平安，不單做保險(xiǎn)：中國(guó)平安怎樣走進(jìn)世界500強(qiáng)

導(dǎo)讀　中國(guó)平安的國(guó)際范 / 1
重金聘請(qǐng)外籍高管 / 1
互聯(lián)網(wǎng)+綜合金融戰(zhàn)略 / 2
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居全球金融企業(yè)第一 / 3
第一章 中國(guó)平安與馬明哲 / 5
馬明哲在自己的著作《繁榮危機(jī)》一書扉頁(yè)上寫了一句話：“謹(jǐn)以此書獻(xiàn)給我愿一生為之奉獻(xiàn)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)。”他說(shuō)：“這才能代表我的心聲。我非常熱愛保險(xiǎn)事業(yè)。”馬明哲經(jīng)營(yíng)管理的思想和理念在這句話里得到了最好的概括。
第一節(jié)　馬明哲是誰(shuí) / 6
馬明哲簡(jiǎn)介 / 6
職業(yè)經(jīng)歷 / 6
所做貢獻(xiàn) / 7
業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià) / 7
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第二節(jié)　中國(guó)平安 / 10
中國(guó)平安簡(jiǎn)介 / 10
致力于金融服務(wù) / 11
業(yè)務(wù)范圍 / 12
公司規(guī)模 / 12
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蟬聯(lián)中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)第一 / 18
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第二章 中國(guó)平安的誕生 / 21
1988年，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)已全面復(fù)蘇，且當(dāng)時(shí)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)剛剛打破一家獨(dú)大的局面，在這個(gè)時(shí)候，馬明哲等13人建起的第一家股份制保險(xiǎn)公司——中國(guó)平安，可謂是天時(shí)、地利、人和。
第一節(jié)　保險(xiǎn)行業(yè)大環(huán)境 / 22
保險(xiǎn)行業(yè)簡(jiǎn)介 / 22
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè) / 22
中國(guó)保險(xiǎn)發(fā)展 / 23
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第二節(jié)　應(yīng)運(yùn)而生的平安 / 28
平安成立 / 28
發(fā)展之初 / 29
馬明哲脫離招商局 / 29
個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷 / 29
平安的金融集團(tuán)化 / 30
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第三章 中國(guó)平安的發(fā)展 / 39
28年前，平安是在深圳蛇口誕生的一家小公司。28年后，平安是在世界舞臺(tái)舒展長(zhǎng)袖的金融集團(tuán)。28年間，平安的成長(zhǎng)折射著中國(guó)金融業(yè)的巨變。今天，平安集團(tuán)起于保險(xiǎn)，志在綜合金融集團(tuán)的理想，正在一步一步實(shí)現(xiàn)。而其躋身世界500強(qiáng)的速度和輝煌成就更是舉世矚目。
第一節(jié)　發(fā)展階段 / 40
平安1.0時(shí)代 / 40
平安2.0時(shí)代 / 40
平安3.0時(shí)代 / 41
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元旦致辭 / 43
第二節(jié)　公司架構(gòu)及管理 / 46
平安公司架構(gòu) / 46
平安管理團(tuán)隊(duì) / 47
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第四章 保險(xiǎn)，中國(guó)平安之基石 / 55
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是中國(guó)平安的核心業(yè)務(wù)之一。中國(guó)平安由經(jīng)營(yíng)單一的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開始，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，逐步建立了以平安壽險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)和平安健康險(xiǎn)四大子公司為核心，向客戶提供全方位保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的完整業(yè)務(wù)體系。
第一節(jié)　平安壽險(xiǎn) / 56
什么是人身保險(xiǎn) / 56
中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司 / 56
平安人壽簡(jiǎn)介 / 56
銷售渠道 / 57
獲得榮譽(yù) / 57
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第二節(jié)　平安產(chǎn)險(xiǎn) / 62
平安產(chǎn)險(xiǎn)簡(jiǎn)介 / 62
中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司 / 62
車險(xiǎn)第一品牌 / 63
平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)范圍 / 63
平安產(chǎn)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì) / 64
平安產(chǎn)險(xiǎn)榮譽(yù) / 64
