4.2 家庭維修O2O商業(yè)模式解析 113
4.2.1 交易結(jié)構(gòu) 113
4.2.2 商業(yè)邏輯與盈利途徑 115
4.3 家庭維修O2O案例分析 116
4.3.1 OK快修 116
4.3.2 隨到維修 118
4.3.3 啄木鳥修家電 120
5 洗護(hù)篇 128
5.1 概述 129
5.1.1 洗護(hù)服務(wù)發(fā)展淵源 129
5.1.2 洗護(hù)服務(wù)市場規(guī)模 130
5.1.3 傳統(tǒng)洗滌行業(yè)現(xiàn)實困境 131
5.1.4 洗滌O2O發(fā)展現(xiàn)狀 132
5.1.5 洗滌O2O趨勢預(yù)判 134
5.2 洗滌O2O商業(yè)模式解析 136
5.2.1 交易結(jié)構(gòu) 136
5.2.2 商業(yè)邏輯與盈利途徑 137
5.3 洗滌O2O案例分析 138
5.3.1 干洗客 138
5.3.2 凈凈洗衣 140
5.3.3 多洗 142
6 生鮮篇 152
6.1 概述 153
6.1.1 生鮮電商發(fā)展歷程 153
6.1.2 生鮮電商與生鮮O2O 154
6.1.3 生鮮O2O發(fā)展契機 155
6.1.4 生鮮O2O發(fā)展現(xiàn)狀 156
6.1.5 生鮮電商面臨的發(fā)展困境 158
6.1.6 生鮮電商未來發(fā)展趨勢 158
6.1.7 社區(qū)生鮮電商的崛起 160
6.2 生鮮O2O商業(yè)模式解析 161
6.2.1 交易結(jié)構(gòu) 161
6.2.2 商業(yè)邏輯和盈利途徑 161
6.3 生鮮O2O案例分析 162
6.3.1 一品一家 162
6.3.2 果多美 165
7 外賣篇 180
7.1 概述 181
7.1.1 外賣及與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合 181
7.1.2 資本的推波助瀾 182
7.1.3 三分天下格局初定 185
7.1.4 外賣O2O面臨的困境 186
7.1.5 外賣O2O趨勢判斷 187
7.2 外賣O2O商業(yè)模式解析 189
7.2.1 交易結(jié)構(gòu) 189
7.2.2 商業(yè)邏輯和盈利途徑 190
7.2.3 運營重點 190
7.3 外賣O2O案例分析 192
7.3.1 百度外賣 192
7.3.2 麥當(dāng)勞 195
8 零售篇 210
8.1 概述 211
8.1.1 社區(qū)零售與社區(qū)零售O2O 211
8.1.2 社區(qū)零售O2O發(fā)展歷程 212
8.1.3 社區(qū)零售O2O現(xiàn)實困境 214
8.1.4 社區(qū)零售O2O發(fā)展走向 215
8.2 社區(qū)零售O2O商業(yè)模式解析 216
8.2.1 交易結(jié)構(gòu) 216
8.2.2 商業(yè)邏輯與盈利途徑 217
8.2.3 運營重點 218
8.3 社區(qū)零售O2O案例解析 219
8.3.1 京東到家 219
8.3.2 愛鮮蜂 221
8.3.3 小區(qū)雷購 223
9 校園篇 235
9.1 概述 236
9.1.1 校園市場與校園互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè) 236
9.1.2 校園O2O面臨的困境 238
9.1.3 校園市場發(fā)展的趨向 240
9.2 校園項目商業(yè)模式解析 241
9.2.1 交易結(jié)構(gòu) 241
9.2.2 商業(yè)邏輯與盈利途徑 242
9.2.3 運營重點 243
9.3 校園項目案例解析 243
9.3.1 8天在線 243
9.3.2 分期樂 246
9.3.3 口袋兼職 250
10 回收篇 260
10.1 概述 261
10.1.1 廢品回收的市場空間與交易規(guī)模 261
10.1.2 廢品回收+互聯(lián)網(wǎng)的想象空間 262
10.1.3 廢品回收的投入產(chǎn)出與發(fā)展優(yōu)勢 265
10.1.4 廢品回收+互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品邏輯 266
10.2 互聯(lián)網(wǎng)回收項目商業(yè)模式解析 267
10.2.1 交易結(jié)構(gòu) 267
10.2.2 盈利模式與商業(yè)邏輯 269
10.2.3 運營重點 269
10.3 互聯(lián)網(wǎng)回收項目案例解析 271
10.3.1 再生活 271
10.3.2 愛回收 274
10.3.3 淘棄寶 277
11 其他篇 285
11.1 互聯(lián)網(wǎng)+搬家 286
11.1.1 概述 286
11.1.2 商業(yè)模式 287
11.1.3 案例介紹 288
11.2 互聯(lián)網(wǎng)+美甲 291
11.2.1 概述 291
11.2.2 商業(yè)模式 292
11.2.3 案例介紹 294
11.3 互聯(lián)網(wǎng)+跑腿 297
11.3.1 概述 297
11.3.2 商業(yè)模式 298
11.3.3 案例介紹 299