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不懂帶人,你就自己干到死:把身邊的庸才變干將(精裝)

不懂帶人,你就自己干到死:把身邊的庸才變干將(精裝)

定 價:¥48.00

作 者: [比利時] 路易斯·卡弗曼 著;張?zhí)?譯
出版社: 中國友誼出版公司
叢編項:
標 簽: 管理 團隊 一般管理學(xué)

ISBN: 9787505737419 出版時間: 2016-07-01 包裝: 精裝
開本: 16 頁數(shù): 223 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  ★1個理念培養(yǎng)一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!★4個原則1) 員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要干預(yù)!2) 不為問題找責任,鼓勵員工多談哪個方法更有效!3) 一個方法走不通,引導(dǎo)員工找其他方法!4) 發(fā)現(xiàn)一個方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學(xué)習!★7個步驟1) 創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境,讓員工有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決問題。2) 調(diào)節(jié)員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦法。3) 幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效。4) 調(diào)用你的資源,幫員工解決問題,達到目標。5) 贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美。6) 讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。7) 引導(dǎo)員工“向前看”,少問“為什么”,多問“怎么辦”。

作者簡介

  路易斯·卡夫曼 Louis Cauffman ,歐美知名的企業(yè)顧問、演講家和企業(yè)培訓(xùn)師;美國家族企業(yè)研究會(Family Firm Institute)董事會成員;創(chuàng)辦SOLT.E.A.M培訓(xùn)機構(gòu),兼任綜合管理學(xué)會(Integrative Management Institute)CEO,擅長家族企業(yè)、董事教練及國際企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢;現(xiàn)擔任家族企業(yè)研究所(Family Business Institute)的國際事務(wù)部主任。精彩書評

圖書目錄

導(dǎo)讀 會帶人,你的工作才輕松

Chapter 1 要帶隊伍啦,你準備好了嗎
別再給員工講道理了,沒人聽! 
你希望自己帶的人是什么樣,你帶的人就是什么樣

Chapter 2 如何聽,員工才會說;如何說,員工才會聽
帶人的第一技能:會聽 
如何說,員工才會聽;如何下命令,員工才會行動 

Chapter 3 走對7步,迅速把庸才變干將
創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境,讓員工有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決
問題 
調(diào)節(jié)員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦
法 
幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效 
調(diào)用你的資源,幫員工解決問題,達到目標 
贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美 
讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩余工作的辦
法 
引導(dǎo)員工“向前看”,少問“為什么”,多問“怎么辦”
 
Chapter 4 帶人要懂得掌控全局
要分清“問題”和“限制” 
每天花10分鐘幫助從未主動找你求助的員工 
婉拒你辦不到的事,鍛煉員工自己解決問題的能力 
和員工合作,找到解決方法 
支持和幫助員工做更多有效的事 
高效利用流程圖:用最少的時間取得最大的成果 

Chapter 5 實戰(zhàn)解讀:給你一個新團隊,你能怎么管
案例發(fā)生的背景 
沖突產(chǎn)生的原因 
沖突爆發(fā) 
解決問題的具體過程 
第一次會議:接受員工的“抱怨”,初步引領(lǐng)其走向解決方法 
第二次會議:引領(lǐng)員工找到問題解決方法 
第三次會議:鼓勵員工更好地利用資源解決問題 

Chapter 6 帶人過程中常見的問題
3分鐘速答上司的問題 
巧妙帶人比費盡心血管人更重要 
要把庸才變干將,上司先要做個干將 
如何管理員工 
如何與上司相處 
如何處理危機

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