注冊(cè) | 登錄讀書好,好讀書,讀好書!
讀書網(wǎng)-DuShu.com
當(dāng)前位置: 首頁出版圖書人文社科法律法律知識(shí)讀物調(diào)解溝通藝術(shù):用DISC性格分析工具輔助調(diào)解中的當(dāng)事人溝通

調(diào)解溝通藝術(shù):用DISC性格分析工具輔助調(diào)解中的當(dāng)事人溝通

調(diào)解溝通藝術(shù):用DISC性格分析工具輔助調(diào)解中的當(dāng)事人溝通

定 價(jià):¥32.00

作 者: 劉愛君 著
出版社: 中國(guó)政法大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

購(gòu)買這本書可以去


ISBN: 9787562067825 出版時(shí)間: 2016-05-01 包裝: 平裝
開本: 32開 頁數(shù): 224 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書通過引入美國(guó)心理學(xué)家威廉·莫爾頓·馬斯頓用來解釋人與人差異存在的DISC性格分析理論工具,作為研究當(dāng)事人個(gè)人主觀因素的理論分析基礎(chǔ),分別介紹了不同特質(zhì)人的行為傾向與習(xí)慣的不同溝通方式。在分析了分別代表D、I、S、C四種人格特質(zhì)的當(dāng)事人的溝通特點(diǎn)與需求的基礎(chǔ)上,闡述調(diào)解中利用DISC方法輔助提高調(diào)解的技巧與溝通方法的意義。調(diào)解能否成功,核心的問題在于調(diào)解員能否準(zhǔn)確把握當(dāng)事人雙方的真實(shí)需求與心理活動(dòng)規(guī)律,能否與當(dāng)事人建立起信任的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)有效的溝通。為此,本書首次采用將調(diào)解專業(yè)知識(shí)與人格特質(zhì)分析、溝通技能與當(dāng)事人心理知識(shí)相結(jié)合的跨領(lǐng)域研究嘗試,深入調(diào)研真實(shí)案例,生動(dòng)再現(xiàn)成功調(diào)解現(xiàn)場(chǎng),提煉調(diào)解成功經(jīng)驗(yàn)和方法。作者希望借此方法為調(diào)解實(shí)務(wù)技能的研究提供一種全新的理念與嘗試。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《調(diào)解溝通藝術(shù):用DISC性格分析工具輔助調(diào)解中的當(dāng)事人溝通》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

暫缺《調(diào)解溝通藝術(shù):用DISC性格分析工具輔助調(diào)解中的當(dāng)事人溝通》目錄

本目錄推薦

掃描二維碼
Copyright ? 讀書網(wǎng) m.ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)