與領導溝通的10堂必修課

第1章要會說，在領導面前巧妙表達自己的意圖
讓領導感受到你說話態(tài)度誠懇
向領導展示你的良好素質(zhì)
如何勸諫，讓領導能接受你的意見
與領導說話欲抑先揚的技巧
話要中聽，忠言還需順耳
與領導講話擺正你的姿態(tài)
指出失誤，不讓領導難堪
不想加班，找一個恰當?shù)睦碛?br />拒絕領導，要找準恰當?shù)臅r機
與領導溝通，要做好幾方面的準備
第2章要會聽，讓領導在你面前打開話匣子
對領導的肺腑之言給予反饋
認真傾聽，做領導忠實的聽眾
對領導的錯誤批評別往心里去
讓領導感覺到你對他的尊敬
用非口頭語言表達感受
只聽不傳，不做長舌婦
不輕易打斷領導的話
聽出領導話中的真意
第3章會表達，智言妙語給領導留下難忘的印象
表達力強，更容易受到領導器重
站在什么位置說什么話
與領導溝通摒棄不良說話習慣
認清敏感“雷區(qū)”，溝通不提“軟肋”
不要頂撞領導，勿犯職場大忌
話題圍繞公司展開，以大局為重
掌握幾種有用句型，和領導溝通更順暢
自信說話效率高，展示你的真實力
第4章有條理，說話前要摸清領導的“脾氣”
對領導了解溝通更有法
觀察領導的體態(tài)語言
了解領導的處事風格
學會和不同性格的領導說話
學會與不同工作風格的領導溝通
和領導說話，有些玩笑開不得
第5章有思路，把握領導想法說出中聽的話
背后對領導的認同顯誠懇
多說贊美之言，與領導關系更和諧
贊美不啰嗦，才能避免落入俗套
贊美之言有根據(jù)，更得領導心
對領導的贊美要適量，小心過猶不及
贊美有度，過于諂媚反而落了下乘
用表示謝意的方式表贊美之情
與領導溝通不可或缺的贊美技巧
夸贊也需耳目一新
第6章有要點，巧妙表達能贏得領導的信任
匯報工作要主動，讓領導信任你
快樂地工作，領導會更賞識你
學點口才技巧，把你的工作成績說出來
表現(xiàn)對領導的忠誠讓你更得領導歡心
領導面前別耍花樣，任何問題坦誠相告
設身處地體諒領導的工作難處
別說對領導不敬的“越位”話
勇于承擔責任，不為失職找借口
認真對待工作，不要牢騷滿腹
站在領導一邊，支持上司的決定
領導不是萬能的，有時候也需要你的幫助
第7章看時機，何時張口何時沉默
把握好說話時機，該說的話不妨直說
工作時別太隨意，嚴謹認真才不會招致不滿
不該說的話不說，有時要學會裝傻
見機行事，勇敢爭取自己的利益
別在上司面前得意地打壓對手
別在領導面前賣弄小聰明
謠言止于智者，別做流言的傳播者
弄懂領導的用意，別把批評當惡意
第8章分場合，說話適時給領導留余地
給領導臺階，別讓領導下不來臺
不要隨口拒絕領導，照顧領導的面子
把功勞讓給領導，讓領導感受你的誠意
公共場合把風頭讓給領導
巧借打電話，逃離酒桌應酬
防患于未然，避開另類“騷擾”
第9章有氣氛，說適合領導的幽默之言
激發(fā)領導興趣，創(chuàng)造與領導溝通的機會
用幽默的言辭，化解與領導的誤會
別讓氣氛沉默太久，學點避免冷場的技巧
用風趣的語言展現(xiàn)幽默的魅力
學點自嘲的本事，巧妙拒絕不當要求
第10章有原則，與領導說話最應該注意的問題
積極與領導溝通，主動找領導談心
不在辦公場所談論自己和他人的隱私
與領導說話也無需卑微，不卑不亢更好
切莫在背后詆毀領導，謹記職場禁忌
給領導提建議比提意見更得領導賞識
不介入領導之間的矛盾，不做職場犧牲品
參考文獻