電子商務(wù)服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究

前言
第1章 緒論
1．1 研究問(wèn)題的提出
1．1．1 研究背景
1．1．2 問(wèn)題的提出
1．2 研究目的及意義
1．2．1 研究目的
1．2．2 研究意義
1．3 研究創(chuàng)新
1．4 研究方法
1．5 未來(lái)研究展望
第2章 理論基礎(chǔ)及文獻(xiàn)綜述
2．1 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論
2．1．1 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵及構(gòu)成
2．1．2 有關(guān)生態(tài)位的研究現(xiàn)狀
2．1．3 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論在電子商務(wù)研究中的運(yùn)用
2．2 產(chǎn)業(yè)共生理論
2．2．1 共生的內(nèi)涵
2．2．2 共生的幾類(lèi)模式
2．2．3 產(chǎn)業(yè)共生演化的相關(guān)研究
2．3 協(xié)同創(chuàng)新理論
2．3．1 協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)涵
2．3．2 協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制研究現(xiàn)狀
2．3．3 產(chǎn)業(yè)協(xié)同進(jìn)化與創(chuàng)新擴(kuò)散模型
2．4 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)研究現(xiàn)狀
2．4．1 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵和分類(lèi)
2．4．2 有關(guān)電商服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究
2．4．3 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的生態(tài)布局
第3章 電商服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化現(xiàn)狀
3．1 電商服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成
3．1．1 阿里巴巴平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng)
3．1．2 淘寶平臺(tái)中電商服務(wù)業(yè)的構(gòu)成
3．2 電商服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：淘寶開(kāi)放平臺(tái)在線訂購(gòu)服務(wù)
3．2．1 服務(wù)商數(shù)量總體上升，類(lèi)目結(jié)構(gòu)反映出消費(fèi)趨勢(shì)
3．2．2 在線訂購(gòu)類(lèi)賣(mài)家服務(wù)商發(fā)展迅速
3．2．3 賣(mài)家服務(wù)產(chǎn)品數(shù)量呈現(xiàn)周期性波動(dòng)特征
3．2．4 第三方服務(wù)商開(kāi)始占據(jù)更多生態(tài)位空間
3．3 電商服務(wù)業(yè)進(jìn)化趨勢(shì)分析
3．3．1 進(jìn)化過(guò)程遵循“萌芽一成長(zhǎng)一擴(kuò)張”
3．3．2 電商服務(wù)業(yè)發(fā)展方向：移動(dòng)電子商務(wù)
3．3．3 電商服務(wù)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新方向：合作共生和差異化創(chuàng)新
第4章 電商服務(wù)業(yè)與淘寶平臺(tái)的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展歷程
4．1 三類(lèi)典型的第三方服務(wù)商
4．1．1 支撐服務(wù)商：電子商務(wù)第三方物流商
4．1．2 賣(mài)家服務(wù)商：電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)商
4．1．3 消費(fèi)者服務(wù)商：第三方導(dǎo)購(gòu)服務(wù)商
4．2 電商服務(wù)業(yè)與淘寶平臺(tái)協(xié)同創(chuàng)新的萌芽期（2003～2008年）
4．2．1 平臺(tái)基礎(chǔ)：規(guī)模平穩(wěn)擴(kuò)大，產(chǎn)生專(zhuān)業(yè)化需求
4．2．2 創(chuàng)新路徑
4．2．3 制約因素
4．2．4 突破策略
4．3 電商服務(wù)業(yè)與淘寶平臺(tái)協(xié)同創(chuàng)新的成長(zhǎng)期（2009～2011年）
4．3．1 平臺(tái)基礎(chǔ)：以大淘寶戰(zhàn)略開(kāi)放接口，引導(dǎo)電商服務(wù)業(yè)發(fā)展
4．3．2 創(chuàng)新路徑
4．3．3 制約因素
4．3．4 突破策略
4．4 電商服務(wù)業(yè)與淘寶平臺(tái)協(xié)同創(chuàng)新的擴(kuò)張期（2011年至今）
4．4．1 平臺(tái)基礎(chǔ)：淘寶平臺(tái)與服務(wù)商協(xié)同創(chuàng)新與相互制衡
4．4．2 創(chuàng)新路徑
4．4．3 制約因素
4．4．4 突破策略
第5章 電商服務(wù)業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制
