平常的話也不能隨便說(shuō) Part 001 同意，并不僅僅代表順從 Part 002 反對(duì)，大可不必直來(lái)直去 Part 003 結(jié)束談話沒(méi)那么隨便 Part 004 你需要聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō) Part 005 總有人誤解你的意思 Part 006 你憑什么懷疑人家 Part 007 “秘密”可以這樣說(shuō)出口 Part 008 換話題不能太生硬 不會(huì)說(shuō)話的人沒(méi)朋友 Part 009 開(kāi)啟一場(chǎng)單獨(dú)的談話 Part 010 和舊識(shí)復(fù)聯(lián)沒(méi)那么難 Part 011 誤會(huì)在所難免，說(shuō)開(kāi)了就好了 Part 012 總有些人特別固執(zhí) Part 013 對(duì)方生氣了？你得會(huì)滅火 Part 014 最討厭被人打斷 Part 015 怎樣提建議對(duì)方更能接受？ Part 016 想逃避問(wèn)題？哪兒那么容易！ Part 017 對(duì)方就是刻意找茬打架 Part 018 到底怎樣才能說(shuō)服對(duì)方？ 像外交官一樣去應(yīng)對(duì) Part 019 他憑什么當(dāng)眾批評(píng)你 Part 020 天黑請(qǐng)閉眼，坦然接受質(zhì)疑 Part 021 怎樣一把揪住匹諾曹的鼻子 Part 022 像柯南一樣指控他人 Part 023 你無(wú)法讓所有人都對(duì)你滿意 Part 024 氣氛好緊張，怎么辦 Part 025 千萬(wàn)別讓他們打起來(lái) Part 026 組織一場(chǎng)討論并沒(méi)有那么難 Part 027 結(jié)束一場(chǎng)討論沒(méi)那么容易 辦公室內(nèi)說(shuō)話都有小技巧 Part 028 不能縱容別人詢問(wèn)你的隱私 Part 029 有些話只能在單獨(dú)場(chǎng)合說(shuō) Part 030 慢做事情要有正當(dāng)理由 Part 031 主持會(huì)議得整肅秩序 Part 032 結(jié)束會(huì)議得輕松愉快 Part 033 掌控會(huì)議進(jìn)度有訣竅 Part 034 不想談的問(wèn)題婉轉(zhuǎn)回絕 Part 035 讓你的提議獲得更多認(rèn)同 Part 036 凝聚共識(shí)讓你少個(gè)絆腳石 位高者這樣說(shuō)話 Part 037 小心下屬因你的鼓舞而驕傲 Part 038 開(kāi)除下屬要注意你的態(tài)度 Part 039 不想采納的建議可以婉轉(zhuǎn)回絕 Part 040 完全可以合理避開(kāi)敏感話題 Part 041 下屬退步了，你該激勵(lì)還是刺激？ Part 042 一句話就能提升他人自信心 Part 043 不會(huì)團(tuán)結(jié)群眾的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo) 居人之下時(shí)說(shuō)話要當(dāng)心 Part 044 沒(méi)人聽(tīng)你長(zhǎng)篇大論說(shuō)觀點(diǎn) Part 045 想休假？不是你有理就可以 Part 046 拒絕老板的話得轉(zhuǎn)個(gè)彎說(shuō) Part 047 回答完畢需要再多問(wèn)一句 Part 048 別人可以給你更多信息 Part 049 想請(qǐng)別人幫忙要降低姿態(tài) Part 050 如何讓別人認(rèn)同你的計(jì)劃 Part 051 你的意見(jiàn)要么委婉要么直接 贏在情緒的控制 Part 052 接受提議不用太正式 Patt 053 被謠言纏身，小心出口成禍 Part 054 想了解清楚也別太急切 Part 055 拒絕提議要委婉地說(shuō) Part 056 你需要重復(fù)一遍你的話題重點(diǎn) Part 057 聲音大就代表有理嗎？ Part 058 別給任何人侮辱你的借口 讓事情的發(fā)展順利推進(jìn) Part 059 推銷是一門(mén)功夫 Part 060 陷入僵局不全是你的錯(cuò) Part 061 直接面對(duì)問(wèn)題的麻煩點(diǎn) Part 062 過(guò)去的事情不是不可以提 Part 063 冷靜下來(lái)才能解決問(wèn)題 Part 064 警告的話要提前說(shuō)明 Part 065 怎樣應(yīng)對(duì)別人的抱怨 Part 066 當(dāng)復(fù)雜程度超出想象 Part 067 有些問(wèn)題不得不面對(duì) Part 068 復(fù)雜的問(wèn)題也有重點(diǎn) Part 069 使勁掰正他們的負(fù)面態(tài)度 表項(xiàng)出你的風(fēng)度和禮貌 Part 070 如何有風(fēng)度地請(qǐng)別人幫忙 Part 071 感謝的話不必特別正式 Part 072 別人的感謝不必太在意 Part 073 有風(fēng)度的人善于贊揚(yáng)別人 Part 074 受人贊揚(yáng)不要飄飄然 Part 075 受人之邀要客客氣氣 Part 076 為說(shuō)錯(cuò)的話道歉 Part 077 為做錯(cuò)的事認(rèn)錯(cuò) Part 078 忘記某事也不用太較真 Part 079 遲到?jīng)]有任何合理借口 成為掌控發(fā)言權(quán)的人 Part 080 懷疑別人一定要有根據(jù) Part 081 讓你的論述不那么蒼白 Part 082 掌控好討論的進(jìn)度 Part 083 不想結(jié)交的人不用勉強(qiáng)自己 Part 084 讓別人自然而然地信任你 Part 085 你需要掌控話語(yǔ)權(quán)
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