馬化騰的資本

第一章
顛覆，有危機感就有勝算
1“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代已經(jīng)到來 ∥
2移動互聯(lián)網(wǎng)不只是延伸，而是顛覆 ∥
3在互聯(lián)網(wǎng)時代，誰也不比誰傻5秒鐘 ∥
4騰訊的流量已經(jīng)是第一了，但我們依然要轉(zhuǎn)型 ∥
5誠惶誠恐的心態(tài)要永遠保持 ∥
6危機降臨時不要過分謹慎 ∥
7最大的危機：不了解年輕人的喜好 ∥
8微信不是騰訊做的我們就完了 ∥
9微信未來會被什么產(chǎn)品顛覆 ∥
10馬化騰“三問”——謹小慎微前行每一步 ∥
第二章
創(chuàng)新，在互聯(lián)網(wǎng)生死時速中永葆青春
1微創(chuàng)新：表面類似，本質(zhì)不同 ∥
2互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新不是“炫技” ∥
3創(chuàng)新是站在前人的肩上 ∥
4只抄襲不創(chuàng)新一定會失敗 ∥
5創(chuàng)新并非刻意為之 ∥
6創(chuàng)新從來不是改良的結(jié)果 ∥
7允許不完美，但要快速向完美逼近 ∥
8灰度創(chuàng)新：容忍失敗，允許適度浪費 ∥
第三章
聚焦，大道至簡是最美
1互聯(lián)網(wǎng)的簡約之美 ∥
2專注力：成就騰訊億萬用戶 ∥
3“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，騰訊只做連接器和內(nèi)容產(chǎn)業(yè) ∥
4能夠解決一個痛點，就能成功 ∥
5砍掉“留存率”不高的項目 ∥
6馬化騰最怕騰訊成為一家“大”公司 ∥
第四章
熱忱，把興趣轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力
1玩是用一種研究的心態(tài)去嘗試 ∥
2對自己認定的事情排除萬難也要做好 ∥
3騰訊的終極目標是連接一切 ∥
4保持學習的心態(tài)，與行業(yè)一起進化 ∥
5是興趣，讓我堅持下來 ∥
6始終是產(chǎn)品經(jīng)理的角色 ∥
第五章
體驗，一切以用戶價值為依歸
1不懂口碑的力量，就不懂互聯(lián)網(wǎng) ∥
2用戶是騰訊的核心價值 ∥
3從情感上打動用戶 ∥
4關(guān)注用戶體驗：深入到每一個細節(jié) ∥
5用心打磨產(chǎn)品，每個人都是挑剔的用戶 ∥
6做產(chǎn)品要像小白用戶那樣思考 ∥
7好產(chǎn)品不需要所謂特別厲害的設(shè)計 ∥
810/100/1000法則：快速完善產(chǎn)品 ∥
9讓大家感受到真正的VR體驗 ∥
10提升高端用戶的關(guān)注 ∥
第六章
務(wù)實，做生意只能腳踏實地
1騰訊最初的成功靠運氣，后面打的都是硬仗 ∥
2當初就想做到10億我們早死了 ∥
3大膽假設(shè)，小心求證 ∥
4感謝碰壁，因為碰壁讓我們加快了成長的腳步 ∥
5在騰訊，不允許說什么事情在技術(shù)上做不到 ∥
6以速度之美求生存 ∥
7把每一天當成夢想的練習 ∥
8先做最有把握的事情 ∥
第七章
洞察力，看清霧霾中的“天空之城”
1在非議中成長起來的騰訊 ∥
2尋找差異化的藍海戰(zhàn)略 ∥
3騰訊會把利潤投入到長遠發(fā)展中 ∥
4打破免費的魔咒，稀缺性的內(nèi)容將最終獲勝 ∥
5多維度的天空，任鳥飛 ∥
6真正的全業(yè)務(wù)競爭是趨勢 ∥
7過去做生意，現(xiàn)在做生態(tài) ∥
8互聯(lián)網(wǎng)將不再是獨立的產(chǎn)業(yè)，它將融入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中 ∥
第八章
團隊，把庸才變干將，把干將變領(lǐng)袖
1支持“窩里斗”，競爭機制逼出來的微信 ∥
2建立完善的職業(yè)發(fā)展體系 ∥
3團隊建設(shè)：團隊成員要有互補性 ∥
4騰訊干部要有激情，不做富二代 ∥
5讓員工心無旁騖，前提是幫他們解決“世俗”問題 ∥
6騰訊學院：騰訊自己的企業(yè)大學 ∥
7快樂工作：與員工共同成長 ∥
8公司要設(shè)在有人才的地方 ∥
9用人所長，天下無不可用之人 ∥
第九章
狼性，那些強勁對手是如何被干掉的
1BAT：競爭之后是共融共生 ∥
2歡迎競爭，未來沒有競爭就沒有創(chuàng)新 ∥
3法律框架下的競爭都值得尊敬 ∥
4“像干掉來往一樣，干掉釘釘” ∥
5微信、支付寶紅包大戰(zhàn) ∥
6騰訊和阿里巴巴的移動大戰(zhàn)，已經(jīng)開始 ∥
7MSN曾是QQ最大的對手 ∥
8與51com兵戎相見 ∥
9騰訊與千橡的糾葛 ∥
第十章
開放，構(gòu)建生態(tài)實現(xiàn)共享共贏
1競爭不見得是壞事，但合作會越來越多 ∥
2現(xiàn)在的騰訊只有“半條命” ∥
3開放不僅是一種態(tài)度，更是一種能力 ∥
4只有共贏，才能長遠共同走下去 ∥
5萬達、騰訊、百度成立電商公司：三強聯(lián)合 ∥
6開放是不可逆的，一旦打開，就不會關(guān)閉 ∥
7大金融戰(zhàn)略：打造閉環(huán)消費平臺 ∥
8開放，最大的難點是技術(shù)和安全 ∥
第十一章
你有幾流的企業(yè)文化，就有幾流的追隨者
1文化不是紙面上怎么宣傳，而是如何思考如何做事 ∥
2社會責任于我們是必須承擔的義務(wù) ∥
3做文化一定要找員工關(guān)心的點 ∥
4文化和公益結(jié)合，成立騰訊公益慈善基金會 ∥
5騰訊的價值觀：正直、進取、合作、創(chuàng)新 ∥
6文化管理既要硬又要軟 ∥
7馬化騰關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的“義利觀” ∥