職業(yè)溝通技巧

定　價：￥28.00

作　者：	高玉萍，盛楊編
出版社：	高等教育出版社
叢編項：	全國高職高專教育規(guī)劃教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787040462876	出版時間：	2016-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	306	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《職業(yè)溝通技巧》以項目引領、以任務驅(qū)動為編寫的切入點，分別在學生的生活、學習、求職和工作環(huán)境中設置了5個項目，將職業(yè)溝通技巧融入“奠定溝通基礎”“適應新鮮環(huán)境”“組織參加團隊活動”“參加求職應聘”“體驗職場溝通”五大教學項目，設計建立朋友圈、撰寫調(diào)查報告等18項工作任務，每一任務都由“情景導入”“知識鏈接”“案例啟發(fā)”“拓展視野”“點滴感悟”“理論檢索”等內(nèi)容組成，對知識的復習與應用設置“討論與思考”，對能力的訓練設置“技能訓練與課堂活動”，使《職業(yè)溝通技巧》真正體現(xiàn)了理論與實踐一體化，有效調(diào)動和發(fā)揮學生的主體性，適應高職學生的學習特點?！堵殬I(yè)溝通技巧》既可作為高等職業(yè)院校職業(yè)素質(zhì)教育通識課程教材，也可供社會人員學習參考使用。

作者簡介

暫缺《職業(yè)溝通技巧》作者簡介

圖書目錄

項目一奠定溝通基礎
任務一認識有效溝通
任務二掌握溝通的方法與技巧
任務三學好普通話
項目二適應新鮮環(huán)境
任務一建立朋友圈
任務二擅用新媒體溝通
任務三積累工作、學習和生活信息
項目三組織參加團隊活動
任務一進行工作策劃
任務二制發(fā)請柬與通知
任務三完成發(fā)言與演講
任務四主持活動與討論
任務五完成工作總結
項目四參加求職應聘
任務一制作求職信和簡歷
任務二應對面試問答
任務三贏得考官賞識
任務四學點面試禮儀
項目五體驗職場溝通
任務一學會與客戶溝通
任務二進行社會調(diào)查
任務三報道工作進展
附錄
附錄一黨政機關公文處理工作條例
附錄二普通話知識一：普通話語音
附錄三普通話知識二：普通話的朗讀與誦讀技巧
附錄四普通話知識三：普通話水平測試
參考文獻