高校圖書館社會化服務概論

　　本書主要包括11個章節(jié)。一、緒論。主要歸納了社會化、社會化服務、圖書館社會化服務和高校圖書館社會化服務的基本概念，探討了高校圖書館社會化服務的研究背景和研究意義。二、國內外研究綜述。系統(tǒng)歸納了國內外在這一領域的研究成果，分析其不足和特點。三、高校圖書館社會化服務的歷史淵源。對國內外高校圖書館以及高校圖書館社會化服務的歷史發(fā)展進行了詳細的梳理。四、高校圖書館社會化服務的必要性和可行性。本書認為，高校圖書館開展社會化服務是公共產品屬性的決定，是和諧社會構建的需要，是高等教育改革發(fā)展的必然要求，是順應文化體制改革的客觀需要，網絡環(huán)境加速了圖書館社會化的需求，是圖書館事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的要求，是高校圖書館自身發(fā)展的趨勢。豐富的館藏資源奠定了堅實的信息基礎，先進的技術手段提供了可供服務的技術平臺，高素質的干部隊伍是面向社會服務的可靠保證，便利的地域環(huán)境有利于社會用戶享受高校圖書館的服務，比較充裕的資金優(yōu)勢為高校圖書館提供了可靠的保障。五、高校圖書館社會化服務的法律依據(jù)。本書從國家層面、相關部門、行業(yè)協(xié)會三個層面歸納了近年來有關高校圖書館社會化服務的政策和法規(guī)。對國外《圖書館法》的立法情況進行了總結，詳細說明了《憲法》、《高等教育法》、《普通高等學校圖書館規(guī)程》、《北京市圖書館條例》、《上海市公共圖書館管理辦法》、《公共圖書館宣言》和《圖書館合作與信息資源共享武漢宣言》等法規(guī)條例中關于高校圖書館社會化服務的規(guī)定。六、我國高校圖書館社會化服務的現(xiàn)狀分析。運用網絡調查和文章查閱的方式對我國高校圖書館社會化服務的現(xiàn)狀進行了詳細分析。文章認為當下我國高校圖書館社會化服務的特點表現(xiàn)為：認識逐漸統(tǒng)一，社會化服務不斷深入，社會化服務范圍不斷擴展，社會化服務項目不斷豐富。影響高校圖書館社會化服務工作的障礙因素主要包括：觀念因素，政策因素，體制因素，資金因素，人員因素，管理因素，技術因素，信息資源因素，地域因素。七、中外高校圖書館社會化服務的典型案例。對國內外高校圖書館開展社會化服務的典型案例進行了歸納和分析。其中國外的典型案例主要有美國麻省理工學院圖書館的移動信息服務、電子閱讀服務和參考咨詢服務，斯坦福大學圖書館的學科資源導航服務，哈佛大學圖書館的學術協(xié)助服務和圖書館聯(lián)盟服務，法蘭克福大學圖書館的學習型家庭式成員、學習型組織式社團服務等。國內開展社會化服務比較有代表性的高校圖書館主要有廣州大學圖書館、石河子大學圖書館、廣西大學圖書館、商洛學院圖書館、武漢大學圖書館、深圳大學城圖書館、重慶大學圖書館和北京高校圖書館聯(lián)盟等。八、國內外高校圖書館社會化服務的主要模式。其中國外的服務模式主要包括：傳統(tǒng)信息服務模式，網絡化信息服務模式，個性化服務模式，校友特色服務模式和校外學習支持服務模式。國內的服務模式主要包括：基礎服務模式，數(shù)字信息資源服務模式，支持基層圖書館建設的“1 X”服務模式，流動圖書館服務模式，校地共建高校圖書館服務模式和圖書館聯(lián)盟服務模式。九、高校圖書館社會化服務的保障機制。本書認為，高校圖書館開展社會化服務應該遵循校內優(yōu)先原則、社會效益和經濟效益相統(tǒng)一的原則、量力而行原則、循序漸進原則、以用戶為中心原則、共建共享原則、最大效用原則和以人為本原則，應強化政策法規(guī)、資金來源、信息資源、人力資源、技術、制度等方面的保障。十、推動高校圖書館社會化服務進一步發(fā)展的措施。主要措施包括：轉變觀念，加強宣傳，統(tǒng)一認識；制定高校圖書館社會化服務的有關法規(guī)，提供法律保障；成立相應的領導機構，保證此項工作的順利進行；以弱勢群體為重點，開展多層次的服務項目；加強高校圖書館聯(lián)盟的整體效能，采用多種模式互補的形式，提高服務質量；實行社會化管理；建立高校圖書館社會化服務的評價體系。十一、高校圖書館社會化服務發(fā)展趨勢展望。本書認為，隨著科學技術的不斷發(fā)展和社會文明程度的不斷提高，高校圖書館社會化服務工作將會得到更多的關注、更多的支持和更大的發(fā)展。展望未來，新的高科技技術將會更多地運用到此項工作中，越來越多的高校圖書館將會參與到服務社會的活動中，服務范圍定會越來越廣，服務方式將會更加豐富多彩，高校圖書館社會化服務工作將會持續(xù)、規(guī)范、科學、深入地開展下去。應該來說，我國的高校圖書館社會化服務工作還處于起步階段，與世界接軌還需要很長的時間，做更多的工作，但最大限度地滿足每一位公民對信息和知識的需求，真正實現(xiàn)信息和知識享有均等化，是每一個圖書館（包括高校圖書館）應盡的責任，高校圖書館面向社會提供服務的前景是非常美好的。

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