幽默溝通：非暴力解決沖突的溝通藝術(shù)

第一章 幽默溝通，減少不必要的沖突/ 001
增加自己的幽默指數(shù)/ 002
打場(chǎng)漂亮的“幽默戰(zhàn)”/ 005
以己之矛，攻己之盾/ 008
打破冷寂的局面/ 010
用幽默為過(guò)失辯白/ 013
用幽默化解憤怒的情緒/ 015
批評(píng)也要有“笑果”/ 018
用幽默講出不便講的話(huà)/ 021
幽默不等于諷刺/ 024
不要誤踩“地雷”/ 026
第二章 社交幽默，讓對(duì)方無(wú)路可走/ 032
拉近與他人間的距離/ 033
擺脫窘境的幽默術(shù)/ 036
增加“美式”幽默感/ 040
給批評(píng)加上一層“糖衣”/ 043
用幽默來(lái)應(yīng)對(duì)冷嘲熱諷/ 047
幽默的變通法/ 050
讓幽默帶來(lái)和諧關(guān)系/ 053
用幽默來(lái)化解尷尬/ 057
用幽默向?qū)κ址磽? 060
第三章 學(xué)會(huì)說(shuō)服，幽默解困不傷人/ 064
用幽默向?qū)Ψ秸f(shuō)“不”/ 065
婉轉(zhuǎn)地提出自己的要求/ 068
如何讓對(duì)方甘心說(shuō)“是”/ 072
欲擒故縱，挖一個(gè)幽默的“陷阱”/ 075
讓拒絕更有人情味/ 078
用弦外之音引導(dǎo)他人/ 081
讓幽默為你增添魅力/ 083
裝糊涂的幽默智慧/ 087
第四章 幽默演講，化解意外的尷尬/ 090
幽默讓你不怯場(chǎng)/ 091
一開(kāi)場(chǎng)就折服觀眾/ 094
如何使演講深入人心/ 096
以幽默應(yīng)付臨場(chǎng)意外/ 099
讓即興故事趣味橫生/ 102
要把握幽默的尺度/ 104
用幽默來(lái)化解突發(fā)情況/ 107
用幽默畫(huà)個(gè)完美的句點(diǎn)/ 109
第五章 職場(chǎng)幽默，說(shuō)好不好說(shuō)的話(huà)/ 112
穿牛仔褲也能成功面試/ 113
用幽默來(lái)編織職場(chǎng)人脈/ 116
幽默讓批評(píng)效果更好/ 119
學(xué)會(huì)用幽默來(lái)解壓/ 126
用幽默拉近與上司的關(guān)系/ 128
用幽默解決棘手問(wèn)題/ 130
談判時(shí)如何合理運(yùn)用幽默/ 133
職場(chǎng)常用的幽默技巧/ 136
第六章 愛(ài)情保鮮，幽默讓愛(ài)不冷場(chǎng)/ 139
情感交流中的幽默智慧/ 140
機(jī)智遠(yuǎn)比帥氣迷人/ 142
創(chuàng)意玩笑是兩人之間最短的距離/ 146
用幽默叩開(kāi)戀人的心扉/ 149
用幽默為愛(ài)情升溫/ 152
用幽默拒絕他人/ 154
吃醋，妙不可言/ 157
用幽默緩和戀人間的摩擦/ 159
幽默地拒絕對(duì)方的愛(ài)/ 162
第七章 家庭和諧，幽默是最好的潤(rùn)滑劑/ 164
幽默地讓伴侶來(lái)幫忙/ 165
裝糊涂的幽默哲學(xué)/ 167
幽默是夫妻的感情增溫計(jì)/ 169
趣味引導(dǎo)孩子的成長(zhǎng)/ 171
用幽默消除代溝/ 174
親子溝通，幽默來(lái)做主/ 177
婆媳矛盾，可一笑而過(guò)/ 180
夫妻過(guò)招時(shí)的幽默術(shù)/ 182
用幽默來(lái)平息怒火/ 185