（美）羅納德·B·阿德勒 拉塞爾&…
《溝通的藝術(shù)：看入人里，看出人外（插圖修訂第14版）》分為“看入人里”、“…
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當(dāng)心被打動(dòng)時(shí)，想法就會(huì)改變。說(shuō)服心理學(xué)就是一種打動(dòng)人心、改變對(duì)方想法的心…
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鄭建杭 著
《城市軌道交通服務(wù)禮儀》針對(duì)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)所涉及的各服務(wù)崗位詳…
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（日）本鄉(xiāng)陽(yáng)二 著； 汪婷 譯
本書(shū)通過(guò)通俗易懂的對(duì)話案例和鼓舞人心的名人警句生動(dòng)展現(xiàn)了溝通的語(yǔ)言藝術(shù)?！?/p>
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《商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)與操作（第二版）/工學(xué)結(jié)合新視野高職高專(zhuān)“十二五”規(guī)劃教材…
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蔡穎華 編
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，國(guó)際商務(wù)合作越來(lái)越頻繁，在業(yè)務(wù)往來(lái)中樹(shù)立良好形象、…
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陶稀 著
《公共關(guān)系禮儀/高校公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)系列教材》一書(shū)以全新的公關(guān)專(zhuān)業(yè)視角，將禮…
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《禮儀與修養(yǎng)》編寫(xiě)組 編
《禮儀與修養(yǎng)/中等職業(yè)學(xué)校公共素質(zhì)教育系列規(guī)劃教材》著重介紹青少年在學(xué)校…
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張立玉 著
《國(guó)際商務(wù)禮儀/國(guó)際商務(wù)系列教材》共分12個(gè)章節(jié)，從商務(wù)接待、商務(wù)宴請(qǐng)、辦…
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運(yùn)用聯(lián)結(jié)型溝通技巧實(shí)現(xiàn)影響力的加速度◆ 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)“菜鳥(niǎo)”通過(guò)一個(gè)微小舉…
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藍(lán)天 著； 呂芠 編
信息時(shí)代，一次成功的談話能改變一個(gè)人的命運(yùn)，一個(gè)好的話題能決定一次談話的…
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高德 著
《怎樣有邏輯地說(shuō)服他人：洗腦術(shù)2（實(shí)踐篇）》適用于職場(chǎng)、商場(chǎng)等各種人際場(chǎng)…
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魏麗平 編
《學(xué)生現(xiàn)代文明禮儀實(shí)用教程》從“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效”出發(fā)，涵蓋禮儀概述、個(gè)…
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禮儀在餐飲行業(yè)中的范圍廣泛、內(nèi)涵豐富，不僅僅是服務(wù)員對(duì)顧客的態(tài)度，餐廳環(huán)…
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韓瑩 編
《現(xiàn)代實(shí)用禮儀/高職高專(zhuān)“十二五”公共基礎(chǔ)課系列規(guī)劃教材》內(nèi)容是根據(jù)日常…
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大全集編委會(huì) 編
《怎樣一眼把人看透大全集》是依據(jù)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)理論，并結(jié)合大量實(shí)踐例證，…
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