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最高保額100萬(wàn)元 / 65
第三節(jié)　平安養(yǎng)老險(xiǎn) / 69
平安養(yǎng)老險(xiǎn)簡(jiǎn)介 / 69
首家盈利的養(yǎng)老險(xiǎn)公司 / 70
“智慧醫(yī)?！惫芾?/ 70
平安養(yǎng)老險(xiǎn)規(guī)模 / 71
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第四節(jié)　平安健康險(xiǎn) / 75
平安健康險(xiǎn)簡(jiǎn)介 / 75
健康促進(jìn)計(jì)劃 / 76
24小時(shí)客戶服務(wù) / 76
平安好醫(yī)生 / 77
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第五章 銀行，中國(guó)平安之枝干 / 83
中國(guó)平安通過(guò)平安銀行經(jīng)營(yíng)銀行業(yè)務(wù)。銀行業(yè)務(wù)以“公司、零售、同業(yè)、投行”四輪驅(qū)動(dòng)，突出“專業(yè)化、集約化、綜合金融、互聯(lián)網(wǎng)金融”四大特色，為客戶提供供應(yīng)鏈金融、投資銀行、同業(yè)金融、小微金融、個(gè)人消費(fèi)金融、信用卡、汽車融資、私人銀行等全方位綜合金融服務(wù)。
第一節(jié)　平安銀行 / 84
平安銀行簡(jiǎn)介 / 84
平安銀行架構(gòu) / 84
平安銀行業(yè)務(wù)規(guī)模 / 85
橙e網(wǎng) / 87
平安銀行榮譽(yù) / 87
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第二節(jié)　平安普惠 / 91
平安普惠簡(jiǎn)介 / 91
平安普惠業(yè)務(wù) / 92
平安普惠的發(fā)展 / 93
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第六章 投資，中國(guó)平安之發(fā)展 / 99
投資業(yè)務(wù)是中國(guó)平安的另一個(gè)重要業(yè)務(wù)支柱。平安信托、平安證券、平安資產(chǎn)管理、平安海外控股、平安資產(chǎn)管理（香港）和平安大華基金共同構(gòu)成中國(guó)平安投資與資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)平臺(tái)，致力于滿足不同層次客戶的投資產(chǎn)品和服務(wù)需求。
第一節(jié)　平安信托 / 100
平安信托簡(jiǎn)介 / 100
平安信托的發(fā)展 / 101
平安信托的產(chǎn)品 / 101
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第二節(jié)　平安證券 / 105
平安證券簡(jiǎn)介 / 105
平安證券開戶流程 / 106
平安證券融資融券業(yè)務(wù)辦理流程 / 107
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第三節(jié)　平安資產(chǎn)管理 / 110
平安資產(chǎn)管理簡(jiǎn)介 / 110
業(yè)務(wù)范圍 / 111
所獲榮譽(yù) / 111
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市場(chǎng)地位 / 112
第四節(jié)　平安資產(chǎn)管理（香港） / 116
公司簡(jiǎn)介 / 116
業(yè)務(wù)范圍 / 116
投資理念 / 117
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第五節(jié)　平安大華 / 118
平安大華簡(jiǎn)介 / 118
平安大華的公司架構(gòu) / 119
花生理財(cái) / 120
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第七章 中國(guó)平安互聯(lián)網(wǎng)金融 / 123
平安互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)將持續(xù)深化“一扇門、兩個(gè)聚焦、四個(gè)市場(chǎng)”戰(zhàn)略體系建設(shè)，通過(guò)“線上獲客、線下遷徙”推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融用戶與傳統(tǒng)金融客戶相互轉(zhuǎn)化。圍繞“醫(yī)、食、住、行、玩”等生活場(chǎng)景，建立領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品及服務(wù)平臺(tái)，讓平安的用戶在豐富的金融、生活環(huán)境中享受一站式的高質(zhì)量服務(wù)。
第一節(jié)　陸金所 / 124
陸金所簡(jiǎn)介 / 124
業(yè)務(wù)范圍 / 125
陸金所注冊(cè) / 125
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聯(lián)手打造互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售平臺(tái) / 128
第二節(jié)　萬(wàn)里通 / 129
萬(wàn)里通簡(jiǎn)介 / 129
積分用途 / 130
會(huì)員注冊(cè) / 131
第三節(jié)　前海征信 / 131
前海征信簡(jiǎn)介 / 131
前海征信的優(yōu)勢(shì) / 132
前海征信的產(chǎn)品 / 132
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第四節(jié)　平安眾籌 / 135
平安眾籌 / 135
平臺(tái)業(yè)務(wù)模式 / 136
平安眾籌平臺(tái)產(chǎn)品 / 137
平安眾籌平臺(tái)注冊(cè) / 137
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第五節(jié)　平安好房網(wǎng) / 142
平安好房網(wǎng)簡(jiǎn)介 / 142
平安好房網(wǎng)的特點(diǎn) / 143
平安好房網(wǎng)的產(chǎn)品 / 143
