組織管理案例與公案教學（第一季）

前言
第1章　澳洋順昌：內(nèi)部公司制　/?1
1.1　管理是一項結(jié)構(gòu)工程　/?2
1.2　自行開發(fā)的ERP系統(tǒng)　/?4
1.3　內(nèi)部核算：打破財務“準則”，只為管理驅(qū)動　/?6
1.4　績效考核體系：多元立體的組合式考核　/?10
1.5　專業(yè)技能提升：注重在崗培訓　/?13
1.6　強勢文化是土壤　/?14
附錄1A　澳洋順昌的工資結(jié)構(gòu)以及考核方法　/?18
第2章　北京宴：餐飲寒冬里的一把火　/?20
2.1　從洗碗工到董事總經(jīng)理　/?22
2.2　優(yōu)質(zhì)服務的關(guān)鍵：自驅(qū)力　/?25
2.3　家和文化　/?27
2.4　團隊建設：倒金字塔模式　/?34
第3章　芬尼克茲：裂變式創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型　/?41
3.1　轉(zhuǎn)型要設“特區(qū)”　/?41
3.2　保持控制權(quán)，讓出更大收益權(quán)　/?43
3.3　用錢投票　/?47
3.4　把團隊跟時代綁定　/?53
第4章　韓都衣舍：小組制背后的管理能力　/?56
4.1　歡迎來到電商現(xiàn)場　/?58
4.2　從陸地到海洋，玩法變了　/?63
4.3　做平臺式的企業(yè)　/?66
4.4　僅靠機制是不夠的，關(guān)鍵是能力　/?70
第5章　同仁堂健康：百年老字號的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型　/?76
5.1　從“產(chǎn)品思維”到“用戶思維”　/?77
5.2　從“封閉思維”到“開放思維”　/?79
5.3　從“條塊分明”到“生態(tài)思維”　/?81
5.4　從“渠道管理”到“流量思維”　/?84
5.5　從“傳統(tǒng)營銷”到“迭代思維”　/?88
5.6　從“業(yè)務升級”到“平臺思維”　/?90
第6章　陽光100：從“能人導向”到“全員經(jīng)營”　/?94
6.1　轉(zhuǎn)變用人觀　/?94
6.2　轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀　/?97
6.3　改變從“人”開始　/?98
6.4　采用“全員經(jīng)營”模式　/?102
第7章　拯救九州工廠　/?107
7.1　危在旦夕的九州工廠　/?107
7.2　無從下筆的就任宣言　/?108
7.3　經(jīng)營會議成為轉(zhuǎn)折點　/?109
7.4　眾望所歸的13人改革小組　/?111
7.5　“將人用活”的改革　/?114
7.6　世界105個工廠共享成果　/?116
7.7　人的潛力究竟有多大　/?117
第8章　火星撞地球：富德銀行“火星計劃”　/?120
8.1　梁總：我們要上火星　/?121
8.2　程喬治：48小時，我們創(chuàng)造了火星速度　/?124
8.3　甄美：世界吉尼斯，我們來了　/?126
8.4　向榮：你干脆把我們都帶去火星吧　/?128
8.5　梁總：如何平衡火星與地球　/?129
第9章　公案教學的原理與方法　/?138
9.1　經(jīng)理人的學習特點與技能結(jié)構(gòu)　/?138
9.2　經(jīng)理人學習的目標　/?140
9.3　經(jīng)理人常見的思維困境和提升路徑　/?142
9.4　商業(yè)智慧教學法與經(jīng)理人認知提升過程　/?148
9.5　公案教學實例　/?158
附錄9A　拓展認知管道注意事項　/?172
附錄9B　常見教學過程　/?175
第10章　CCDI案例與現(xiàn)場公案教學場景　/?176
10.1　“稅務局長”和“十個裁縫鋪”　/?177
10.2　破解“石榴魔咒”　/?178
10.3　規(guī)劃森林，讓樹木自由成長　/?180
10.4　成長的原動力：價值觀　/?189
10.5　公案討論：傳統(tǒng)建筑設計企業(yè)的組織管理轉(zhuǎn)型　/?196
附錄10A　CCDI公案設計問題/企業(yè)調(diào)研問題列表　/?208