自序?寫作本書的因緣/001
閱讀這本書的九個建議/008
Chapter 1
待人接物的基本技巧/01
1.欲采蜂蜜,勿蹴蜂巢/02
2.人際交往的秘密技巧/16
3.如何才能左右逢源/28
Chapter 2
贏得他人喜愛的六種方法/45
1.如何才能廣受喜愛/46
2.如何給人留下良好的第一印象/57
3.記住人們的名字/65
4.優(yōu)美而動人的談吐/74
5.怎樣引起別人的興趣/84
6.讓每個人都喜歡你/89
Chapter 3
如何讓別人支持你/103
1.你不可能在爭辯中獲勝/104
2.怎樣避免樹敵/111
3.如果你錯了,就坦率承認/121
4.一滴蜂蜜比一加侖膽汁更能吸引蒼蠅/129
5.蘇格拉底的秘密/137
6.對待抱怨的安全辦法/143
7.怎么與人合作/147
8.創(chuàng)造奇跡的有效方法/153
9.每個人真正需要的/158
10.沒有人會拒絕的請求/166
11.電視劇里都是這樣演的/172
12.如果所有方法都不管用,不妨試試這個/177
Chapter4
怎么讓別人同意你的觀點/183
1.如果一定要批評,請用這種方式/184
2.怎么批評才不會讓人氣憤/190
3.先承認自己的錯誤/194
4.沒有人喜歡被別人命令/199
5.讓對方有面子/202
6.怎么鼓勵別人取得成功/206
7.讓美譽激勵他人/211
8.讓對方覺得改變其實很簡單/216
9.讓人們樂意幫你做事/219
Chapter 5
創(chuàng)造奇跡的信件/225
Chapter6
讓家庭生活更加幸福的七種方法/235
1.不要讓婚姻變成墳墓/236
2.不要用愛綁架對方/242
3.不要互相指責/245
4.學會欣賞/247
5.女人眼中最重要的事情/251
6.想快樂的話,不要忘記這些/254
7.不要做婚盲/258
附錄/265
后記/268