淘寶天貓網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)秘笈：如何用SEO和數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)營(yíng)銷打造爆款

前言
如何獲取云空間資料
第1章  網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)新思維
1.1　為什么80%的賣家賺不到錢 /12
1.1.1　從購物方式來分析 /12
1.1.2　從推廣方式來分析 /13
1.1.3　從商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃來分析 /14
1.2　淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的兩大法則 /14
1.2.1　馬太效應(yīng) /14
1.2.2　二八定律 /16
1.3　常在河邊走，如何不濕鞋 /18
1.3.1　虛假交易 /18
1.3.2　重復(fù)鋪貨 /18
1.3.3　換寶貝 /19
1.3.4　價(jià)格作弊 /20
1.3.5　廣告信息的發(fā)布 /22
1.3.6　信息與實(shí)際不符 /23
1.3.7　商品要素不一致 /23
1.3.8　行業(yè)特殊要求 /24
1.3.9　關(guān)鍵屬性限制 /24
1.4　整理網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的核心思路 /25
第2章  揭開網(wǎng)店SEO的面紗
2.1　從流量來源出發(fā)研究SEO /28
2.1.1　流量的來源渠道分析 /28
2.1.2　需要重點(diǎn)監(jiān)控的流量數(shù)據(jù) /29
2.2　從搜索機(jī)制出發(fā)研究SEO /30
2.2.1　關(guān)鍵詞搜索 /30
2.2.2　類目搜索 /31
2.2.3　個(gè)性化搜索 /33
2.2.4　店鋪搜索 /34
2.3　從展示機(jī)制出發(fā)研究SEO /36
2.3.1　綜合排序模式 /36
2.3.2　人氣排序模式 /37
2.3.3　銷量排序模式 /37
2.3.4　信用排序模式 /38
2.3.5　價(jià)格排序模式 /38
第3章  解密搜索排名，快速找到突破口
3.1　必須把握的商品的5大相關(guān)性 /40
3.1.1　標(biāo)題關(guān)鍵詞相關(guān)性的把握 /40
3.1.2　類目相關(guān)性的把握 /42
3.1.3　屬性相關(guān)性的把握 /44
3.1.4　主圖相關(guān)性的把握 /44
3.1.5　詳情頁相關(guān)性的把握 /47
3.2　必須研讀的店鋪DSR評(píng)分 /49
3.2.1　全面認(rèn)識(shí)店鋪DSR評(píng)分 /49
3.2.2　獲得5分好評(píng)的八大利器 /51
3.3　務(wù)必掌握的上架時(shí)間規(guī)則 /54
3.3.1　分析上架時(shí)間的思路 /54
3.3.2　尋找買家購物時(shí)間點(diǎn) /55
3.3.3　不同時(shí)段的競(jìng)爭(zhēng)情況分析 / 57
3.4　不可忽視的細(xì)節(jié)問題 /61
3.4.1　商品是否是櫥窗推薦 /61
3.4.2　是否加入消費(fèi)者保障服務(wù) / 62
3.4.3　是否添加了淘寶標(biāo)簽 /63
3.4.4　通過標(biāo)簽保證更多的流量入口 /64
第4章  收錄關(guān)鍵詞，優(yōu)化商品標(biāo)題
4.1　淘寶關(guān)鍵詞分析入門 /66
4.1.1　全面認(rèn)識(shí)關(guān)鍵詞 /66
4.1.2　有效關(guān)鍵詞的五大特征 /68
4.2　從4個(gè)地方發(fā)現(xiàn)“神詞”的蹤跡 /71
4.2.1　淘寶下拉框 /71
4.2.2　淘寶排行榜 /73
4.2.3　TOP 20W詞表 /75
4.2.4　生意參謀 /76
4.3　將關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)換成標(biāo)題的秘訣 /77
4.3.1　用萬能公式打造黃金標(biāo)題 /77
4.3.2　關(guān)鍵詞的順序?qū)?biāo)題效果的影響 /79
4.3.3　調(diào)整標(biāo)題關(guān)鍵詞的緊密性 /80
第5章 視覺刺激，吸引點(diǎn)擊
5.1　讓圖片吸睛，提高點(diǎn)擊率 /83
5.1.1　商品主圖 /83
5.1.2　直通車主圖 /87
5.1.3　鉆展圖片 /89
5.2　視覺動(dòng)線設(shè)計(jì)中體現(xiàn)的流量引導(dǎo) /93
5.2.1　從實(shí)體店中找啟示 /93
5.2.2　網(wǎng)店首頁基本布局與設(shè)計(jì)目標(biāo) /97
5.2.3　商品展示圖片的視覺動(dòng)線 /99
第6章  用詳情頁設(shè)計(jì)提高轉(zhuǎn)化率
6.1　商品詳情頁中的信息布置 /103
