網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)

緒 論\t1
案例引入　2
主要內(nèi)容　3
一、電子商務(wù)的定義與分類　3
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與特點　4
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能　6
四、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境　9
五、網(wǎng)絡(luò)營銷信息的傳遞　10
六、中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具與方法　11
緒論總結(jié)　19
課堂訓(xùn)練　20
課外練習(xí)　20
項目1　第三方BTOB電子商務(wù)平臺營銷　21
任務(wù)引入　22
任務(wù)分析　22
相關(guān)知識　23
一、第三方BTOB電子商務(wù)平臺概述　23
二、第三方BTOB電子商務(wù)平臺的發(fā)展與格局　24
三、常見的第三方交易平臺　25
任務(wù)實施　26
任務(wù)1　第三方BTOB電子商務(wù)平臺的應(yīng)用流程　26
一、會員注冊　27
二、開通旺鋪　30
三、旺鋪的使用與裝修　34
四、信息查找工作　38
五、阿里旺旺的使用　38
六、其他功能　38
任務(wù)2　第三方BTOB電子商務(wù)平臺的使用技巧　40
一、交易平臺的選擇依據(jù)　40
二、交易平臺的使用技巧　41
三、做好網(wǎng)絡(luò)營銷工作的其他技巧　42
項目總結(jié)　43
課堂訓(xùn)練　43
課外練習(xí)　44
項目2　網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺營銷　45
任務(wù)引入　46
任務(wù)分析　46
相關(guān)知識　47
一、何為網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺　47
二、網(wǎng)上店鋪的優(yōu)缺點　47
任務(wù)實施　48
任務(wù)1　在網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺開店前的準(zhǔn)備　48
一、了解并選擇合適的網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺　48
二、網(wǎng)上開店前的軟、硬件準(zhǔn)備　51
三、網(wǎng)上開店前的營銷策劃分析　53
任務(wù)2　網(wǎng)絡(luò)購物店鋪的開設(shè)流程　56
一、會員注冊流程　56
二、申請認(rèn)證　62
三、發(fā)布寶貝并開設(shè)店鋪　62
四、網(wǎng)上銷售　63
任務(wù)3　網(wǎng)絡(luò)購物店鋪的經(jīng)營管理技巧　64
一、店鋪裝修　64
二、店鋪的宣傳推廣　66
三、商品的物流配送　67
四、顧客服務(wù)　68
項目總結(jié)　69
課堂訓(xùn)練　69
課外練習(xí)　70
項目3　營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)　71
任務(wù)引入　72
任務(wù)分析　72
相關(guān)知識　72
一、企業(yè)網(wǎng)站　73
二、網(wǎng)站建設(shè)與推廣　75
三、企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的含義與原則　75
任務(wù)實施　77
任務(wù)1　營銷型網(wǎng)站的建設(shè)流程　77
一、域名申請　77
二、空間申請　81
三、網(wǎng)站的網(wǎng)頁建設(shè)　84
四、網(wǎng)站的網(wǎng)頁上傳　84
五、網(wǎng)站備案　85
任務(wù)2　營銷型網(wǎng)站的設(shè)計與推廣　87
一、做好企業(yè)網(wǎng)站的四個要素　87
二、開展網(wǎng)站推廣　91
任務(wù)3　企業(yè)網(wǎng)站營銷效果評價　92
一、對網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)性的評價　92
二、關(guān)于網(wǎng)站推廣的評價　92
三、網(wǎng)站訪問量的統(tǒng)計分析　94
四、網(wǎng)站排名分析系統(tǒng)　97
項目總結(jié)　98
課堂訓(xùn)練　98
課外練習(xí)　99
項目4　搜索引擎營銷　100
任務(wù)引入　101
任務(wù)分析　101