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第六節(jié)　平安好車 / 145
平安好車簡(jiǎn)介 / 145
業(yè)務(wù)模式 / 146
公司愿景 / 146
第七節(jié)　平安付科技 / 147
平安付科技簡(jiǎn)介 / 147
壹錢包 / 147
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　　　　　板塊首度實(shí)現(xiàn)盈利 / 149
第八章 中國(guó)平安的合作共贏 / 151
中國(guó)平安一直都秉承共贏的理念與社會(huì)各界展開合作，而在合作對(duì)象選擇上，不僅有各種企業(yè)單位，還與各地區(qū)有合作，這也為中國(guó)平安更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一節(jié)　與各地區(qū)的合作 / 152
與云南省合作 / 152
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與四川省合作 / 154
與湖北省合作 / 155
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第二節(jié)　與中國(guó)建筑合作 / 157
中國(guó)建筑簡(jiǎn)介 / 157
戰(zhàn)略合作 / 158
第三節(jié)　與獵律網(wǎng)合作 / 158
獵律網(wǎng)簡(jiǎn)介 / 158
戰(zhàn)略合作 / 159
互聯(lián)網(wǎng)法律與保險(xiǎn)的跨界聯(lián)合 / 159
合作意義 / 160
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第四節(jié)　戰(zhàn)略投資汽車之家 / 162
汽車之家簡(jiǎn)介 / 162
戰(zhàn)略投資 / 162
合作目的 / 163
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第九章 中國(guó)平安在競(jìng)爭(zhēng)中強(qiáng)大 / 165
從1988年建立至今，中國(guó)平安在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)中一直都是佼佼者，但是不乏競(jìng)爭(zhēng)者，中國(guó)平安正是在與競(jìng)爭(zhēng)者的博弈中不斷發(fā)展壯大的。
第一節(jié)　中國(guó)平安 vs 中國(guó)人壽 / 166
中國(guó)人壽簡(jiǎn)介 / 166
營(yíng)收業(yè)務(wù)對(duì)比 / 166
財(cái)務(wù)對(duì)比 / 168
第二節(jié)　中國(guó)平安 vs 中國(guó)人保 / 173
中國(guó)人保簡(jiǎn)介 / 173
財(cái)務(wù)對(duì)比 / 173
第三節(jié)　中國(guó)平安 vs 新華保險(xiǎn) / 175
新華保險(xiǎn)簡(jiǎn)介 / 175
財(cái)務(wù)對(duì)比 / 176
主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的對(duì)比 / 177
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第十章 中國(guó)平安的企業(yè)文化 / 179
平安文化是一個(gè)大家常常議論的話題，包括令員工既焦慮又亢奮的末位淘汰制度，還有平安獨(dú)特的晨會(huì)、司歌以及鞠躬等禮儀制度……這些由平安開風(fēng)氣之先的舉措，許多已被同業(yè)借用。
第一節(jié)　企業(yè)文化體系 / 180
品牌精神 / 180
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文化理念 / 182
文化架構(gòu) / 182
第二節(jié)　平安文化發(fā)展 / 183
創(chuàng)業(yè)精神 / 184
儒家思想 / 184
國(guó)際戰(zhàn)略 / 185
價(jià)值文化 / 185
執(zhí)行與制度 / 186
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領(lǐng)先與平臺(tái) / 193
專業(yè)與價(jià)值 / 193
第三節(jié)　平安的戰(zhàn)略 / 194
愿景 / 194
整體戰(zhàn)略 / 194
各業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略 / 195
平安的價(jià)值 / 195
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第十一章 中國(guó)平安的社會(huì)責(zé)任 / 205
中國(guó)平安認(rèn)為，一家肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)在為社會(huì)帶來(lái)商業(yè)價(jià)值、創(chuàng)造利潤(rùn)貢獻(xiàn)的同時(shí)，也應(yīng)該為社會(huì)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。平安公益項(xiàng)目主要集中在四大領(lǐng)域：教育公益、環(huán)境公益、紅十字公益、社群公益，其中以教育公益和環(huán)境公益為主。
第一節(jié)　平安公益 / 206
教育公益 / 206
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環(huán)境公益 / 210
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第二節(jié)　災(zāi)難援助 / 216
云南地震 / 216
雅安地震 / 217
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玉樹地震 / 219
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汶川地震 / 222
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參考文獻(xiàn) / 225