圖表目錄
縮略語表
致謝
作者簡介
引言：以讀者為中心的圖書館
第一部分 隨著時代變化的圖書館和圖書館用戶
1．從白宮會議和圖書館的黃金時代到數字信息時代圖書館面臨的挑戰(zhàn)
從圖書館與情報服務白宮會議吸取的教訓
成本的上升和預算的削減
聯盟：數量的力量
大宗交易及期刊成本的上升
獨家合同注意事項
電子出版商與圖書館員的關系
2．技術文化
新千年一代是不同的
作為插入式讀者的新千年一代
作為圖書館員的新千年一代
管理代溝
對技術影響最后的話
第二部分 圖書館員的崛起：服務高于館藏
3．聚焦讀者
增強用戶體驗
數字圖書館
移動圖書館
云計算
網站設計
搜索運動和圖像：下一代索引
集體智慧和眾包
參與式館員
社交網絡站點
實踐、政策和隱私：社會化媒體的3P
4．信息素養(yǎng)和社交網絡
一個新的研究模型
新的數字鴻溝
網絡教學
學習的合作與集體智慧
Web 2．0
在線教程
作為學習對象的圖書館員
每一個在圖書館工作的員工都是老師
終身學習的案例
5．協作館藏
讀者驅動式采購（PDA）
館際互借（ILL）購買
社會媒體在采購中的作用
即可上架經濟學
建立聯盟館藏
談判的藝術
與供應商合同談判的最佳實踐
來自供應商的冷不防的電話
與圖書館管理者和員工談判
克服談判中的恐懼因素
合同變更條款
共享電子資源諒解（SERU）版權許可和在線信息交換標準出版物許可（ONIX-PL）
開源選擇
6．作為倡導者的圖書館員
在新聞世界里曾經有營銷圖書館員
宣傳和市場營銷
難忘的品牌名稱
內容營銷
通過社會媒體進行營銷
營銷理念．
接觸政治家
連接宣傳、營銷與評估
7．用于決策的指標
衡量圖書館績效的區(qū)域趨勢及國家趨勢
本地評估方法
館藏評估工具
數字評估
網站分析
可用性研究
評估社交媒體
評估服務
投資回報率
影響研究
8．可擴展的圖書館
可擴展的圖書館
為圖書館帶來一個沙箱
利用技術
單點登錄和代理
射頻識別（RFID）、近場通信（NFC）和快速反應碼（QR codes）
存取服務：文獻傳遞／館際互借
按需出版的（Print-On-Demand）“濃縮咖啡印書機”（Espresso）
參考咨詢服務
虛擬參考咨詢服務
技術服務
電子資源管理
目錄和發(fā)現工具
數據庫和全文來源
文獻管理器
鏈接解析器
谷歌學術搜索（Google Scholar）
圖書館網站
忠誠度計劃
9．數字館藏
電子書的電子格式
圖書館的電子書
電子書消費者
圖書館數字化
數字文本格式
管理原生數字資源館藏
谷歌、微軟及開放內容聯盟（OCA）的數字化項目
通過數字化保存以及數字化保存
10．數據知識庫、開源與圖書館
變化著的出版模式
作為出版商的圖書館
國際標準連續(xù)出版物編號、電子版國際標準連續(xù)出版物編號、國際標準書號和數字對象唯一標識符
數字知識庫
都是關于數據
元數據知識庫
開源的新數學
11．新的專業(yè)館員
非傳統(tǒng)館員的非傳統(tǒng)職位
數字館員的新工作
利用網絡來規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展
管理以讀者為中心的圖書館
被授權的員工
受聘員工的管理者
變更管理
鼓勵一種評估的氛圍
尋找資金來源
12．圖書館將去往何處？
作為建筑的圖書館
殘疾讀者專用設施
作為學習共享空間的設施
作為活動空間的設施
收集設施的使用信息
特色館藏：圖書館的寶石
圖書館的未來
結論
參考文獻
譯著索引
鄂公網安備 42010302001612號 