6.1.1　商品詳情頁中的版塊介紹 /103
6.1.2　視覺漏斗模型與信息填充 /105
6.1.3　商品詳情頁的設(shè)計(jì)總則與誤區(qū) /109
6.2　準(zhǔn)確的商品描述引發(fā)更多銷量 /116
6.2.1　商品詳情頁中的組圖 /116
6.2.2　商品詳情頁中的細(xì)節(jié)展示 /119
6.2.3　商品詳情頁中的商品特色說明 /121
6.2.4　商品詳情頁中的信譽(yù)說明 /123
第7章  利用站內(nèi)推廣活動(dòng)引流
7.1　入駐聚劃算 /125
7.1.1　賣家應(yīng)知的聚劃算價(jià)值 /125
7.1.2　聚劃算的選品準(zhǔn)備 /127
7.1.3　首次入駐聚劃算的必備條件 /128
7.1.4　新手需知的聚劃算競(jìng)拍坑位 /130
7.2　使用淘金幣 /131
7.2.1　淘金幣對(duì)賣家有什么作用 /132
7.2.2　賣家如何設(shè)置淘金幣抵現(xiàn)活動(dòng) /132
7.3　顧客體驗(yàn)中心—免費(fèi)試用 /136
7.3.1　看看消費(fèi)者的試用體驗(yàn) /136
7.3.2　賣家上試用中心的優(yōu)勢(shì)分析 /137
7.3.3　賣家進(jìn)入試用中心的條件和入口 /138
7.4　促銷活動(dòng)首選—天天特價(jià) /140
7.4.1　查看活動(dòng)報(bào)名規(guī)則 /140
7.4.2　如何快速通過活動(dòng)報(bào)名 /142
第8章  通過站外推廣挖掘潛在客戶
8.1　借助社交工具，依托網(wǎng)友 /146
8.1.1　通過論壇、百度與網(wǎng)友交流 /146
8.1.2　通過即時(shí)社交工具推廣 /148
8.1.3　借助微博淘寶進(jìn)行營(yíng)銷推廣 /151
8.2　利用專業(yè)的第三方網(wǎng)站 /153
8.2.1　利用導(dǎo)購網(wǎng)站推廣 /153
8.2.2　利用返利網(wǎng)站推廣 /155
8.2.3　利用廣告投放網(wǎng)站 /157
8.3　站外推廣中的軟文營(yíng)銷 /158
8.3.1　什么樣的軟文標(biāo)題更能引發(fā)超高點(diǎn)擊 /158
8.3.2　軟文營(yíng)銷的核心 /160
8.3.3　軟文營(yíng)銷成功四步走 /160
第9章  用三大利器實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣
9.1　直通車實(shí)現(xiàn)最優(yōu)位置展現(xiàn) /163
9.1.1　加入直通車的條件和入口 /163
9.1.2　不同情況下的直通車推廣展示位置 /164
9.1.3　直通車操作流程及優(yōu)化重點(diǎn) /170
9.1.4　直通車操作精髓—計(jì)費(fèi)公式 /173
9.2　鉆展實(shí)現(xiàn)活動(dòng)、品牌精準(zhǔn)推廣 /175
9.2.1　鉆展在淘寶站內(nèi)的展示位置 /175
9.2.2　鉆展的競(jìng)價(jià)模式和計(jì)費(fèi)方式 /177
9.2.3　提升鉆展成交量的4個(gè)維度 /177
9.3　淘寶客實(shí)現(xiàn)最大資源推廣 /181
9.3.1　淘寶客與買家、賣家的關(guān)系 /182
9.3.2　寫好招募帖招攬?zhí)詫毧?/182
9.3.3　選擇合適的商品，設(shè)置適當(dāng)?shù)膫蚪?/185
9.3.4　通過溝通建立良好的合作關(guān)系 /186
第10章  從顧客出發(fā)，培養(yǎng)金牌客服
10.1　售前服務(wù)五步走 /189
10.2　靠客服提升客單價(jià) /190
10.2.1　讓來的人都買 /190
10.2.2　讓買的人買更多 /191
10.2.3　讓適當(dāng)?shù)娜速I貴的 /192
10.2.4　讓顧客重復(fù)購買 /194
10.3　交易糾紛也就那點(diǎn)事兒 /195
10.3.1　剖析糾紛產(chǎn)生的四大根源 /195
10.3.2　處理糾紛的策略和技巧 /199
10.3.3　理性對(duì)待中差評(píng) /202
10.3.4　盡心處理退款退貨 /206
10.4　維護(hù)客戶關(guān)系，打造金牌店鋪 /208
10.4.1　主動(dòng)出擊潛在顧客 /208
10.4.2　拴住熟客，留住新客 /209
10.4.3　用專業(yè)平臺(tái)管理客戶 /211
第11章 打造爆款，創(chuàng)建鎮(zhèn)店之寶
11.1　什么樣的商品容易成為爆款 /213
11.1.1　定位爆款商品的三個(gè)步驟 /213
11.1.2　如何挑選你的潛質(zhì)爆款 /216
11.2　掌握好爆款商品的熱銷屬性 /217
11.2.1　快速分析商品受歡迎的屬性 /218
11.2.2　如何更全面地分析爆款屬性 /218
11.3　讓爆款銷量逐步上升的技巧 /223
11.3.1　利用好友資源讓商品銷量先破零 /223
11.3.2　利用折扣銷售讓商品銷量逐步上升 /224
11.4　爆款推廣實(shí)施計(jì)劃 /225