相關(guān)知識　101
一、搜索引擎的分類與特點　102
二、搜索引擎營銷概述　102
三、搜索引擎營銷的工作原理及任務(wù)　104
任務(wù)實施　107
任務(wù)1　免費登錄相關(guān)搜索引擎　107
一、技術(shù)型搜索引擎免費登錄過程　107
二、向分類目錄（說明）提交網(wǎng)站信息的過程　110
任務(wù)2　付費搜索引擎營銷　112
一、付費關(guān)鍵字營銷　112
二、付費關(guān)鍵字營銷的形式及費用　113
三、百度搜索引擎關(guān)鍵字競價應(yīng)用　117
四、關(guān)鍵字競價應(yīng)用技巧分析　120
任務(wù)3　搜索引擎優(yōu)化　122
一、搜索引擎優(yōu)化的概述　122
二、搜索引擎優(yōu)化的基本思路　123
三、搜索引擎優(yōu)化過程中的一些問題　126
四、搜索引擎營銷效果分析　129
項目總結(jié)　137
課堂訓(xùn)練　137
課外練習(xí)　137
項目5　許可E-mail營銷　138
任務(wù)引入　139
任務(wù)分析　139
相關(guān)知識　139
一、何為E-mail營銷　139
二、許可E-mail營銷與非許可E-mail營銷　140
三、企業(yè)現(xiàn)階段開展E-mail營銷的優(yōu)劣勢分析　141
任務(wù)實施　142
任務(wù)1　許可E-mail營銷的規(guī)劃流程　142
一、明確營銷目的并設(shè)定合理期望值　142
二、創(chuàng)建企業(yè)自己的客戶列表　142
三、分析目標(biāo)顧客并規(guī)劃郵件營銷策略　144
四、重視郵件營銷績效評估　144
五、合理使用正確的許可E-mail營銷工具　144
六、營銷目標(biāo)的實現(xiàn)有賴于長期高質(zhì)量的服務(wù)　147
七、許可E-mail營銷幾個常見的誤區(qū)　147
任務(wù)2　許可E-mail的設(shè)計與發(fā)送　148
一、許可E-mail的設(shè)計　148
二、許可E-mail的發(fā)送技術(shù)　151
項目總結(jié)　157
課堂訓(xùn)練　157
課外練習(xí)　157
項目6　網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷　159
任務(wù)引入　160
任務(wù)分析　160
相關(guān)知識　162
一、Web　2．0簡介　162
二、Web　2．0的主要營銷工具　162
三、Web　2．0與AISAS營銷法則　163
四、Web　2．0與口碑營銷　164
任務(wù)實施　166
任務(wù)1　商業(yè)博客營銷　178
一、博客營銷的概念　178
二、博客營銷的主要任務(wù)　180
三、做好企業(yè)博客營銷的兩大途徑　181
四、博客營銷工作中的注意事項　185
任務(wù)2　微博營銷　178
一、微博的營銷價值　178
二、微博信營銷的特點　180
三、微博營銷常用策略　181
四、企業(yè)微博營銷基本流程　181
任務(wù)3　微信營銷　178
一、微信的營銷價值　178
二、微信營銷的特點　180
三、微信營銷常用方式　180
四、微信營銷策略　181
五、微信營銷轉(zhuǎn)化模式　181
項目總結(jié)　189
課堂訓(xùn)練　189
課外練習(xí)　190
項目7　網(wǎng)絡(luò)廣告營銷　191
任務(wù)引入　192
任務(wù)分析　192
相關(guān)知識　194
一、網(wǎng)絡(luò)廣告的概念與特點　194
二、網(wǎng)絡(luò)廣告的計費方式　195
三、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃　196
任務(wù)實施　196
任務(wù)1　網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意與制作　196
一、網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意的原則與方法　196
二、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作要素與工具　202
任務(wù)2　網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布形式與媒體選擇　203
一、網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布形式的比較和選擇　203
二、網(wǎng)絡(luò)廣告投放媒體的選擇　216
項目總結(jié)　219
課堂訓(xùn)練　220
課外練習(xí)　220
參考文獻(xiàn)　221