項(xiàng)目管理難題即效解決方案：93個(gè)良方解除項(xiàng)目管理痛點(diǎn)

定　價(jià)：￥68.00

作　者：	[美] Dave，Garrett（戴夫?加勒特）著；呂勇等譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	項(xiàng)目管理核心資源庫
標(biāo)　簽：	管理項(xiàng)目管理/目標(biāo)管理一般管理學(xué)

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ISBN：	9787121300882	出版時(shí)間：	2016-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	452	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　作為項(xiàng)目經(jīng)理，總是會面臨各種層出不窮的問題。本書編者通過創(chuàng)建并運(yùn)營面向項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理的網(wǎng)站及社區(qū)，匯集了60多萬名遍及全球的項(xiàng)目經(jīng)理會員。歷經(jīng)10年的研究、觀察及對問題的收集，精心挑選出93個(gè)問題，并請36位全球**項(xiàng)目管理專家進(jìn)行解答，匯集成冊。本書所列的問題都是來自會員實(shí)際提出的難點(diǎn)與痛點(diǎn)，所提供的解決方案都是專家們豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，旨在幫助項(xiàng)目經(jīng)理快速找到令其陷入困境的問題的解決方法！目錄中93個(gè)問題一目了然，根據(jù)問題的類型可以快速找到相關(guān)內(nèi)容，然后帶你進(jìn)入：？清晰、直白的“問題定義”？有助于你理解問題的“告警信號”？概要描述如果你不采取行動(dòng)可能發(fā)生的“后果”？針對問題的“解決方法”？應(yīng)對問題的步進(jìn)式“指導(dǎo)”

作者簡介

　　呂勇，加籍華人，加拿大魁北克大學(xué)項(xiàng)目管理碩士，有30年通信領(lǐng)域研發(fā)&管理、產(chǎn)品體系規(guī)劃、市場技術(shù)支持的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。作為外國專家局經(jīng)濟(jì)技術(shù)類專家成員，目前服務(wù)于中興通訊，任銷售體系項(xiàng)目管理辦公室（SPMO）項(xiàng)目總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司層面項(xiàng)目管理&營銷項(xiàng)目化運(yùn)作的整體策劃、方案規(guī)劃和落地舉措推進(jìn)?！∥杭鳎枮I工業(yè)大學(xué)工學(xué)碩士，PMP，中興通訊資深項(xiàng)目管理培訓(xùn)師。有15年海外大型項(xiàng)目交付管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾負(fù)責(zé)珠峰全球*高3G基站的建設(shè)。并憑借優(yōu)秀的項(xiàng)目交付，榮獲2011年項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）項(xiàng)目管理杰出獎(jiǎng)。歷任中興通訊剛中公司CTO、巴基斯坦子公司工程設(shè)計(jì)部經(jīng)理、尼泊爾代表處副國代、馬來西亞代表處副國代及日本子公司副社長等職，現(xiàn)任白俄羅斯拓展處副國代。覃崇乾，同濟(jì)大學(xué)工學(xué)碩士，PMP。從軟件開發(fā)和研發(fā)管理，到國際工程項(xiàng)目管理，具有20多年的項(xiàng)目管理及過程改進(jìn)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。對CMMI、OPM3、敏捷項(xiàng)目管理等各類成熟度模型深有研究，擅長組織項(xiàng)目化運(yùn)作、過程改進(jìn)、流程體系建設(shè)及項(xiàng)目管理成熟度的評估與咨詢?，F(xiàn)任中興通訊海外工程項(xiàng)目總監(jiān)、資深項(xiàng)目管理培訓(xùn)師?！「邔W(xué)軍，鄭州大學(xué)工學(xué)碩士，PMP，PRINCE2。有近20年研發(fā)、培訓(xùn)及項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，一直研究項(xiàng)目管理各流派的前沿方法和工具，并與實(shí)踐相結(jié)合，策劃研發(fā)、營銷和工程各大類項(xiàng)目管理課程體系，培訓(xùn)并組織實(shí)施，推動(dòng)中興通訊學(xué)院項(xiàng)目化運(yùn)作的實(shí)施，并作為項(xiàng)目經(jīng)理，推動(dòng)敏捷實(shí)踐在公司研發(fā)領(lǐng)域落地實(shí)施?，F(xiàn)任項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目管理資深培訓(xùn)師，G.R.E.P負(fù)責(zé)人。戴夫·加勒特　馬里蘭大學(xué)的文學(xué)士和美國大學(xué)信息系統(tǒng)專業(yè)的理科碩士。作為gantthead.com的主席兼首席執(zhí)行官，他致力于為項(xiàng)目管理社區(qū)及其媒體網(wǎng)絡(luò)（gantthead.com、projectsatwork.com等）的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。其中，Gantthead.com是全球*大的IT項(xiàng)目管理在線社區(qū)，其本身就是由項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)，目的在于為眾多項(xiàng)目經(jīng)理提供支持與服務(wù)。目前，這些網(wǎng)絡(luò)及社區(qū)在全球范圍內(nèi)擁有60多萬名會員。他在戰(zhàn)略、管理和技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)使其能夠指導(dǎo)gantthead團(tuán)隊(duì)開發(fā)并細(xì)化當(dāng)今項(xiàng)目管理領(lǐng)域所需要的無與倫比的資源?！antthead是全球性的IT咨詢公司Headstrong的子公司。在聯(lián)合創(chuàng)立并構(gòu)建gantthead、從事完全基于網(wǎng)絡(luò)的營利性商業(yè)活動(dòng)之前，戴夫是Headstrong公司高級技術(shù)業(yè)務(wù)群的主管。他在任職期間負(fù)責(zé)多項(xiàng)目管理，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)管理與開發(fā)的所有業(yè)務(wù)，包括全球知識管理、運(yùn)行系統(tǒng)開發(fā)及行政事務(wù)。他也授權(quán)管理webWAVE內(nèi)聯(lián)網(wǎng)方法的開發(fā)。