5．1 電商服務(wù)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制要素構(gòu)成
5．2 電商服務(wù)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力：生態(tài)位優(yōu)化
5．2．1 生態(tài)位優(yōu)化原則：趨適、競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)拓
5．2．2 生態(tài)位優(yōu)化方式：壓縮、擴(kuò)展、移動(dòng)
5．2．3 生態(tài)位優(yōu)化動(dòng)態(tài)性特征：螺旋發(fā)展
5．3 電商服務(wù)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的共生模式
5．3．1 寄生模式：衍生服務(wù)商寄生于平臺(tái)
5．3．2 非對(duì)稱(chēng)互利模式：支撐服務(wù)商與平臺(tái)形成非對(duì)稱(chēng)互利模式
5．3．3 對(duì)稱(chēng)互利模式：服務(wù)商之間對(duì)稱(chēng)互利
5．4 電商服務(wù)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新行為的動(dòng)態(tài)平衡
5．4．1 動(dòng)態(tài)平衡影響因素：協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)力量的抗衡
5．4．2 動(dòng)態(tài)平衡模式：不平衡一平衡一不平衡
5．5 電商服務(wù)業(yè)與淘寶平臺(tái)協(xié)同創(chuàng)新案例分析——“雙十一”
5．5．1 “雙十一”的業(yè)績(jī)
5．5．2 交易生態(tài)環(huán)境的不完善導(dǎo)致的“雙十一”大促問(wèn)題
5．5．3 淘寶平臺(tái)以及各大電商服務(wù)商在活動(dòng)中占據(jù)的生態(tài)位
5．5．4 電商服務(wù)業(yè)在“雙十一”活動(dòng)中的協(xié)同創(chuàng)新
5．5．5 “雙十一”對(duì)電商生態(tài)系統(tǒng)的啟示
第6章 第三方服務(wù)商的空間生態(tài)演化
6．1 淘寶平臺(tái)中第三方服務(wù)商空間分布特征
6．1．1 第三方服務(wù)商的地區(qū)排序
6．1．2 第三方服務(wù)商的省域分布
6．1．3 第三方服務(wù)商的市域分布
6．2 淘寶平臺(tái)中第三方服務(wù)商的空間相關(guān)分析
6．2．1 第三方服務(wù)商的空間自相關(guān)性
6．2．2 第三方服務(wù)商與賣(mài)家的空間相關(guān)性
6．2．3 第三方服務(wù)商與買(mǎi)家的空間相關(guān)性
第7章 第三方服務(wù)商與賣(mài)家的空間依存分析
7．1 分析模型與變量
7．1．1 空間計(jì)量經(jīng)濟(jì)理論
7．1．2 分析模型與變量
7．1．3 數(shù)據(jù)來(lái)源
7．2 第三方服務(wù)商與賣(mài)家的空間鄰近特征
7．3 第三方服務(wù)商的空間計(jì)量分析
7．3．1 基于地理權(quán)重的分析
7．3．2 基于經(jīng)濟(jì)屬性的分析
7．3．3 基于經(jīng)濟(jì)、地理屬性的綜合分析
7．4 研究結(jié)論
第8章 電商平臺(tái)中在線評(píng)論的特征與影響因素
8．1 淘寶平臺(tái)追加評(píng)價(jià)群體統(tǒng)計(jì)特征分析
8．1．1 復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的研究應(yīng)用
8．1．2 追加評(píng)論網(wǎng)絡(luò)的分布特征
8．1．3 在線評(píng)論網(wǎng)主要簇群的特征分析
8．1．4 時(shí)間分布特征
8．2 體驗(yàn)型產(chǎn)品與搜索型產(chǎn)品在線評(píng)論的差異性分析
8．2．1 在線評(píng)論的產(chǎn)品分類(lèi)與分析指標(biāo)
8．2．2 在線評(píng)論的差異化分析
8．2．3 對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐的啟示
8．3 在線評(píng)論有用性的影響因素研究
8．3．1 有關(guān)在線評(píng)論的研究假設(shè)
8．3．2 變量測(cè)量與數(shù)據(jù)收集
8．3．3 對(duì)在線評(píng)論有用性的實(shí)證分析
8．3．4 研究結(jié)論與展望
第9章 電商生態(tài)系統(tǒng)中消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策機(jī)制
9．1 研究背景
9．2 有關(guān)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)決策的研究假設(shè)
9．2．1 顧客感知價(jià)值與購(gòu)買(mǎi)決策
9．2．2 產(chǎn)品感知價(jià)值與購(gòu)買(mǎi)決策
9．2．3 服務(wù)感知價(jià)值與購(gòu)買(mǎi)決策
9．2．4 社會(huì)感知價(jià)值與購(gòu)買(mǎi)決策
9．3 研究方法
9．3．1 變量測(cè)量
9．3．2 數(shù)據(jù)收集
9．4 消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的因素分析
9．5 結(jié)論與啟示
9．5．1 對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)機(jī)制的貢獻(xiàn)
9．5．2 對(duì)實(shí)踐的啟示
9．5．3 研究局限與展望
參考文獻(xiàn)