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FBI談判術(shù):美國聯(lián)邦警察教你無敵談判戰(zhàn)術(shù)

FBI談判術(shù):美國聯(lián)邦警察教你無敵談判戰(zhàn)術(shù)

定 價:¥36.00

作 者: 李娟娟 著
出版社: 中國法制出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 成功/勵志 口才/演講/辯論 談判

ISBN: 9787509384817 出版時間: 2017-05-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  美國聯(lián)邦調(diào)查局,是世界上著名、也是美國*重要的情報機(jī)構(gòu)之一,隸屬于美國司法部,英文全稱為FederalBureauofInvestigation,英文縮寫就是我們經(jīng)常提到的FBI。在FBI中,除了身手不凡、威風(fēng)八面的特工之外,還有一群以化解危機(jī)、拯救生命為己任的人——談判專家。FBI談判專家在實(shí)踐中積累起來豐富的談判經(jīng)驗(yàn),對于日常生活和市場競爭中形形色色的談判活動頗有借鑒意義。FBI談判專家付出巨大代價練就的這手絕活,可以讓你在談判中如魚得水,占盡先機(jī)。本書教你:如何做好談判準(zhǔn)備、與談判對手建立信任關(guān)系;如何陳述自己的立場,如何傾聽,如何提問,如何回答,怎樣拒絕;如何突破對方的心理防線,如愿達(dá)成自己的談判目標(biāo);如何破解肢體語言,了解對方的真實(shí)想法;如何把握談判潛規(guī)則,從而征服談判對手;如何打破談判僵局,以弱勝強(qiáng)、扭轉(zhuǎn)乾坤。

作者簡介

  李娟娟,知名心理作家,著作《青春期心理學(xué)》《你zui想學(xué)的催眠術(shù)》《FBI催眠術(shù)》《經(jīng)典心理案例選》等。京師心智(專業(yè)心理教育機(jī)構(gòu))組編國內(nèi)知名的心理健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)和心理自助類圖書開發(fā)機(jī)構(gòu)。京師心智依托中國心理學(xué)會、北京師范大學(xué)等權(quán)wei機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢,上百位心理學(xué)專家組成的技術(shù)團(tuán)隊,致力于將心理學(xué)研究成果應(yīng)用于實(shí)踐,服務(wù)大眾。憑借自身優(yōu)勢和豐富的經(jīng)驗(yàn),被中國心理學(xué)會測量專業(yè)委員會認(rèn)定為“正版量表進(jìn)學(xué)校工程”的全國唯yi推廣單位。關(guān)聯(lián)企業(yè)京師博仁,是一家集研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)、培訓(xùn)、專家支持于一體的專業(yè)的心理學(xué)應(yīng)用服務(wù)機(jī)構(gòu)。

圖書目錄

第一章 美國神話——FBI
美國總統(tǒng)們的噩夢——胡佛
第二章 談判之前,知己知彼——FBI教你做好談判準(zhǔn)備
知彼:摸清對手的底細(xì)
萬無一失,從容應(yīng)變
FBI教你掌控談判環(huán)境
第三章 我是你的朋友——FBI教你如何建立信任
沒有戒備,適當(dāng)裝傻
有意識地睜大眼睛
第四章 一言九鼎——FBI教你談判中的溝通技巧
這么說才有效
傾聽更管用
提問講技巧
答復(fù)有絕招
說服重策略
學(xué)會拒絕
第五章 麻痹你的對手——FBI教你突破心理防線
談判也要看天時
談判也分早中晚
創(chuàng)造舒適的談判環(huán)境
營造良好的談判氛圍
第六章 最誠實(shí)的語言——FBI教你破解肢體語言
解讀面部表情密碼
最誠實(shí)的腿腳
第七章 贏得談判——FBI教你把握談判潛規(guī)則
制造“二選一”
短袖襯衫與談判氣場
掩飾真實(shí)意圖
軟硬兼施
找到對方的軟肋
以弱勝強(qiáng)
第八章 另辟蹊徑——FBI教你打破談判僵局
下達(dá)最后通牒
做出讓步
出人意料
管理對方的情緒
子虛烏有的競爭

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