圖書目錄

第1部分領(lǐng)導(dǎo)力――項(xiàng)目管理的藝術(shù) 1
第1章聚焦于你的努力 2
1．1 我需要讓誰滿意 2
1．2 如何定義項(xiàng)目成功 6
1．3 不同的人在不同的時(shí)間需求不同 11
1．4 技術(shù)上我已步入正軌，但仍未滿足需求 14
1．5 我想要重新開始 18
1．6 我感覺孤立無援，應(yīng)該到哪里去尋求幫助 21
1．7 管理層改變了目標(biāo)，我該如何調(diào)整方向 24
1．8 我在決策上遇到了麻煩 29
1．9 發(fā)起人不愿做出決定 35
1．10 發(fā)起人的需求毫無意義 39
1．11 是什么使得項(xiàng)目重要 43
第2章激勵(lì)大家 48
2．1 我覺得我是唯一在乎項(xiàng)目的人 48
2．2 團(tuán)隊(duì)成員對工作興奮不起來 52
2．3 團(tuán)隊(duì)成員質(zhì)疑項(xiàng)目是否值得去做 55
2．4 大家感覺他們的工作沒有得到好評 61
2．5 團(tuán)隊(duì)對他們的執(zhí)行能力沒有信心 64
2．6 團(tuán)隊(duì)對計(jì)劃或時(shí)間安排并不信任 69
2．7 團(tuán)隊(duì)并不相信我能做好項(xiàng)目經(jīng)理 72
第3章有效的溝通 77
3．1 如何獲得團(tuán)隊(duì)的信任 77
3．2 我不理解干系人的需求 82
3．3 團(tuán)隊(duì)誤解或不遵守我的工作指令 87
3．4 我與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系應(yīng)該是什么樣子 90
3．5 我與發(fā)起人的關(guān)系應(yīng)該是什么樣子 94
3．6 大家說不知道發(fā)生了什么事情 98
3．7 我無法讓人們明白我的觀點(diǎn) 102
3．8 團(tuán)隊(duì)中有人有答案，但我得不到它 107
3．9 我怎么傳遞壞消息 111
3．10 我無法讓管理層解決問題或爭端 116
3．11 老板不會聽我的 120
3．12 我無法讓團(tuán)隊(duì)相互之間進(jìn)行有效的溝通 125
第4章駕馭人們的挑戰(zhàn) 134
4．1 辦公室政治正在扼殺我 134
4．2 發(fā)起人不相信我或者不充分授權(quán) 138
4．3 團(tuán)隊(duì)成員增加估算 143
4．4 某些團(tuán)隊(duì)成員缺乏必要的技能 147
4．5 其他項(xiàng)目不斷在獵取我的資源 151
4．6 我的團(tuán)隊(duì)并不是真正意義上的團(tuán)隊(duì) 154
4．7 團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了更多的時(shí)間在爭論而非工作 159
4．8 過多的責(zé)備 165
4．9 周圍的人都有背后的動(dòng)機(jī) 169
4．10 管理上我事無巨細(xì) 173
第2部分管理學(xué)――項(xiàng)目管理的科學(xué) 178
第5章處理項(xiàng)目約束、假設(shè)和范圍 179
5．1 我們承擔(dān)了太多的工作 179
5．2 一切都變了，我需要重新設(shè)置目標(biāo)與期望值 183
5．3 我們沒有需要的資源 186
5．4 干得不錯(cuò)，就是項(xiàng)目超支了 190
5．5 干得不錯(cuò)，就是未按時(shí)完成任務(wù) 195
5．6 我們能夠按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成任務(wù)，但項(xiàng)目并不完美 200
5．7 我的項(xiàng)目終點(diǎn)是一個(gè)移動(dòng)的靶子 204
