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高情商的說話之道

高情商的說話之道

定 價:¥35.00

作 者: [日] 渡瀨謙 著
出版社: 長江文藝出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787535495792 出版時間: 2017-05-01 包裝: 平裝
開本: 32 頁數(shù): 216 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  《高情商的說話之道》是一本關(guān)于對談技巧的指導(dǎo)書。 此書從舍棄“我必須說話”的角度切入,打破聊天尷尬局面,主題是“讓對方說話”,講解怎樣做到讓對方滔滔不絕的技巧,進而拉近彼此關(guān)系、顯示靈敏度、表達善意,達到高效溝通交流,職場順利,愛情美滿,人生充滿收獲。 本書分為六章,內(nèi)容分別為:舍棄“我必須說話”的理所當(dāng)然,明確聊天目的,用合適的方式,選擇合適的話題,做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng),教你提高說話能力的七個訓(xùn)練。 按此攻略,循序漸進,你會發(fā)現(xiàn)好好說話并不難。

作者簡介

  渡瀨謙,亞洲知名銷售培訓(xùn)師,在明治大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)后,進入Recruit公司任銷售員,在進入公司的第十個月,一舉成為全日本的銷售冠軍! 1994年創(chuàng)辦銷售顧問公司Pictworks,為生命保險、三菱銀行等多家世界500強公司提供內(nèi)部銷售培訓(xùn),總結(jié)出“高情商的說話之道”,深受歡迎和好評。

圖書目錄

基礎(chǔ)之行
CHAPTER 01 摒棄“我必須說話”的理所當(dāng)然
聊天時可以不說話?! / 002
誘導(dǎo)對方說話,通過傾聽業(yè)績飆升 / 006
都喜歡和“讓自己說話”的人相處 / 011
不必故意取悅對方 / 015
聊天不需要豐富的知識儲備 / 019
聊天時90% 的時間要讓對方說話! / 023
聊天達人:越是站在旋渦中心的人越沉默 / 028

CHAPTER 02 明確聊天目的,便可大方地沉默
明確聊天目的,心情也會變輕松 / 034
聊天的五個目的 / 037
目的① 消除懷疑:我不是壞人 / 040
目的② 表達親近感:我很好說話 / 045
目的③ 顯示靈敏度:其實我很機靈 / 051
目的④ 表現(xiàn)坦率:我很好學(xué),虛心求教 / 057
目的⑤ 表達善意:我對你感興趣 / 062
提高聊天的準確度 / 066
聊天達人:講話有趣的人只不過是在欺負對方 / 069

實踐之旅
CHAPTER 03 讓對方滔滔不絕的聊天話題
聊對方身邊的事 / 074
對方最熟悉的話題就是“名字”! / 077
不會即興發(fā)揮的人需提前準備話題 / 082
以眼前的物品為話題 / 086
好銷售不聊天氣 / 091
新聞無須看內(nèi)容 / 095
對年長者要虛心求教 / 099
炫耀才華的陷阱 / 102
聊天達人:默默不語的人竟然是頂級銷售 / 104

CHAPTER 04 一個“簡單的問題”就能讓對方滔滔不絕
人會不由自主地回答問題 / 108
告訴對方我要提問了 / 111
重復(fù)對方說話的內(nèi)容 / 116
當(dāng)兩個人乘坐長途火車時 / 121
關(guān)注對方的變化 / 125
表達真實想法 / 130
不要什么都問 / 134
聊天達人:聊天的機會有三次 / 138

CHAPTER 05 最小的“反應(yīng)”,最大的效果
反應(yīng)也是一種聊天手段 / 144
排除雜念,100% 地關(guān)注對方說話的內(nèi)容 / 147
無法用語言表達的感情 / 150
常問“為什么” / 155
巧妙轉(zhuǎn)換話題 / 160
遇到沉默寡言的人要等待 / 164
遇到話癆要忍耐 / 169
我也想要 / 173
聊天最后傳達的是你的個性 / 177
聊天達人:要表現(xiàn)得像對方跟自己搭話一樣 / 179

CHAPTER 06 不用說話的聊天—七個練習(xí)
① 從菜單找話題 / 182
② 聚會時換座位 / 185
③ 表達感想 / 187
④ 改變作戰(zhàn)形式 / 190
⑤ 提前30 分鐘到場 / 192
⑥ 轉(zhuǎn)移焦點 / 194
⑦ 展示真實的自己 / 196
結(jié) 語 / 200

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