基于項目的管理手冊：領導組織級戰(zhàn)略變革（第4版）

推薦序I
推薦序II
前言
第1章 引領變革 1
1.1 項目和項目管理 2
1.2 過程方法 19
1.3 本書的架構 22
1.4 項目形象 23
總結 25
第一篇 變 革
第2章 帶來收益的變革 28
2.1 績效改進 29
2.2 所需要的變革 33
2.3 收益地圖 38
2.4 把企業(yè)戰(zhàn)略同項目戰(zhàn)略相關聯(lián) 41
總結 46
第3章 項目戰(zhàn)略與成功 47
3.1 項目戰(zhàn)略 47
3.2 項目成功 50
總結 68
第二篇 治 理
第4章 項目治理 72
4.1 治理 73
4.2 項目治理 75
4.3 委托—代理關系 78
4.4 和發(fā)起人之間的溝通 81
總結 84
第5章 項目集和項目組合管理 86
5.1 定義 88
5.2 組合 91
5.3 項目集 100
5.4 項目辦公室 103
總結 107
第6章 組織能力 110
6.1 定義能力 110
6.2 個人競爭力 112
6.3 開發(fā)組織能力 120
6.4 改進組織能力 127
6.5 知識管理 130
6.6 競爭力陷阱 132
總結 134
第7章 基于項目的組織的治理 136
7.1 基于項目的管理的治理 136
7.2 審計 141
7.3 健康檢查 145
7.4 階段末評審 156
7.5 道德規(guī)范、治理和信任 158
總結 159
第三篇 績 效
第8章 范圍 164
8.1 分解 165
8.2 項目的定義 168
8.3 戰(zhàn)略級別的規(guī)劃 170
8.4 更低層次的規(guī)劃 181
總結 184
第9章 項目組織 186
9.1 就合同進行談判 187
9.2 外部組織 189
9.3 內部組織 194
9.4 職責表 196
總結 204
第10章 干系人 206
10.1 對變革的反應 207
10.2 拉攏干系人 213
10.3 與干系人溝通 221
10.4 項目團隊 224
10.5 領導項目 227
總結 234
第11章 質量 237
11.1 項目中的質量 237
11.2 實現(xiàn)項目質量 241
11.3 配置管理 246
總結 252
第12章 成本 254
12.1 成本預估 254
12.2 準備估算 258
12.3 成本控制 270
總結 276
第13章 時間 279
13.1 項目的時間進度 279
13.2 估算工期 286
13.3 網(wǎng)絡圖 289
13.4 資源 299
13.5 控制時間 303
總結 307
第14章 風險 309
14.1 風險管理過程 309
14.2 識別風險 312
14.3 評估風險 318
14.4 分析風險 322
14.5 控制風險 325
總結 330
第四篇 過 程
第15章 過程模型 334
15.1 一種算法 335
15.2 投資 336
15.3 項目 338
15.4 管理 344
15.5 職能 345
感謝 345
總結 345
第16章 項目準備 347
16.1 過程 347
16.2 項目準備研討會 352
16.3 項目定義報告和說明書 356
16.4 商業(yè)論證 360
總結 360
第17章 項目執(zhí)行和控制 363
17.1 實施規(guī)劃 363
17.2 控制進展 370
總結 382
第18章 項目收尾 385
18.1 按時而且有效的完工 386
18.2 資產(chǎn)移交 388
18.3 植入變革 389
18.4 解散團隊 391
18.5 評審 394
總結 395
附錄A Ockham Razor日托中心項目定義報告 397
附錄B Ockham Razor日托中心項目控制文檔 415
參考文獻 422
索引 426