5．8 項(xiàng)目的一部分沒有結(jié)束的終點(diǎn) 209
5．9 項(xiàng)目需求始終在變 212
第6章構(gòu)建和交付需求 217
6．1 項(xiàng)目發(fā)起人告訴我要做什么，但沒有足夠的細(xì)節(jié) 217
6．2 我們以錯(cuò)誤的設(shè)計(jì)結(jié)束項(xiàng)目 221
6．3 我們具備的工作技術(shù)是錯(cuò)誤的 226
6．4 設(shè)計(jì)符合了需求，但并不滿足項(xiàng)目目標(biāo) 229
6．5 除了完成任務(wù)，如何衡量質(zhì)量 233
6．6 需求變化導(dǎo)致的返工使團(tuán)隊(duì)備受挫折 236
6．7 項(xiàng)目的性能規(guī)范不清晰 240
6．8 我們在文檔編制上花費(fèi)了太多的時(shí)間 243
6．9 發(fā)起人抱怨文檔和培訓(xùn)實(shí)施都不夠充分 247
第7章編制計(jì)劃 251
7．1 我不明白為什么我們需要計(jì)劃如此多的內(nèi)容 251
7．2 我如何把一個(gè)項(xiàng)目分解成更小的部分 255
7．3 所有的事情都是最高優(yōu)先級 258
7．4 一定有人這樣做過，我在哪里可以找到更多的信息 262
7．5 我不知道如何估算這項(xiàng)工作要花多長時(shí)間完成 268
7．6 這個(gè)項(xiàng)目管理軟件幫不了我 273
7．7 我的日程安排完全不現(xiàn)實(shí) 277
7．8 我很難說什么是重要的（關(guān)鍵路徑） 283
7．9 我做了一些錯(cuò)誤的假設(shè) 292
7．10 公司的項(xiàng)目管理流程并不適合我 298
7．11 事事都是緊急的，我始終落后 302
7．12 糟糕！我忘了一大塊需要完成的工作 306
7．13 我們沒有備選計(jì)劃 311
7．14 每當(dāng)我提出一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度安排，總是被要求壓縮 315
第8章人員的日常管理 320
8．1 會議是在浪費(fèi)時(shí)間 320
8．2 供應(yīng)商無法交貨 325
8．3 人們忽視了我的郵件 330
8．4 我可能沒有一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì) 333
8．5 我不確定需要多少流程 339
8．6 我不知道足夠的技術(shù)細(xì)節(jié)來進(jìn)行管理 343
8．7 太多的問題需要及時(shí)處理 346
8．8 多少狀態(tài)報(bào)告才是足夠的 354
8．9 我不知道如何測試以確保事情會起作用 359
8．10 我無法與人很好地遠(yuǎn)程協(xié)作 363
8．11 我不知道如何平衡項(xiàng)目需求與團(tuán)隊(duì)需求 368
第9章風(fēng)險(xiǎn)管理 376
9．1 如果項(xiàng)目失敗我不知道會發(fā)生什么 376
9．2 我沒想到問題會不斷出現(xiàn) 380
9．3 我的項(xiàng)目的重要性改變了 387
9．4 我的項(xiàng)目過于依賴幾個(gè)關(guān)鍵成員 392
9．5 項(xiàng)目的某些部分超出了我的控制 395
9．6 項(xiàng)目成本比我們想象的要高得多 401
9．7 我不知道一個(gè)真正的風(fēng)險(xiǎn)是否會變成問題 405
9．8 我怎么知道什么事情將來可能成為一個(gè)難題 409
9．9 我們應(yīng)該提前結(jié)束這個(gè)項(xiàng)目嗎 416
9．10 存在超出項(xiàng)目范圍的危機(jī) 420
編著人員 426