所謂情商高，就是會說話：日常生活版

定　價：￥36.00

作　者：	兆民著
出版社：	中國友誼出版公司
叢編項：
標　簽：	管理管理學一般管理學

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ISBN：	9787505740105	出版時間：	2017-05-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	32開	頁數(shù)：	256	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　好聲音、好口才，會說話的人運氣都不會太差。無論談情說愛還是升職加薪，都需要善于表達自己的想法，把話說進對方心坎里。本書從清晰表達、緊抓人心、絕密說服和化解難題等方面，全面講述如何逐步提升溝通和交談技能，解決每個人都可能面對的溝通難題。總是有很多想法卻不知道怎么表達？一到公開場合就緊張，怎么破？改進溝通只需要兩招，一方面在心態(tài)上稍加調(diào)整，換個方式面對自己，面對世界，另一方面掌握常用的溝通技巧，避開常見雷區(qū)。用聲音為自己的形象加分，為情場和職場雙雙助力。兆民老師總結(jié)自己的十年溝通力經(jīng)驗，奉獻滿滿干貨，助你突破自我，走上人生*。

作者簡介

　　兆民，本名尚兆民。戀愛成長學會專家合伙人、專欄作者，喜馬拉雅FM《愛的語言智商》主播，溝通力講師，“在行”上最受歡迎的溝通力行家之一。曾任北京人民廣播電臺新聞主播、記者十余年。他創(chuàng)造性地將積極心理學與溝通力相結(jié)合，提出多種說話技法，為改善日常人際溝通、全方位提高溝通技能、破除演講恐懼、提高演說力提供了行之有效的辦法。核心內(nèi)容包括：《美化聲音及普通話正音》《溝通力打造親密關系》《如何讓演說征服全場》等等。他講授及服務過的對象遍布各個行業(yè)，包括：北京華為公司人力資源負責人，奇虎360產(chǎn)品經(jīng)理，新浪易居網(wǎng)頁設計師，36氪記者，果殼網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，北京協(xié)和醫(yī)院主任醫(yī)師，國家水利部工程師，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)分析師，天津衛(wèi)視主持人，“麻辣誘惑”連鎖餐飲人力資源總監(jiān)，施耐德電器銷售經(jīng)理，興業(yè)銀行大客戶經(jīng)理，鏈家地產(chǎn)數(shù)據(jù)分析師，多家創(chuàng)業(yè)公司CEO，北大、清華、西安交大、傳媒大學等高校在校學生等等。

圖書目錄

第一章完美掌握！清晰表達的技巧一、好聲音，為你帶來好運氣/ 2 二、順暢溝通的前提是：把話說清楚/ 8 三、把你的話語不打折地裝進別人的腦袋/ 14 四、在眾人面前侃侃而談的秘密/ 20 五、不做人人討厭的“話題終結(jié)者”/ 27 六、電話溝通有妙招/ 34 七、“口語化表達”的秘訣（上）/ 42 八、“口語化表達”的秘訣（下）/ 49 第二章完美掌握！捕獲人心的技巧一、怎么聊，才能和誰都聊得來/ 60 二、“和誰都聊得來”三部曲：好話、好意、好借口/ 68 三、“自我坦露”，迅速拉近彼此關系/ 76 四、如何與人寒暄，快速走進他人內(nèi)心/ 81 五、成為網(wǎng)絡紅人的語言技巧/ 89 六、認真傾聽能激發(fā)對方的講述欲/ 98 七、眼神絕技之控制談話局面/ 107 第三章完美掌握！絕密說服的技巧一、說服大忌之偏離目標/ 114 二、提高認知維度，改善錯位溝通/ 121 三、絕密——一招打造溝通至高境界（上）/ 131 四、絕密——一招打造溝通至高境界（下）/ 139 五、你說得動聽，才有人愿意聽/ 149 六、在自己熟悉的事情上發(fā)揮創(chuàng)意/ 161 七、掌握三項基本原則，做好應對策略/ 171 第四章完美掌握！化解難題的技巧一、不用咬牙說“不”，也能巧妙拒絕/ 186 二、把握批評的尺度，讓人心服口服/ 192 三、找到讓對方感到舒服的談話方式/ 198 四、利用認知與情緒控制化解矛盾/ 205 五、與上司談話之清理“誤區(qū)緩存”/ 213 六、與上司談話之澄清誤解/ 219 七、與上司談話之向上匯報/ 227 八、一招在手，溝通無憂的“五個W”法則/ 237